中聯重科 打造“至誠無息 博厚悠遠”的企業文化

日前，中聯混凝土設備智利代理商笑得合不攏嘴，大贊中聯設備優質高效，讓他的生意越做越紅火。該代理商是一家具有專業技術實力的工程機械銷售公司，曾代理過智利市場德國大象品牌，具有較高的知名度和美譽度。

　　2011年下半年以來，該代理商在中聯強大的賬期、技術和服務的支持下，從2011年銷售1臺中聯布料機，增長到2012年8臺中聯布料機，業績翻了幾番，中聯布料機在智利的市場占有率達到了60%。

　　智利市場各客戶的要求和工地特質不同，中聯重科000157,股吧混凝土機械公司海外事業部群策群力、克服重重困難，最終實現智利所有終端客戶對中聯產品的盛贊。

　　2011年下半年中聯第一臺布料機銷往智利前，兩家中國競爭對手以低于中聯很多的價格參與競爭。智利是一個價格導向極其嚴重的市場，在客戶眼里，中聯與其他中國制造在質量和品牌上并無區別，若價格相差懸殊，定會選擇價位較低的產品。經過代理商和中聯業務員合作調查，了解到競爭對手的低價是采取直銷的方式，無法提供任何質保和售后，一旦正在施工的布料機出現故障，整個工地就會出現部分癱瘓，后果非常嚴重。而中聯的產品則會提供優質周到的售后服務，設備安裝時代理商與中聯都會派技術人員實地指導，使用過程中出現任何故障，中聯售后服務工程師保證在48小時內到達現場，并第一時間解決問題。中聯“至誠無息 博厚悠遠”的企業文化，更讓客戶感受到中聯是一家有實力、有保障的大型公司。

　　此時，中聯設備給客戶留下了較為深刻的印象，在客戶思慮之際，發生的一件事情讓客戶義無反顧地選擇了“中聯制造”。客戶工地電梯結構非常特殊，采取的是雙電梯并排超大電梯井，當時所有廠家都沒有設備能滿足該要求，包括中聯標準型號電梯井布料機也無法使用。中聯重科混凝土機械公司海外事業部智利片區銷售團隊得知此事后，馬上找客戶要來建筑工程圖紙，聯系分公司工程技術中心，研發人員以最快速度拿出了解決方案和設計圖紙提供給代理商和客戶，得到施工方的高度肯定，于是智利客戶買下了中聯第一臺布料機。在隨后施工使用的幾個月里，受到客戶和施工方的稱贊，并在6個月后，又采購了2臺中聯同型號布料機。客戶表示，中聯布料機施工性能非常棒！

來源：飛象網

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