山西化工企業文化的品牌效應調查

新年伊始，記者從山西省品牌協會了解到，截至去年底，山西省共有中國馳名商標54個，其中，化工行業就有“天脊”、“奇強”、“豐喜”、“山焦” 、“同德”、 “黃騰”等10個，初步形成了具有產業特色的品牌群體。

　　山西省品牌協會專家趙加積對記者說：“多年來，山西化工行業注重品牌建設，多渠道、全方位提高品牌知名度和美譽度，獲得了很大的成功。但許多人并沒有關注到品牌背后的企業文化。通過山西化工行業的品牌實踐，我們看到，品牌的98%是文化，品牌之美源自企業文化之力。”而在調查中，記者也的確領悟到企業文化所產生的品牌價值。

　　南風化工集團旗下的中國馳名商標“奇強”洗衣粉，其品牌的打造正是源于“想消費者所想”的服務文化。企業一直致力于對消費者的體會研究，他們對品牌的理解是一定要把消費者放在核心位置，一定要把公司的經營活動和商業活動圈定在一個以迎合消費者和樹立公眾形象為圓心的范圍內。為了滿足不同地區、不同環境的市場需求，企業先后開發出速效、高效、加酶、無磷等30多種洗衣粉品種。他們還結合東北、新疆、西藏等高寒高原地區的特點，開發出了低溫強效洗衣粉，深受上述地區農牧民的歡迎。結合深圳、昆明、太湖周圍等地區水中含磷量高的特點，企業開發出了無磷洗衣粉，也受到這些地區用戶的厚愛。就連產品包裝，南風人也根據消費者的區域性差異而有所區別。北方人喜歡小袋包裝的洗衣粉，他們便生產出40克、250克等包裝。南方人精打細算，不愿多花包裝袋錢，南風人就投其所好，生產出大袋洗衣粉，滿足他們的需求。

　　今天的奇強，依然是南風化工集團的主打品牌。南風集團經過廣泛的市場調研，認為功夫巨星成龍先生的良好銀幕形象和國際巨星影響力，正好與該公司所倡導的“去污真功夫”理念相吻合，于是聘請他出任奇強品牌形象代言人，以積極自信的態度和全新的風貌迎接新一輪市場挑戰。

　　“零缺陷”的質量文化，則成為山西天脊煤化工集團多年不變的信念。該公司董事長王光彪說：“天脊核心文化中有一句話叫‘百年天脊’，而要打造‘百年天脊’，產品質量至關重要。這事關企業品牌甚至生死存亡，特別是我們服務于農民的化肥產品——硝酸磷肥，尤其需要保證質量。”因此，多年來在打造品牌的過程中，天脊集團創建了企業“零缺陷”的質量文化。如在生產領域，企業把生產過程控制作為抓質量的關鍵，嚴把原材料入口關、生產過程控制關、產品出廠檢驗關，使產品合格率一直保持在100％。各生產廠及車間有專設的工藝過程控制質量檢查組，跟班考核合格率。天脊的“產品質量責任追溯制度”在員工心中建立起了根深蒂固的質量意識，員工時刻遵循這項雷打不動的硬規矩，明白不符合質量標準的產品一律不準出廠。

　　天脊集團黨委書記王俊彥告訴記者：“當一個企業中每個人都這樣做的時候，那么一種最優秀的質量文化就產生了，具有這樣質量文化的企業，就是一個優秀的團隊，這也是‘零缺陷’質量文化所體現的最終核心。”經過多年的不懈努力，天脊集團目前形成了以高質量產品為保證、以優質服務為紐帶、以科技創新為動力的“天脊”品牌體系。在全國化肥行業，“天脊”品牌可謂赫赫有名，因為他們同時擁有中國馳名商標、中國名牌產品等多項桂冠，這在全國化肥行業中是不多見的。“天脊”品牌還連續三次入選中國最具價值品牌，目前品牌價值達29.72億元。

　　對于山西陽煤三維集團來說，“以高科技為先導”的科技文化觀成為企業打造品牌的關鍵。“企業文化是企業與生俱來的伴生物，有企業就有企業文化，什么樣的企業基因就決定了什么樣的企業文化。企業文化的底蘊深處，必有它獨特的脈絡和精神源泉。”該集團董事長盧輝生這樣告訴記者。

　　三維集團是三晉大地國企改革的一面鮮艷旗幟，該集團一直追蹤著世界化工技術的前沿，曾被評為科技先導型企業。但企業的發展使他們越來越深刻地認識到，文化之于企業，并不是可有可無的裝飾。對于像三維這樣以高科技為先導的企業來說，文化不是虛的，而是實的。他們認為，科技是第一生產力，但只有依靠掌握科技、動用科技的員工，第一生產力才可能實現。所以，內化為員工心理結構和行為方式的企業科技文化，就是企業的生產力。

　　這種科技文化觀與多項國內高新技術在三維實現了完美結合。在企業以有機精細化工產品為主導的五大系列產品中，聚乙烯醇、BDO、乳膠粉等8個主導產品的市場占有率居國內領先地位。此外，公司還是國內具有炔醛法BDO和干粉膠自主知識產權的企業。目前，他們已躋身國家級企業技術中心，制訂國家級產品標準5個。企業文化所打造的 “三維”品牌價值也不斷得到提升，其知名度、美譽度、影響力不斷擴大。三維牌聚乙烯醇、白乳膠，曾先后被授予山西省優質產品、免檢產品、名牌產品和全國用戶滿意產品稱號。白乳膠還榮獲山西省標志性名牌產品稱號，并通過中國環境標志產品認證。聚乙烯醇產品也獲得國家免檢產品稱號。2011年，“三維”品牌首次進入中國500強，評估價值高達36.17億元。

　　在采訪中記者發現，企業在文化上的投入不是沒有回報，而是一本萬利的。剛剛在2011年12月30日獲得2011年中國化肥企業100強、2011中國農民喜愛的化肥品牌、2011山西省化肥企業10強三項殊榮的山西豐喜集團和山西晉豐公司，還有山西焦化飛虹牌商標在美國注冊成功的案例都說明了這一點。

　　這些企業有著一個共同之處，那就是企業文化滿足了員工的精神需要，塑造了員工正確的人生觀、世界觀，也使“人”這個最為活躍的生產力因素的力量得到了最大發揮。這里的關鍵是，企業文化不是物質化的硬件設施，不是員工的娛樂休閑活動，而是企業精神、價值理想。

來源：中國化工報

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