近日,記者專程來到農行新疆五家渠兵團分行采訪企業文化建設情況。在該分行所屬的芳草湖支行,記者親眼目睹了他們“小家”建設的新亮點。這個支行企業文化建設從建“家”入手,成立“建家”機構,制定“建家”規劃,分階段實施“建家”工程,切實做好職工小家的硬件設施建設,擠出160平米的小二樓作為職工活動的基地,把員工“小家”建成了真正的“家”。
這個支行院落里職工小家的門前已增添了籃球場、羽毛球場;職工之家里已配備了乒乓球桌、電腦室、閱覽室、員工技能訓練室以及多種健身娛樂器材,職工的活動室已成為職工娛樂、休閑、健身的好去處。特別是由支行創辦的月刊《芳草人家》,從編輯、排版到印刷,都由員工自己動手,使之成為宣傳支行業務經營和員工思想的信息窗口,成為了傳達上級精神、傳播工作經驗、傳遞支行信息,交流典型做法、增進相互了解的重要途徑。
本著“職工小家無小事”的態度,支行摸索出了一條依靠職工建家、管家和興家的經驗做法,先后榮獲總行及全國總工會授予的多項殊榮。芳草湖兵團支行成了五家渠兵團分行系統開展企業文化建設的典型代表之一。
近年來,農行新疆五家渠兵團分行從外觀形象、宣傳引導、制度建設等多方面入手,全方位構建人人參與、全員認同的企業文化建設良性機制,深入推廣視覺形象系統,統一對外形象。大到廣告標識牌、行徽標志,小到宣傳品、辦公文具,均根據總行統一要求印制,做到整齊劃一、標準一致,樹立大型上市銀行的良好形象。二級分行機關、轄屬4個縣級支行、26個營業網點全部推廣了視覺形象識別系統,在上級行企業文化建設驗收中獲得很好評價。同時將農行企業文化核心理念上墻,充分利用宣傳版、學習園地、電子屏等載體廣泛加以宣傳,著力塑造“服務三農、支持地方經濟”的區域主流銀行形象,提出了“把恒心獻給事業、把誠心獻給團隊、把信心獻給自己”的員工理念,以“風正、氣順、心齊、勁足、績優”的和諧團隊為發展提供強大的引擎動力。重點從內在服務品質抓起,提升文明服務形象,在營業網點員工中開展“服務標兵”、“全明星行動”等形式多樣的勞動競賽,提升服務品牌形象。定期舉行服務培訓班,組織員工觀看《服務禮儀》、《公關禮儀》、《營業網點規范化服務演示》等光盤,全面提高服務質量和水平。轄屬四個支行均被評為新疆銀行業文明規范服務“金牌單位”。如今,該分行轄屬的3個支行先后創辦的月刊《芳草人家》、《市行風采》、《阜風》月刊,既具有一般刊物的特點,又增加了許多新的創意,為員工搭建了良好的溝通交流平臺。
該分行還著力優化人才成長環境,拓寬人才成長空間,健全人才發現培養機制,逐步培育特色的人才培養選拔文化。創新人才培養方法,改例行考察、定期考察為遇事考察、時時考察、不定期考察,實現人才考察培養的常態化,打造一支規模適度、層次全面、結構合理、用得上、能干事、干成事的人才隊伍。提倡將員工實際工作業績、業務經營指標等作為考核晉升和評優提拔的必要條件,公開、公平、公正、透明地暢通員工職業發展渠道。堅持“選人看實力、定崗靠能力”,“以貢獻定職別,以業績定收入”,打破了“鐵飯碗”,推動了機構設置、薪酬分配、內部考核等機制的建立。同時,建立了員工培訓的長效機制。將大練兵活動與業務工作、崗位職責結合起來,抓住工作中的薄弱環節,加強應知應會基本知識、基本技能學習訓練,熟悉掌握崗位基本操作技能,全體員工業務技能水平得到很大提高。
他們通過實施典型示范工程,以文化凝聚內動力。把發生在身邊的感人故事進行整理,總結提煉出故事中所蘊含的企業精神和先進文化特質。近年來,先后推出了五一勞動獎章獲得者張靜平、總行優秀共產黨員侯琢明等一大批先進典型,利用各種媒體,先后組織開展了“年度企業文化人物”、“形象大使”、“新風家庭”等評選活動,形成人人學先進、趕先進、當先進的濃厚氛圍。特別是年度“企業文化人物”評選以及“企業文化示范點”爭創活動,無形中使先進典型走進了員工、影響和帶動了員工的工作積極性。
農行五家渠兵團分行行長王玉花告訴記者,二級分行十分重視企業文化工程建設,通過財務資源向經營行傾斜、適當提高員工福利待遇等措施,使基層員工切實感受到組織的關心與支持,工作的積極性和主動性大幅提高。高度重視員工身心健康,成立困難幫扶中心,改善員工乘車條件;關愛弱勢群體生活,開展“兩節”送溫暖、“五一”關愛勞模、金秋助學以及對一線員工“冬送溫暖、夏送清涼”等活動,切實將關懷送到員工心坎。同時,對職工生日及重要事件慰問、困難職工送溫暖等工作進行制度化、規范化,使管理之外多了親情色彩,廣大員工歸屬感進一步增強。全面加強了“職工小家”建設。完善職工餐廳、健身房等設施,為職工提供健身娛樂場所。多次組織職工參加監管部門和當地社區組織的各項體育比賽,使大家既鍛煉了身體,又加強了與兄弟單位的交流。多次開展郊游、拓展訓練、演講比賽、文藝匯演等活動,職工文化生活有聲有色,通過全面開展企業文化建設,使全行的凝聚力和向心力不斷增強。今年前四個月,分行多項指標在新疆兵團分行系統名列前茅,一季度“春天行動”綜合指標完成情況在全系統排名第一位。
來源:烏魯木齊在線
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