春運回城讓安心車險來為您保駕護航

　　春節假期結束后，春運迎來了“回程”高潮。由于車多人多，相應的交通安全隱患也瞬間增加了不少。返程途中愛車難免與其他車輛來個親密“接吻”，不僅愛車受損，還會耽誤工作，影響心情。所以，一份適合自己的車險就顯得至關重要了。這里不妨試一下安心車險之類的互聯網車險來為您保駕護航!

　　跟傳統車險相比，以安心車險為代表之一的互聯網車險具有明顯的互聯網化特征，去中介化明顯，不設立分級分支機構，以客戶服務需求為設立基準，一旦發生事故，即可一站式完成報案、自助查勘、資料收集、理賠核算，出險后客戶只需將事故情況和本人的狀況拍照上傳，無需等待現場查勘，即可在線核保和理賠。通過數據整合分析，使保險信息、投保、核保、理賠等全程互聯網化。

　　這樣的做法解決了傳統車險看不懂和理賠難的問題，用戶體驗很貼心。進一步了解得知，互聯網車險品牌安心車險把用戶體驗放在第一位，提出“簡單的保險”獨特理念，針對“條款看不懂”、 “保險理賠難”等行業頑疾，將核心業務系統建在云端，充分融合保險與互聯網技術，利用移動互聯、大數據、人工智能、云計算等實現從營銷渠道、產品設計及運營管理等業務體系全流程再造，將條款通俗化、理賠簡單化，致力于讓保險理念接地氣，做老百姓看得明白、買得方便、賠得快捷的簡單產品。

　　在車險購買方面，安心保險探索“互聯網+車險”的全新玩法，以消費者為中心，變標準化為定制化，同時消費者可以通過下載APP，或者關注微信公眾號進行投保。將傳統保險公司的服務柜臺搬到客戶手機端，提供7*24小時不間斷的便捷服務。安心車險從用戶體驗出發，讓買車險也實現了按需消費。變標準化為定制化，也是把客戶的感受放在第一位，用服務獲得認同的暖心之舉。

　　在理賠方面，安心車險從三方面著手切實改進客戶理賠體驗：一、投保客戶甄別：針對不同客戶，推薦不同的保險產品，甚至是按照消費者需求設計和研發產品;二、給予已投保客戶充分信任：經甄別的客戶一旦申請理賠，先理賠再核賠，甚至主動理賠;三、實施舉證倒置：將通常需要客戶承擔的舉證責任轉移至保險公司，由客戶主動提交理賠資料，變為保險公司主動搜集資料，進行核保核賠，切實減輕客戶負擔。這一切改進的結果是，車主只要通過“安心保險APP”、“微信號”在線報案并上傳照片，就能快捷地獲得在線定損、核算與理賠服務，大大縮短了車主的等待時間。

　　汽車保險行業此前一直備受詬病，車險行業形象差、從業人員社會地位低。表面上看，這是車險從業者產品設計理念和服務理念的問題，實際上折射出的確是整個行業冗贅復雜流程的頑疾。而互聯網車險品牌安心車險則充分利用新技術，通過簡單的保險的理念，從根源上解決了傳統車險的看不懂和理賠難，有了安心車險的保駕護航，用戶返程的路上也安心了不少。

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