農行昌吉分行踐行企業文化打造內生動力

　　農行昌吉分行緊緊圍繞總分行企業文化建設的部署要求，把文化建設作為凝聚人心、鼓舞士氣、增強市場競爭力的一項重要工作，堅持“一手抓業務發展，一手抓文化建設”，通過打造管理文化、服務文化、家園文化、合規文化等建設，激發員工的主動性、積極性和團隊活力，促進了全行和諧發展，有力助推了業務經營，全行經營發展、市場競爭力和隊伍凝聚力不斷提高。

　　強化機制引導，以“管理文化”激發經營活力

　　如何把先進的文化融入銀行管理與發展的各個鏈條中，農行昌吉分行在工作實踐中，始終把企業文化核心理念中使命、愿景、核心價值觀及五大理念等文化元素緊密融入到業務發展中，通過文化塑造、機制管人、制度管事，強化機制引導，催生內部動力。

　　積極探索和實踐在不同經營和管理單元的激勵考核措施。制定完善了薪酬資源配置。制定了《農行昌吉分行條線獎勵分配方案》，強化了薪酬導向作用，提高機關部門的履職意識和能力，加大工資資源向基層一線、業務前臺、關鍵崗位的傾斜力度，充分發揮績效的考核激勵作用。組織制定網點績效考核辦法，完善《網點計價考核實施細則》，加大計價與業務經營核心指標掛鉤力度，提高網點考核的科學性。同時，完善費用配置機制和辦法，發揮費用在業務發展中的激勵作用，進一步優化費用資源配置，按照客戶等級、數量給網點、支行和前臺部門配置營銷費，積極倡導“誰營銷、誰花錢”的配置理念。

　　建立和完善創優爭先的評比激勵機制，制定了《優秀創效團隊和優秀員工評比獎勵辦法》，對綜合績效考核第一的縣支行、網點優秀創效員工、優秀合規員工以及支行機關優秀員工，采取民主測評、模擬創效等方式，按季評比獎勵，持續推進爭先創優活動，激發員工崗位爭先創優的工作熱情，開展優秀創效團隊和優秀員工評選7期，評選出創效團隊7個，優秀合規員工評選189人次，優秀機關員工42人次。還針對員工素質提升崗位成長的要求，制定了《昌吉分行崗位練兵、自我成才獎勵辦法》，鼓勵全行員工推進崗位練兵和自我成才，為培養、發現和使用人才提供有效途徑，不斷激發經營活力。

　　深化創優爭先，以“服務文化”支持實體經濟

　　農行昌吉分行始終把面向“三農”和支持地方經濟做為發展之本，著力做好服務“三農”、中小企業和重點項目的信貸支持工作。積極做好“十二五”規劃基礎設施、對口援疆項目、準東煤電等重點項目的配套資金支持，圍繞昌吉州優質客戶、重點項目，加大對國家產業政策鼓勵發展的新能源、新材料、節能環保等新興產業，努力發揮資金和平臺優勢，不斷加大信貸支持力度。2013年各項存款凈增12.38億元，完成年度計劃144.8%；各項貸款凈增11.99億元，增幅為45.4%。辦理委托債權和融資租賃13億元，中間業務收入快速增長，全行存貸比提高近20個百分點。同時，大力發展金融市場等新興業務，利用金融產品和工具，努力提高資金使用效率，積極滿足重點企業的資金需求。

　　積極深化“三農”金融服務，2013年末涉農貸款余額26億元，較年初增加10億元，增長66.28%，高于全行貸款增速20.89個百分點；累放農業產業化龍企業貸款3.7億元，國家、自治區級農業產業化龍頭企業金融服務覆蓋面分別達到了100%和80%；農戶貸款累放額3.58億元，非農個貸余額11.34億元；扎實推進惠農通工程建設，惠農卡發放近8萬張，惠農通有效服務點143個。加大小微企業支持力度，以簡式快速貸款為主打產品，對小微企業貸款實行簡化程序、限時辦結、規模優先的原則，小微企業貸款1.53億元，增速64.98%。

