• 暖心!九牧發放百萬現金紅包 致敬春節值守員工


    時間:2017-02-03





      如果說支付寶集五福瓜分2億元,是對運氣的考驗,那么老板親臨一線把紅包發到員工手中,這一貼心的舉動更溫暖人心。


      任性發百萬紅包 厲害了word老板


      1月25日,九牧廚衛執行總裁林友色前往一線,為上萬名春節堅守崗位的服務人員送上百萬春節紅包,感謝他們為公司所作出的努力與奉獻,并表示,一線員工是公司的寶貴財富,公司各個管理層要做好一線員工的服務工作,當一線員工的貼心人。


      2017年春節,九牧服務不打烊活動正如火如荼的開展。遍布全國2000余家九牧服務網點,包括服務技師、區域客服、客戶互動中心、客服后勤人員、備件庫管人員以及物流人員,近上萬名服務人員主動提出過年期間在崗服務。為用戶提供選購咨詢、上門安裝、產品養護等專業服務。


      九牧上下同欲 擼起袖子加油干


      或許,在別人眼里,春節執勤守崗,是有點孤獨的壯舉,但在九牧大家庭,卻是令人興奮而溫暖的行為。因為這不是一個人在戰斗,而是一群有擔當的九牧人在共同努力!


      為昂揚士氣,九牧客服部特地成立一支“全國信息清零小組”,所有主管奔赴各大城市,慰問運營商、服務商及一線服務人員,陪同上門了解用戶需求,與堅守崗位的九牧家人守望相助。同時公司下發相關激勵政策,對于春節期間上門服務信息情況,給予兩倍結算激勵。這種溫暖感染著每一個九牧人,驅動他們由衷地堅持崗位,為用戶提供更加優質的暖心服務。


      全員守望相助 致以最暖心的服務


      冒著嚴寒出門,甚至是半夜上門服務,這已成為九牧一線服務人員每天工作的真實寫照。但即使天氣再惡劣,環境再艱巨,他們始終秉承這一原則:“只要有客戶需要的地方,九牧人爭取第一時間趕赴解決。”


      “春節期間劇增的工作任務壓得人喘不過氣,雖然羨慕別人全家歡聚團圓,但看到那么多客戶一有需要的時候想到我們,聽到他們一聲簡單的道謝,看到一抹肯定的微笑,心里便涌出一股暖流,一種莫大的成就感,所做的一切都值了!”來自九牧廣東區域服務網點的一名工作人員,自豪又心酸地說到。春節期間,她因為工作原因照顧不上一對幼小的兒女……


      九牧春節服務不打烊活動期間,這樣的例子有很多。平凡的人兒,一起造就一件不平凡的事——為千家萬戶提供最暖心的服務。


      九牧在業內首創的春節服務不打烊活動,從2016年起就贏得上萬家庭的點贊。今年,伴隨九牧“家文化”與員工關懷的進一步完善,這種溫暖將進一步延續并擴散,由內而外,從員工到用戶,惠及更多家庭,情暖整個寒冬。



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