“三流企業做產品,二流企業做品牌,一流企業做文化”已經成為企業界的共識。從20世紀70年代起,日本經濟發展迅速,其產品大量沖擊和占領美國曾居于優勢的市場領域,經多方比較與研究,成功的企業管理是日本經濟發展的重要原因之一。日本企業不但重“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業文化建設。現在,中國企業界已經普遍認識到,文化在企業管理中占據著重要的地位,是打造百年企業的靈魂和基石。
金川文化的內涵
對于企業文化的內涵,國內外學者有眾多不同的說法,至今還沒有一種能為多數學者所接受,但有一點是比較一致的,即要辦好企業就要注重人的培養并發揮其作用,也就是“人本思想”。金川文化由外到內由物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四部分組成。
1.物質文化物質層是金川集團股份有限公司文化的表層,又稱為金川企業形象文化,是形成行為層和制度層的條件,包括宣傳載體、形象識別標志等,是看得見的表象事物,折射出的是企業內在的本質。比如,在金川集團二礦區機械化采場、選礦14000噸現場,可以看出企業經營思想、管理風格、技術水平等特點。
2.行為文化行為層是金川集團文化的第二層,包括了工作作風、行為規范、工作標準、團隊精神、禮儀交往等。社會主義榮辱觀是金川集團員工遵守的最基本的行為要求。金川集團規范表現的是企業倡導什么,反對什么,教育、引導每一個員工的行為都要符合員工行為準則,這已經融入金川集團文化之中。
3.制度文化制度層是金川集團文化的中間層,是企業核心價值觀的延伸和固化,主要是對員工和組織行為進行的規范與約束,包括企業的各種規章制度。
4.精神文化精神文化包含了企業領導和員工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德及精神風貌,是物質文化、行為文化、制度文化的基礎和依據。金川集團50多年逐步形成的企業精神、經營理念、管理方針、運行機制、核心價值觀等,構成了金川文化的核心和靈魂。
企業文化的重要作用
關于企業文化的作用,理論界的觀點很多,有人把它形象地比喻為:“發動機”、“指南針”、“消毒劑”、“粘合劑”等。這些表述盡管角度不同,其實都表達出了企業文化的重要作用。企業文化的重要作用在于無形的激勵和約束,告訴員工怎樣對待工作、對待生活?怎樣謀劃公司戰略?怎樣處理組織與組織、個人與團隊以及人與人之間的關系?
金川集團50多年艱苦奮斗的歷史培育了優秀的金川文化,金川文化支撐了公司50多年的改革發展,一直是推動公司發展的強大動力。金川集團打造千億元企業,實現百年金川的目標,仍然需要優秀的企業文化作支撐,這是公司改革發展的一條基本經驗,也是全世界優秀企業的成功之道。系統構建金川文化體系,提升企業文化管理水平,是金川集團轉型跨越、科學發展的必然選擇。
2009年11月,金川集團發布了《金川集團企業文化大綱》、《金川集團員工行為準則》、《金川集團VI手冊》等企業文化體系。金川文化體系的形成,不僅是金川集團對過去歷史的回溯與深刻思考,也是對未來事業的展望、追求和布局。
企業文化建設的重點
企業的核心競爭力來源于企業文化,企業文化建設要注重把握好三個重點。
1.要把握好企業精神的概括提煉。企業精神是企業的靈魂和支柱,集中反映了企業員工的思想活動、心理狀態和精神風貌,是員工對企業發展抱有的理想和希望。因此,要精心分析、全面歸納、反復推敲、精確提煉企業精神。
上世紀50年代末60年代初,金川集團的創業者們從祖國的四面八方匯集金川戈壁參加大會戰,他們背冰化雪、打壘、吃野菜、喝醬油湯,經歷了難以想象的困難,經歷了“上馬”和“下馬”的艱難抉擇。他們那種“有條件要上、沒有條件創造條件也要上”的決心,那種要盡快甩掉中國缺鈷少鎳的帽子、奠定中國鎳鈷工業基礎、為國爭光的崇高境界和艱苦奮斗的精神,是金川精神的精髓和源頭。
“艱苦奮斗、勇于超越”是金川集團的企業精神。艱苦奮斗是公司的優良傳統,是創造輝煌業績的力量源泉,勇于超越是不斷攻堅克難取得成功的關鍵所在,是一種積極應變、勇往直前的發展、拼搏和進取精神。
2.要把握好企業核心價值觀的概括提煉。企業核心競爭力的增強,都要以某種價值觀為指導。價值觀是企業文化的核心,它滲透于企業經營管理的各個環節,支配著每一個員工的思想和行為。因此,企業文化的塑造,重點要總結提煉出企業的核心價值觀,明確企業的靈魂所在。
金川集團秉承“責任、人本、創新、共贏”的核心價值觀。牢記責任、不辱使命是公司對自身及員工的第一要求,善用資源、創造價值、回報股東是公司的根本責任,關愛員工、保護資源、造福社會也是公司始終堅守的責任;人本體現的是公司將員工視為企業生存、發展的根本要素和動力源泉,尊重人、關愛人、發展人、信任人這是公司對員工的基本態度;沒有創新就沒有金川的現在,沒有創新更不會有金川的未來,持續的管理創新、技術創新、機制創新是金川發展的必然選擇;合作共贏是金川一貫遵循的理念,金川集團堅持誠信互利,滿足客戶需求,偕同合作伙伴共同成長。
3.要把握好管理方針的概括提煉。管理方針是企業對管理的深刻思考和一貫堅持的管理作風。金川集團遵循“科學決策,嚴格執行,有效監督,持續改進”的管理方針。通過建立科學、民主的決策機制,運用科學的分析方法,確保每一項決策科學、有效;完備的制度體系是執行的基礎,責權清晰、標準明確、獎罰分明、注重細節、嚴格執行是執行的關鍵;有效監督就是整合監督資源、完善監督機制、創新監督手段,努力做到全程監督、重點監督、長效監督、確保監督的實效性;管理能力的提升永無止境,只有不斷發現問題、解決問題、持續改進,才能在激烈競爭中獲取優勢。
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