　　加強網點渠道建設。進一步加快自助設備、電子渠道的優化布局，加大自助銀行、ATM機、POS機、轉賬電話等產品設施投入力度，設立自助銀行3個，自助設備保有量達3225個，為各類客戶提供全方位的金融服務能力。加快網點轉型步伐，推進網點標準化建設，強力推行“網點文明服務標準導入”，已完成了裝修網點20個，實現了網點高、低柜分離，積極開展“營銷技能提升”活動，設立了1個“金鑰匙綜合理財中心”，建設16個精品網點和9個基礎網點，夯實業務發展基礎，提升網點文明標準化服務水平。在2013年二、三季度連續獲得分行優服綜合考評第一名。

　　構筑溫馨家園，以“家園文化”提升幸福指數

　　農行昌吉分行著力打造員工健康工程，鼓勵員工積極參加科學健身，豐富員工文化生活，增強員工體質，實現勞逸結合，先后投入25萬元購置了跑步機、橢圓機、單車、啞鈴、杠鈴等健身設備，開設了健身操、民族舞、健身器材等健身活動項目，為員工提供了良好的鍛煉環境。今年“三八節”前夕，以“我工作、我生活、我快樂”活動主題，組織開展女員工風采大賽等活動，讓幸福家庭為工作助力，讓快樂工作為生活添彩。通過開展豐富多彩的文化活動，讓每個員工都有施展才智的空間和舞臺，增強了員工隊伍的凝聚力和向心力。

　　積極開展了以弘揚職業道德為主題的“道德講堂”，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為主要形式，大力弘揚愛崗敬業，熱心服務，奉獻社會等職業道德。開展了青年員工“愛自己、愛親人、愛農行”主題演講活動，舉辦了“三八”廣播體操活動、和諧家庭員工評選活動；進一步激發員工對自己負責、對家庭負責、對單位負責的自覺性。

　　與此同時，著力挖掘和宣傳先進典型事跡，以“樹典型、學先進、弘正氣”為主題，在全行開展樹立先進典型，弘揚正能量，推進爭先創優活動深入開展。該行還結合青年員工多的實際，創辦了《成長路上的青年人》系列專刊，打造青年員工成長和成才的良好平臺。近兩年來，昌吉分行涌現出總行級先進集體6個，先進個人6人；區級先進集體10個，先進個人15人。

　　筑牢風險管控，以“合規文化”打造平安農行

　　農行昌吉分行把合規經營作為業務發展的底線和生命線。結合實際，組織制定了《關于加強內控與案防工作的若干意見》，不斷創新辦法，通過多種途徑，提高中層干部的履職能力，加大合規管理力度，不斷夯實管理基礎，提升了全行的內控管理水平。柜面業務差錯率控制在萬分之三以內，獲得分行沖抹賬業務專項治理活動評比第一名，26個營業網點全部達到“達標”以上，“良好”以上機構占比85%，獲全疆農行“三化三鐵”綜合考評第二名，被評為年度“三化三鐵”工作先進集體。

　　進一步提高信貸精細化管理水平，制定和修改完善了信貸調查模版，規范和充實調查、審查報告內容，將問題整改率及被采納的合理風險建議數量納入綜合考核范圍，實行動態管理，內部控制不斷加強，基礎管理水平持續提升。全行信貸資產質量進一步優化，風險水平評價保持在A類行；2013年，昌吉分行及轄屬6個支行均保持了內控評價一類行。

　　農行昌吉分行積極踐行企業文化，使文化建設口碑響亮，員工面貌昂揚向上，農行形象越來越靚，贏得地方各級黨政、社會各界和廣大客戶的普遍贊譽，連年被昌吉州、市黨政評為支持自治州、昌吉市經濟發展先進單位，先后獲得了“自治區文明單位”、“自治區政風行風窗口示范單位”、中國農業銀行民主管理示范單位等榮譽稱號；昌吉市支行營業部還連續四年保持了全國銀行業規范化服務百佳網點、自治區“政風行風窗口示范單位”及自治區新廣行風熱線“誠信單位”等多項殊榮。（通訊員 郭中輝 楊勝利）

來源：人民網-新疆頻道

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