農行梁山支行"和諧"企業文化結碩果

　　農行山東處濟寧市梁山縣支行積極開展思想政治工作和企業文化建設，堅持以優秀的企業文化吸引人，以優秀的企業文化激勵人，以優秀的企業文化管理人，努力鑄造一流團隊，創造一流業績，取得豐碩成果。先后被山東省委評為“省級文明單位”，被濟寧市命名為“思想政治工作優秀企業”、“勞動關系和諧企業”，榮獲濟寧市總工會 “五一勞動獎狀”。

　　該行堅持將“以人為本”的落腳點放在尊重員工、依靠員工、團結員工、凝聚員工上，通過完善民主管理制度、暢通溝通渠道、關心員工生活，較好地調動員工參與改革與發展的積極性，增強了團隊的凝聚力。他們開展了讀書學習活動。建立了讀書俱樂部，倡導全員學習、終身學習和創造性地學習，努力將工作學習化、學習工作化成為員工的自覺行動。他們傾注愛心，做活思想政治工作。內容上，堅持一個“實”字。先后建起了員工娛樂室、乒乓球室，改建了職工食堂;每逢員工生日，將鮮花、生日蛋糕和生日賀卡送到家中，大大增強了員工的歸屬感和自豪感。方法上，突出一個“活”字。通過觀看宣傳專題片、組織讀書演講、技術練兵和棋類、球類比賽等活動，將思想政治工作從8小時之內延伸到8小時之外，輻射到每一個員工家庭，寓教育于豐富多彩的主題活動之中，有效增強了教育效果。繼續開展為員工過生日活動，每逢員工生日，郵政專遞都及時將鮮花、生日蛋糕和行長簽發的生日賀卡送到員工家中，點點滴滴都飽含著集體對員工的關愛，大大增強了員工的歸屬感和自豪感。

　　為進一步提升服務層次，提高服務質量，該行充分發揮內部機制考核和“三位一體”體系的促進作用，確保實現全行文明服務的全面達標。為了方便客戶，服務民生，全部網點安裝了自助設備，還先后修訂了員工考核辦法，加大了對文明優質服務與崗位工資、效益工資的掛鉤力度，并對會計主管增設了文明服務基金，向內勤人員發放風險金，風險金與內控工作質量和文明服務掛鉤考核，同時利用機制考核和提高待遇對文明服務工作的促進作用。加大了會計主管的現場管理，加強了縣行規范化領導小組的檢查力度，強化了遠程視頻監控檢查，加大了技術練兵頻次。極大地激發了網點和員工搞好規范化服務工作的積極性，促進了規范化服務水平的提高。馬鳳海

來源：中國山東網

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