企業文化對營銷管理的作用

關鍵詞： 營銷管理

1、相關定義

1.1 企業文化的定義

企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。企業文化是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為準則等企業的意識形態，企業領導者把文化的變化人的功能應用于企業，以解決現代企業管理中的問題，就有了企業文化。企業管理理論和企業文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體，后者為追求效益把文化概念自覺應用于企業，把具有豐富創造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業管理中去，就有了人們稱之為企業文化的種種觀念。這是企業長期發展過程中，形成一種人文氛圍，是一種企業氣質、企業性格，也就是企業文化。

1.2 營銷工作管理

營銷管理是指為了實現企業或組織目標，建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系，而對設計項目的分析、規劃、實施和控制。營銷管理的實質，是需求管理，即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。在營銷管理實踐中，企業通常需要預先設定一個預期的市場需求水平，然而，實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平并不一致。這就需要企業營銷管理者針對不同的需求情況，采取不同的營銷管理對策，進而有效地滿足市場需求，確保企業目標的實現。何種企業文化就將打造出何種性格的銷售體制，何種企業文化的就將打造出何種性格的營銷隊伍，何種企業文化就將打造出何種營銷發展方向。

2、企業文化與營銷工作的關系

2.1 企業文化對營銷管理工作的指導意義

企業文化是一種巨大的精神力量，無論是在企業創業期、上升期還是穩定期都具有重要作用，是在“企業法律”的基礎之上再升華的結果。就目前煙草商業企業的發展而言，商業企業的“法律”——即工作規范、管理制度、操作流程等相關管理文件都已經相對健全了，企業文化也正處于一個升華時期，因此，將企業文化應用于管理就顯得十分重要了。對于我國煙草的發展，歷史是悠久的，最早可追溯至明朝，而對于煙草行業而言，正式組建公司20多年的歷史了，隨著工商分離、網絡建設、協同營銷等諸多重大舉措的開展，行業內規范化程度日漸加強，工、商企業也逐步跨入現代企業行列，此時開展企業文化建設，正是號準了行業發展的脈搏，有利于進一步推動營銷管理的創新發展。

2.2 企業文化對營銷管理工作的執行意義

企業文化在營銷管理過程中的凝聚作用，煙草企業創建企業文化，就是要凝聚二十四年來，新老煙草人的心路和歷程，將新老員工的思想團結到一處，一切為企業，一切為行業發展創新，只有這樣，才能將全體職工抱團，才能將全部的力量集中于營銷創新，從而使行業發展向更好的層次邁進。在營銷管理過程中，首重人心的凝聚，即企業必須將全體職工的人心凝聚在一起，形成向心力，在此基礎之上開展的營銷管理工作才能夠產生效果。

來源：CIO時代網

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