客如云榮獲2016挖貝新三板現代服務業領軍企業獎

2017年1月12日，由挖貝網和挖貝新三板研究院聯合主辦的“挖貝新三板領軍企業年會”在京舉辦，新三板行業領軍企業領袖、財經領域專家和權威媒體濟濟一堂，共謀新三板領先之道。在挖貝新三板評選中，客如云以40700票排名現代領軍企業第一，榮獲現代服務業領軍企業獎。此外，客如云創始人兼CEO彭雷也憑借43695票的絕對優勢當選2016新三板“杰出董事長”。

客如云SaaS模式帶動餐飲服務大變革

　　餐飲行業作為百業之首，其每年交易額超過3萬億，占據服務業的半壁江山。然而，B端餐飲商戶信息化程度較低，存在收銀設備脫機離線、運營各環節嚴重脫鉤和賬目數據分立的狀況，餐廳營運效率極低。客如云打造蘋果生態鏈，包括智能終端OnPOS、應用系統OnOS、云端應用OnCloud和開放平臺OnStore，通過軟硬一體、云端結合的SaaS模式構建餐飲業的大腦，為僵化的傳統餐飲提供新方案。

　　提高人效，客如云助力打造“無人餐廳”。綠盒子蒸餃借助客如云智慧云餐廳解決方案、進口的托盤傳送帶以及店內精美的指示標，做成了大堂無服務人員的互聯網高效餐廳，開創了移動互聯網時代的自助餐廳。餐廳的服務人員減少一半，店內費用成本顯著降低，但服務品質和用戶體驗卻大大提升，營業額也相應提高。據悉，綠盒子餐廳要將這一成功模式復制到其他連鎖店，甚至海外市場。

　　依托云供應鏈管理，客如云優化餐廳經營狀況。客如云創始人彭雷介紹說，客如云“云供應鏈”管理功能，依托云端技術和數據服務，幫助餐飲商戶更精準地預測餐廳銷售情況、食材損耗及周轉率，從而量化食材進購安排，降低資金占用率。“從前臺來講，客如云系統可以非常清晰的把所有的賬務記錄下來。對微信、支付寶、銀聯等支付方式的支持也比較完善，客如云一直與大環境保持一致。后臺管理也可以把進貨的明細記錄下來，幫助我們做管理。收貨、出貨都十分清晰。尤其是對于物料的損耗大大的降低了，大概10%-15%。有了客如云可以知道在哪里出現了問題，出現了損耗，從而得到解決。”多一道相關負責人如此介紹客如云帶來的變化。

　　目前，客如云提供的服務已經成為了餐飲行業在“互聯網+”大潮下發展的主流趨勢，帶動餐飲服務大變革。為了給全國600萬家餐飲企業提供本地化服務，客如云已經布局全國，在北京、上海、廣州等29座城市設立分站，員工總數超過1300人，授權代理公司近百家，服務商戶一萬三千余家，服務B端從業者近10萬人，近300萬C端的消費者使用客如云的產品，在餐飲服務行業中處于“一直被模仿，從未被超越”的領軍地位。

掛牌新三板客如云與資本市場共同成長

　　作為新三板餐飲SaaS服務第一股，客如云迅速打開企業融資渠道，迎來企業發展的新契機。12月20日，客如云啟動C輪融資，擬向橫琴錢包產業基金定增1.5億。據悉，客如云將擬發行8960574股，發行價格為16.74元，預計募集資金總額1.5億元。加上12月14日完成的B+輪7200萬，客如云累計融資2.22億，兌現了8月提前信披的2.22億元融資承諾。在資本寒冬期，客如云這樣體量的融資是十分罕見的，可見投資人對客如云造血能力和盈利能力的充分認可。但客如云提前信披融資信息一事曾引起軒然大潑，創始人彭雷兩度被股轉系統約見。客如云創始人彭雷接受記者采訪時曾表示：“客如云不搭VIE的末班車，要搭新三版這輛頭班車。當然，客如云和新三板都還處于成長期，融資披露以及解決的規范都還未成熟。但客如云相信新三板是未來的納斯達克，客如云愿意與新三板共成長，在資本運作這條路上一同摸索前進。”對于客如云被股轉系統約談兩次的事情，投資人的心態是樂觀的，笑稱“沒被證監會約談過的創始人當不了大佬。”如今，2.22億融資承諾兌現、風波平息之后，彭雷表示：“我們很慶幸‘成長的煩惱’是發生在上市第一年，這將有利于我們在2017年及以后更健康、更快速的成長”。

高瞻遠矚布局B端服務市場

　　“在過去8年里，iPhone改變了消費者的消費習慣，智能手機讓人們實時在線，高效互聯。但B端商家缺少這樣的智能終端，無法與消費者的智能手機進行雙向的實時互動。”客如云創始人兼CEO彭雷在幾年前就前瞻性地意識到連接人與服務的核心痛點不在C端，而在B端。于是，他萌發了進軍B端、真正實現消費者和商家高效互通的想法。2012年8月15日，客如云在北京成立，彭雷著手打造餐飲O2O新模式。四年來，彭雷帶領他的企業團隊在現代服務業市場披荊斬棘，確立起客如云在餐飲服務行業的領先地位，獲得業內人士和服務用戶的一致好評。在2016挖貝新三板終評選現場，彭雷在餐飲服務業的杰出貢獻獲得高度認可，榮膺杰出董事長殊榮。

　　彭雷說：“客如云打造軟硬一體的SaaS模式產品，希望如Iphone一般真正帶給服務業升級的機會，讓消費者和商家的連接變得更加簡單、高效和智能。”這是一個偉大的夢想，也是客如云四年來一直努力踐行的事情，我們期待著這個夢想成為現實，期待著客如云通過“連接人與服務”成為互聯網三大巨頭百度連接人與信息阿里巴巴連接人與商品騰訊連接人與人之外的第四家“連接”巨頭。

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