發揮文化導向作用，吉運集團塑造特色企業文化

　　企業形象是企業文化的外在表現，企業的服務水平是吉運集團“全員經營、全員管理、全員服務”的具體體現，企業品牌是企業文化在經營上的體現。作為一家汽車后產業的先驅者，近年來，吉運集團努力提高服務質量，圍繞“團結、合作、共贏、打造中國吉運”方針政策，充實企業文化底蘊，將企業文化融入生產經營之中。

　　一是將企業文化融入全員服務上。吉運集團堅持以客戶滿意為出發點，不斷提升品牌美譽度和服務質量，大力提倡科技創新、管理創新、服務創新和文化創新，并以創新的精神，以誠實守信的服務文化，追求卓越的企業的經營特色文化，實現企業“不斷滿足客戶需求”的經營理念，為打造集團優質服務品牌、提升集團服務經營文化打造了一張行業服務名片。

　　二是將企業文化融入到全員經營上。吉運集團把企業文化建設作為一個回饋社會、提升企業優質服務品牌的平臺，集團在企業改革和發展的過程中，重視打造新型的企業文化，把職工的精神面貌作為增強企業凝聚力工程和推動企業文化建設來抓，用精神凝聚人心，激發員工的集體榮譽感和奮發向上的精神，并在實踐中不斷提升企業“不斷滿足旅客需求”的經營理念，用企業文化的磁力效應促進企業的生產經營，成為推動長運發展的精神動力。

　　三是將企業文化融入到全員管理上。“創新”是企業的靈魂、發展的核心；企業文化的創新，是一種方法更是一種精神。為此，吉運集團大力提倡科技創新、管理創新、服務創新和文化創新，并以創新的精神，以誠實守信的服務文化，追求卓越的企業的經營特色文化。為此，集團定期開辦管理人員和后備干部的專業培訓，講授危機意識、領導藝術和如何提高核心競爭力等方面的政治和業務知識，增強各級管理人員的綜合素質。

　　吉運集團形成的文化氛圍能夠調動與激發職工的積極性、主動性和創造性，使員工的能力得到全面發展，并提高下屬機構和員工的自主管理能力、自主經營能力及活力，增強企業的整體執行力。

來源：吉運集團供稿

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