香雅堂：企業發展要堅持企業文化之路

細心的朋友們可能會發現，在香雅堂參加的廣州、北京兩場開年大展上，呈送給客戶的宣傳資料，不是傳統意義上的產品目錄冊、價格表，而是一份體現著我們香雅堂公司企業文化的彩頁報紙。很多客戶，甚至是同行們，都對此表示不解。產品信息固然重要，但是香雅堂最想要告訴大家的是，為客戶服務的是一個有著怎樣經營思想和處事原則的公司。我們始終相信，思想決定高度，具有什么樣的經營思想，也就決定了企業能上升到什么樣的管理層次，決定了企業能發展到什么樣的戰略高度。以下內容摘自香雅堂新年特刊【企業發展要堅持企業文化之路】

　　時下任何企業的健康發展，離不開堅實的企業文化，即企業組織由其價值觀、信念、流程、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，是企業發展的根基。

　　“責任、誠信、榮譽、共享”是廣州香雅堂日用品實業有限公司一直堅持的企業經營思想。香雅堂公司的不斷發展，得益于企業日常經營思想和企業管理的有機結合，通過持續建立多種形式的文化機制，使企業的文化氣息和文化效果逐漸深厚和顯現，努力創造一個企業文化基礎平臺。

　　說起企業文化，大家都耳熟能詳，不就是辦個企業內部刊物，再領上大家出去旅游一圈嗎？其實，筆者認為，這只是企業文化的一種表象。一個企業的文化怎么樣，體現在企業的外觀也許并不明顯，它的內飾也許不奢華，但潔白的墻壁纖塵不染，翠綠的花草賞心悅目，雋永的標語發人深省，獨特的環境催人奮進，接觸過它的人，會被一種無形的氛圍所感染、觸動。企業文化的根本表現為員工是不是依托企業基本形成一個固有的企業作風；是否形成了統一群體意識；是否能夠熱愛本崗工作并在不需要監督的情況下優秀的完成本崗工作內容。香雅堂公司認為以下幾點非常重要：

　　一、首先，盡可能的健全企業的各項管理機制，合理、規范，做企業文化首先要建立企業原則。

　　二、“日事日畢，日清日高”

　　香雅堂的管理者每天早晨一上班，習慣了在自己的企業網站和內部網頁瀏覽一番，關注客戶信息、員工信息、郵箱信息，盡可能的將需要反饋的信息最高效的處理，滿足不同信息的需要，并要求全員以“日事日畢，日清日高”為行動準則，高效處理崗位相關事務，提高公司整體服務水平與能力。

　　三、具有擔當、快樂正直的高效團隊是企業效率的保證。

　　在現實的社會環境與市場環境下，很多個人會把責任歸咎到服務的企業，總認為自己得到的太少。這樣的感覺會使得他們與企業之間在感情和利益上形成一種惡性的對立關系，只是執行命令和麻木地工作，就意味著他們發現問題的敏感度降低，因為他們根本不愿意去尋找問題，即使有問題也發現不了，或者發現問題也不反映，試想一下，當一個企業在有敵對意識的員工手中發展，這個企業的發展狀況就可想而知了，長此以往，如企業不能及時發現阻礙發展的絆腳石并及時加以清除，企業的發展如何談起。

　　如何使公司各崗位能夠具有擔當、快樂正直地工作，是香雅堂每天都在思考的課題。

　　1、強調員工的主人翁意識。公司主管經常性地同員工溝通有關公司發展和未來規劃的真實信息，以真誠的態度對待員工，給員工切實的知情權。

　　2、鼓勵員工說出心里話，提出對發展公司、優化管理、提升形象、個人事務等方面的合理化建議，員工的意見往往使企業收到意想不到的效果，常常給企業帶來一些可以應用的新方法、新經驗，給企業發展帶來新的活力。

　　3、設身處地考慮員工的感受，時時換位思考，在公司管理制度原則下，疼愛員工，讓員工在輕松溫馨快樂的工作氛圍中真正擁有“家”的感覺。

　　4、在實際條件下，如建立培訓機制、創造更多的崗位發展機會是企業的責任，給員工營造適宜的發展環境，打造員工歸屬，讓企業成為適應員工成長的沃土，形成員工和企業平臺共同發展的良性環境，才能互相獲得長遠發展。
　　5、人是情感動物，在公司發展運營過程中經常會發生一些令人感動的事件，記錄、宣傳并珍藏這份感動，使所有人記憶。

　　通過貧困小學的實際捐助行動、真情實意的一封信行動、內部員工因私的互助行動、公司組織的集體活動、不斷創新的市場營銷活動等實際行動，香雅堂一直都在努力培養員工的愛心、打造具有擔當精神的責任心團隊，逐漸建立起基礎的企業文化。

　　香雅堂的發展，一直努力在建設四種力量即：1、規范力（行為規范）；2、導向力（目標統一）；3、凝聚力（精誠團結）；4、價值力（成就員工價值），從這四種力量的初級建設中能夠看到香雅堂企業文化框架的影子，正是在初級企業文化建立的無形而巨大的力量推動下，香雅堂收獲了項目每年營業增長率超過30%的優秀成績，企業文化的力量由此可見一斑。

　　當然，企業文化是需要企業在日常經營過程中方方面面、點點滴滴日積月累的，由無數的小事件匯集成大的企業文化。對不同企業來說，最有用的，最根據企業實際情況持續打造適合企業的文化就是最好的文化。

來源：慧聰網

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