平安好醫生：聽從專業建議合理“對癥下藥”

　　“出門時天是黑的，下班了天還是黑的”，這可能是很多上班族的真實寫照。工作壓力大、缺乏睡眠、飲食不規律、久坐不動，導致身體經常處于亞健康狀態。逐漸低下的免疫力，會使得上班族更容易被寒冷的天氣、感冒病毒等所侵害，出現咳嗽、流涕甚至發燒等感冒癥狀。對此，忙于工作沒時間去醫院的人們，都會習慣性選擇去藥店買點藥硬扛，但往往適得其反。

　　北京某互聯網公司工作的小周，過年就時不時咳嗽，以為是煙抽多了，沒有加以重視。年后復工，因過年期間堆積的工作，導致工作量大增，小周身體一下就吃不消了，嗓子仿佛著火了一般，咳嗽不停，同事都勸小周去看醫生，但節后繁忙的工作讓他“難以脫身”。最后，小周在附近藥店買了咽炎顆粒、沐舒坦等治療咳嗽的藥物，連續吃了兩天后，不僅癥狀沒有得到緩解，反而開始流鼻涕并發起了高燒。

　　沒了主意又不想去醫院的小周，經朋友推薦下載了平安好醫生APP。在首頁很明顯的位置找到了快速問診模塊，并簡單描述了自己的病情。

　　在等待醫生回復的同時，小周還瀏覽了“問醫生”的界面。發現各個科室都有三甲醫院醫生坐診，讓本來還不太信任移動醫療APP的小周放心了不少。

　　不到一分鐘的功夫，就收到了一位名李醫生的回復，資料顯示該名醫生已回答32萬余條患者問題，好評率超98%，小周頓時覺得這名醫生還挺“靠譜”的。

　　李醫生非常細致的詢問了小周的病癥，并結合自己的從業經驗，給出了初步的判斷。因為是節后的原因，李醫生考慮小周是有些風熱感冒，與假期飲食油膩、上火有些關系。同時還詢問小周是否在服用相關藥物，以及是否有過敏病史、吸煙史等等。

圖片為問診對話部分截圖，為保障患者隱私，問診內容已做隱去處理

　　初步診斷，并提出專業建議后，李醫生推薦小周可以先通過平安好醫生健康商城購買退燒、感冒類藥物，并提醒他應保證充足的睡眠和飲水量，以及飲食避免辛辣、油膩、刺激的食物。通過李醫生在問診頁面的購藥鏈接，小周從健康商城購買了醫生的推薦藥，并填寫了家庭地址。“然后不到半小時就收到藥了吧，比我點的外賣到得還早。粗算了一下，從咨詢李醫生到拿到藥品總共就一小時左右，關鍵是足不出戶，藥吃著還安心。”小周笑言道。

　　平安好醫生平安健康咨詢中心呼吸內科副主任醫師謝紅表示，不建議患者在生病時根據自我判斷盲目到藥店購藥，“藥店購藥時，如未能準確判斷自我病情，或選擇的藥物不對癥，往往會無益于病癥。并且，同時服用多種藥物還可能產生毒副作用。”

　　在國外，處方藥都需要憑借醫師或者助理醫師的處方，方可在藥店購得，抗生素更是受到嚴格的控制。“如果沒有明確的抗生素使用指征，一般普通感冒絕大多數是不需要使用抗生素治療，普通感冒的情況建議先單純對癥處理就可以的，如果是癥狀比較嚴重，可以通過在線問診上傳相應線下醫療機構化驗單，取得平安好醫生開具的電子處方，在線購買抗生素類藥物。”

　　據平安好醫生健康大數據研究院后臺數據統計，近期在線咨詢“假期綜合癥”相關問題的用戶增加了兩倍。大病小病都應該給予同等的重視，隨意用藥可能會耽誤病情，最好的辦法是在遵循專業醫生建議后“對癥下藥”。

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