魯抗醫藥創新企業文化增強軟實力

　　作為有著46年發展史的老牌國有制藥企業，魯抗醫藥曾是我國抗生素生產三大家族之一，創造過許多輝煌。然而，由于受政策和行業發展等諸多因素的影響，近幾年企業發展遇到了前所未有的瓶頸。為此，魯抗在“十二五”規劃中專門列出企業文化篇，明確提出塑造魯抗醫藥企業文化，增強企業的軟實力，用文化軟實力形成品牌影響力和核心競爭力，用強有力的文化支撐推動魯抗科學發展、和諧發展、跨越發展。

　　播下優秀文化的種子

　　企業文化是一種“黏合劑”，可以把廣大員工緊緊地粘合、團結在一起，使員工明確目標、步調一致。2011年開始，魯抗醫藥新時期企業文化建設進入全面實施階段。

　　公司成立了企業文化建設委員會，下設企業文化建設辦公室，由黨群工作部負責。2011年5月，公司專門組織中高級管理人員舉辦了三天全封閉，以“文化制勝，理念先行”為主題的企業文化研討營，專家授課、學員研討、體驗交流，在全國知名培訓師的引導下，結合魯抗“十二五”發展規劃，結合公司歷史、現狀及發展，進行思想激蕩碰撞，掀起頭腦風暴，研討出有針對性、適合魯抗發展的企業文化理念。接下來，這一活動在公司全面鋪開，5個月共組織了26期企業文化研討營，共有1300人參加。期期精彩，場場震撼。通過培訓，大家對公司的現狀有了更清醒的認識，對企業文化建設有了更深刻的理解，對“十二五”發展規劃有了更堅定的信心。

　　精心編撰企業文化手冊

　　企業文化具有概括性和操作性，企業的經營活動就是圍繞企業文化而進行的，企業經營的首要問題是形成企業的核心競爭力，所以魯抗的企業文化正是魯抗的核心競爭力。

　　在27期研討的基礎上，公司組織人員對研討成果進行了梳理總結、提煉升華。2012年10月，魯抗歷史上第一本《魯抗醫藥企業文化手冊》印刷下發，它凝聚了公司上下的共識，反映了廣大員工的心聲，是集體智慧的結晶，是文化創新的成果。

　　手冊包括企業文化核心理念、經營理念、信條、管理人員行為準則、二次創業五種精神、寓言故事和修身修心勵志箴言等內容，既繼承了魯抗積淀下來的傳統精神財富，又結合醫藥行業發展特點，發揚齊魯文化精神品格，以誠信致和，以創新制勝，以共贏致遠，彰顯出新時期魯抗醫藥強大的文化內涵，既是魯抗干事創業的指南針，也是魯抗凝心聚力的黏合劑。其中，“發展生態醫藥，服務人類健康”是企業的使命；“專業領先、行業領跑、基業長青”是企業的愿景；“誠信、創新、共贏”是企業的核心價值觀；“求真務實、自強不息”是企業的精神；“激情執著、敢于爭先”是企業的作風。《魯抗醫藥企業文化手冊》是魯抗新企業文化建設的重要成果，通過全員參與，集中眾智，凝心聚力，筑牢魯抗發展的文化根基。

　　文化落地重在理念宣貫

　　企業文化落地是提升企業軟實力的關鍵。如何讓每位員工牢記企業文化理念，并自覺付諸行動，是一個企業凝聚力、執行力的最終體現。《魯抗醫藥企業文化手冊》的編印下發，讓全體員工認識入腦———認知入心———認同入髓———自覺踐行，使企業價值觀成為員工的價值觀，使企業的文化理念融入員工的行為習慣。員工主動按照文化導向去行動，企業文化才是真正落地，企業文化才能真正發揮作用。

　　為扎實做好理念宣貫，魯抗把2012年定為企業文化宣貫年。公司黨委專門下發了《企業文化手冊宣貫方案》，精心部署，周密安排，持續推進，企業文化宣貫開展得紅紅火火。《魯抗醫藥》、廣播、網絡等內部媒體開辟“企業文化大講堂”，開辦“企業文化落地促素質提升”專欄，宣講企業文化理念的涵義；開展企業文化故事征集活動，刊登34篇企業文化故事，從不同側面反映踐行企業文化的典型案例，為廣大員工樹立了學習趕超的榜樣。進行企業文化宣講師培訓，通過企業文化模型、企業文化操、企業文化之歌，更形象地宣貫文化理念，來自基層51名宣講師成為企業文化的播種機；完成企業文化理念上墻工作，把核心理念、經營理念設計制作成225塊展板，安裝在各單位的門廳、會議室、生產崗位，讓企業文化看得見、摸得著，營造了濃厚的企業文化氛圍；開展企業文化知識有獎競答活動；組織中高級管理人員、工段長、員工參加企業文化考試，加深對企業文化理念的記憶理解；舉辦“弘揚魯抗文化，展現員工風采”攝影展，19組主題攝影圖片，形象地展現員工在企業文化的引領下奮戰在一線的風采；舉辦“全面踐行企業文化，全力實現扭虧增盈”演講比賽，更加形象地展示踐行企業文化所帶來的正能量。魯抗藝術團精心編排文藝節目，用藝術的形式宣貫企業文化理念，同時配合市場營銷舉辦“豫中行、魯抗情”、“融智發展、逐鹿中原”文藝演出，活躍員工文化生活，服務企業經營，獲得客戶廣泛好評。

