隨著生活水平的提高以及消費觀念的升級,越來越多的年輕人在春節時期選擇出游。各酒店品牌也紛紛上演年底營銷大戲來吸引年底出游消費者的預訂。那么對于年輕人來說,什么樣的酒店更合他們心意,他們更愿意入住什么類型的酒店呢?最近,以新尚定位搶占年輕消費市場的尚客優連鎖酒店,受到了年輕人的一致追捧。

細化消費群,主打年輕消費群體
連鎖酒店的主力消費人群是多大? 30歲至45歲的商務人士?NO,新一代主流消費群體已逐漸占據消費舞臺中央,他們的主力是20歲至30歲的80后90后。他們是不盲從潮流的一代,是追求個性化品質化的一代,前一次住宿體驗不好,下次另換品牌,在他們字典里沒有“將就”。他們也是互聯網時代追求新鮮和個性的主流群體,對出門在外的他們來說,“千篇一律的住宿”大概是他們最深惡痛絕的一件事。
作為經濟型酒店的尚客優連鎖酒店,面對主流消費群體逐漸年輕化的趨勢,放棄大而全的消費者定位,定位于更有活力的年輕一代,打造更年輕化更時尚的住宿體驗。

新生代年輕派更受年輕一代追捧
尚客優連鎖酒店針對80后90后新一代年輕消費群體的消費升級需求,打造新尚的經濟型酒店。不同于60后70后單純追求奢華的身份標榜,80后90后更熱衷于時尚與個性的建立,他們追求與眾不同,追求個性的表達與朋友圈的認同。尚客優連鎖酒店針對消費群體的更新換代而自我升級,打造一家時尚的新生代的經濟型酒店,倡導更優質的旅行生活方式。 面向追求品質、充滿活力并樂于分享的“年輕時尚派”,尚客優連鎖酒店以全新的服務理念打造熱情而自在的友好氛圍,為每一位在路上的住店客人打造驚喜旅途體驗。

“美美睡”是決定舒適度的核心
酒店最核心、最基礎、最重要的服務就是住宿服務,相應地,經濟型酒店高品質體驗感的突破點也應該放在住宿上邊,而不是書吧、咖啡廳等延伸性服務。基于此,尚客優連鎖酒店率先提出了“美美睡”的口號,旨在對目標人群住宿習慣深入了解的基礎上,通過對酒店設施、環境、服務的全面改造升級,實現“輕松住、美美睡”的暢快體驗。
為了讓“美美睡”真正落地,尚客優對房門、隔墻、窗簾、床品、被枕、下水等地方做了細致性改進,在隔音、光線、氣味等方面幾乎達到了居家標準。比如衛生間存有異味問題,一直困擾很多經濟型酒店品牌,實際上這是沿襲原有下水主管道設計造成了,并不適合酒店。對此,尚客優采取了增接透氣管、排風管等方案,并優化了反水彎、地漏蓋板等房間設計,有效杜絕了“泛臭”現象,并實現了更好的通風效果。
除此之外,在用戶最為關心的噪音問題上,尚客優通過加厚房門、改進隔墻結構的辦法,有效過濾了室外噪音,為用戶提供了一個安靜、舒適的睡眠環境。
對于80后90后的年輕消費者來說,他們更多看重的是“場所精神”,在酒店不僅能解決“住宿”需求,還能欣賞到美,能體驗到不一樣的人文關懷。
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