電商是執行力生意，應注重企業文化

2月26日消息，企業文化是一個企業發展的內在動力，是企業的靈魂，電商企業自不例外。在騰訊科技第76期#電商之道#騰訊微博欄目中，主持嘉賓初刻創始人許曉輝表示，電商運營是個執行力生意，實在沒什么能一夜成名的秘籍。電商企業應該更加關注企業基本面的東西，比如企業文化、培訓、激勵機制等。少談概念，多談點兒手段。

聚淘網總裁李明順對這一觀點表示認同，他認為電商也是體力活，執行力在每個行業都重要，電商更關鍵。正因如此，百分點科技首席商業智能官CBIO李墨林強調，注重人性非常重要，雖然搞的是電子商務，但員工不是計算機。

針對本期電商之道的話題，北京芳菲漣商貿有限公司內銷業務部經理任立彬指出許多企業存在的弊端：現在多數企業制度都是以懲罰為主，，而激勵制度特別范范、模棱兩可，很難讓員工從心靈上得到主人公的那種平衡感悟。他認為，獎金制度對每個員工固然重要，但被公司認可的成就感更為重要，這一層多數企業都做不到。

深圳市電子商務服務中心部長洪培林也表示，企業發展到一定規模，內部凝聚力會下降的厲害，如果不強化企業文化建設，在團隊到一定規模時，效率不是上升而是下降的，所以加強員工之間的交流，增進感情，是非常有必要的。

計世網總編輯曾憲勇引用“馬斯洛需求層次理論”來解釋這一情況。他認為，業內人士的跳槽行為往往和馬斯洛需求層次理論有關。人的需求層次從低到高分五類——生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現需求，如果基本的員工還在為生存和住房日日憂慮的情況下，他怎么會寄望于N年后的公司上市和分紅。中間如果再沒有歸宿感和必要尊重，他肯定會選擇離開。

對于企業文化，互聯網運營及策劃、網站站長李偉鋒指出，企業文化不是制度也不是培訓，而是長期形成的一種習慣。他認為電商企業發展到一定程度反而企業文化會阻礙企業的發展，但所不變的是關心自己的團隊。一個對自己團隊苛刻的企業，能長久的服務好客戶基本是不可能的。

來源：騰訊科技

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