　　通過大范圍、高密度的宣貫，加深了員工對企業文化的認知度，魯抗文化成為凝聚全體員工的精神力量。

　　企業文化帶動管理創新

　　企業管理的最高境界是文化管理，文化創新的根本目的是以文化力促進生產力。魯抗公司充分發揮文化創新的導向、引領作用，以文化創新帶動管理創新，以點帶面，點面結合，在現場、質量、安全和人才管理的關鍵點上下功夫，實現管理流程再造，不斷提升企業核心競爭力。

　　（一）全面抓好“兩到”管理文化。“兩到”就是精細到位、執行到底的管理文化理念。在文化創新過程中，大家提出，為什么企業的規章制度不少但往往執行不到位？為什么很好的方案、規劃經常半途而廢？經過研討，大家認為無外乎兩點：一是工作不精細，滿足于差不多、想當然；二是執行不到底，滿足于淺嘗輒止。為此，魯抗嘗試開展了以下工作：對部室管理職責進行梳理和修訂，開展管理流程優化及流程圖編制工作，實現管理的規范化、流程化、標準化；對現場管理精耕細作，搭建五個平臺，明確了“一平、二凈、三見、四無、五不漏”的要求，使現場管理逐步規范化；創新現場管理檢查方式，利用信息化管理軟件，完善了現場檢查———問題分類整理———圖片編輯———發布———督促整改———復查確定一系列程序，精細到位，執行到底，確保工作效果；開展“生產經營預算完成情況公示”和“重點工作完成情況公示”勞動競賽活動，每月公示各單位主要預算指標和重點工作完成情況，促進了各項工作的開展。

　　（二）重點抓好“兩心”質量文化。“兩心”就是精心、放心的質量文化理念。董事長高祥友說：“藥品質量不僅關系著企業的生命，更關系著患者的生命。只有誠信做人，精心做藥，才會讓患者放心。”魯抗在質量上始終保持嚴謹的態度，生產優質高效的藥品，既是對產品質量的承諾，更是對病患者和客戶的承諾。魯抗有著這樣的質量觀：產品質量是生產出來的不是檢驗出來的；對產品質量來說不是100分就是0分，質量管理沒有最好，只有更好。

　（三）著力抓好“四不”安全文化。“四不”就是不違章一次、不放松一次、不疏忽一次、不僥幸一次的安全文化理念。一是把“四不”理念和安全知識及技術培訓結合起來，從原來的員工“要我安全”轉變到現在的“我要安全”；二是完善安全管理制度，讓員工有“章”可循；三是開展“安全標準化”達標工作，從生產、銷售、倉儲、設備、質量、技術專業管理的各個環節，按照標準開展工作，從根本上提高了安全水平；四是定期開展安全檢查，消除一切安全隱患。

　　（四）關鍵抓好“三事”人才文化。“三事”就是想干事、會干事、干成事的人才文化理念。魯抗認為，人是企業經營活動中最重要的因素，再先進的設備也要由人來操作，再宏偉的規劃也要由人來落實。想干事是一種態度，會干事是一種能力,干成事是一種結果。魯抗出臺了“千里馬”獎勵政策、提成獎方案和科研項目負責人制度，開辦夜校，強化基層管理人員的再學習。讓想干事的人有機會，能干事的人有平臺，干成事的人有地位。尊重創造者，每個員工都可暢所欲言，讓企業可以聽到不同的聲音，激發出新的火花。魯抗正在努力營造大家庭的氛圍，讓每個員工都受到同等的尊重，這是魯抗企業文化的一個發展方向。

　　企業文化作為一種管理方式，是從更高層次對企業進行的管理，通過企業的個性化管理，增強傳統管理所沒有的管理能力，增強企業文化的凝聚功能、導向功能、激勵功能、約束功能、協調功能、教化功能和增譽功能。“十二五”時期，魯抗創新企業文化，把企業文化引入到管理的方方面面，以更強的競爭實力將企業帶到一個新的發展階段，適應新的競爭格局。（李琛）

來源：中國醫藥報

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