農行泰安分行密切聯系群眾打造企業文化升級版

　　“這次山東省總工會將這個榮譽授予泰安農行，是對你們工作的充分肯定。剛才看了你們職工之家建設和網點服務情況，你們農行的企業文化做得好，內容很實、很具體，貼近人民群眾，值得其他單位好好學習。”這是泰安市總工會鞏華仁主席在為農行泰安分行“山東省模范職工之家”授牌并進行現場參觀過程中說的話。“山東省模范之中之家”每五年評選一次，農行泰安分行是本次泰安市被授牌的唯一一個銀行類金融機構。

　 以人為本讓發展更有后勁

　 今年以來，農行泰安分行將“客戶價值最大化、農行效益最大化、員工收入最大化”作為領導干部任職目標，將密切聯系群眾、把員工利益維護好作為重要工作衡量，堅持“人本管理”，切實讓員工共享發展成果，不斷打造企業文化升級版，為發展提供了強勁動力。 近年來，該行先后被農總行和省行評為“首屆文明單位”，連續九年保持“省級文明單位”，被省委組織部等聯合授予“廠務公開民主管理先進單位”稱號，服務質量測評連續五年保持山東省分行第一，分、支行全部獲評“泰安市AAA級勞動關系和諧企業”稱號。在企業文化建設取得豐碩成果的同時，該行業務經營也取得了歷史性的突破，去年到今年上半年，該行各項存款增長近100億元，各項貸款增長60多億元，存量、增量均居均居當地同業首位，經濟效益和社會價值實現了“雙提升”。

　 黨委帶頭迸發更大的正能量

　 基層直接面向客戶，工作時間長、壓力大，各類矛盾相對集中。該行黨委堅持“重心下沉、觸角前移”，建立了班子成員周末巡查、部門負責人坐班等制度，中層以上領導干部以身作則、率先垂范，深入傾聽基層意見、了解一線工作生活訴求，為有效決策、更好為基層服務提供了第一手資料。

　 針對基層反映強烈的問題，該行先后組織實施了“暖心”工程，開展了“做一天大堂經理”活動，建立完善了“職工之家”、小伙房等載體，解除了基層員工的后顧之憂。目前，該行75個網點人員就餐問題已基本解決，管轄支行“小伙房”實現全覆蓋，鄉鎮網點“小伙房”就餐率達到86%，通過實施省行、分行、支行建家聯動，該行今年分兩個批次，下撥建設補助資金83萬元，逐步為支行配備了較為齊全文娛設施，并為有條件網點建立了休息室，基層工作生活條件得到顯著改善。

　 積極構建立體“企業文化長廊”

　 “推進企業文化深植，必須要將工作做精做細做出實效，努力讓員工生活的更加美好，不斷擴大企業文化影響力。”這是農行泰安分行負責人經常提到的一句話。該行充分認識到企業文化建設的長期性、系統性和任務的艱巨性，從群體、機制、載體、內容等不同方面切入，均衡施策、全方位推動，凝聚了企業文化建設的合力，逐步構建了立體發展的“企業文化長廊”。

　 今年以來，該行先后實施“青年員工成長工程”、“員工素質提升工程”、“幸福家園”工程，開展了乒羽比賽、讀書競賽、登山健身等活動，并啟動了“機關作風建設年”，繼續推進民主管理、評先樹優等工作常態深化，讓員工得到更多的“文化副產品”。尤其針對困難員工以及女工等特殊群體，該行還建立了困難員工檔案，完善了特困員工幫扶機制，今年先后投入30多萬元用于困難員工救助，并開展了女工聯誼會、健康查體等關愛活動，保障了女工合法權益，增強了員工企業文化的歸屬感。（董偉）

來源： 新華網山東頻道

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