任何舉措都是計劃容易,執行難,而企業則需要通過多種手段貫徹文化。在這方面,通靈珠寶是一個很典型的案例。
通靈珠寶的企業文化是客戶滿意、員工參與、目標激勵、結構驅動、持續優化。在忻榕看來。通靈主要通過兩種途徑落實企業文化。
一是溝通,即企業與員工的溝通。很多企業都有自己的內刊,而內刊主要內容為宣導企業文化和價值觀。通靈每年都舉辦“讀報大賽”,大賽內容全部來自于內刊,獲得大賽冠軍的個人和部門將獲得精神和物質的雙重獎勵。
二是獎勵。通靈的獎勵方式非常獨特。人力資源部每天早上10點都會將一杯牛奶或一碗蛋羹送到本季度優秀員工的手里。
當然,有表揚和認可必然會有一定的監督。在通靈的內部,是以客戶來進行定義的。如果某個部門和團隊工作業績不佳,就會獲得蝸牛獎。而且蝸牛獎幾乎在讀報考試上是必考內容——當年蝸牛獎的獲得者是誰。忻榕表示:“它有一種極富幽默感的鞭策作用。誰都不想一直在蝸牛獎的名單里,這就是企業文化。”當然,淘寶也好,通靈也罷,有些案例是無法復制的,因為每個企業有不同的環境。“適應自身發展的、有差異化的企業文化和戰略才是最好的。”忻榕說。
來源:中華網
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