隨著中國成為全球第一大汽車消費市場,汽車已經成為消費者日常生活的重要組成部分,購買車險進而也不可避免成為了一種剛性需求。哪家保險公司實力強?購買哪種車險有保障?如何選擇適合自己的車險?這些都是消費者關注的重中之重。作為一家專業的汽車保險公司,成立至今,眾誠保險始終秉承著“信賴,專業”的品牌核心價值以及“客戶至上”的服務理念,堅持提供品質服務。近年來,眾誠保險服務萬千客戶,打造讓公眾放心的車險品牌。回顧即將過去的2016年,眾誠保險取得了不少優異成績,實現了穩健的飛躍,再次向公眾證明了它的實力。
作為國內首個掛牌新三板的專業汽車保險公司,眾誠保險以其強大的專業性和可信賴度,為市場和公眾交了一份滿意的答卷:今年一月份,國際著名四大信用評級機構之一的惠譽評級發布評級報告,授予眾誠保險“BBB”的保險公司財務實力評級,眾誠保險向市場證明了自己的資本實力,為公司后續的穩健發展奠定了重要的基礎;四月初,眾誠保險呼叫中心及廣東分公司在“全國用戶滿意之星”系列評選活動中,榮獲“全國用戶滿意服務之星班組”的榮譽稱號,該稱號的獲得是對眾誠保險服務的肯定,也促進了今年眾誠保險良好的發展態勢;而到了六月,眾誠保險先是與廣汽集團、樂視控股共同宣布合資成立大圣科技股份有限公司,正式全面擁抱互聯網,促進互聯網金融業務板塊的發展,又在六月中旬正式掛牌新三板,成為國內首個掛牌新三板的專業汽車保險公司,之后時隔不到三個月,眾誠保險在9月5日實現了首次交易,成為我國首家產生交易的新三板保險公司,并且一直活躍在交易平臺上,尤其在11月14日當天成交超過500萬股,創下日均交易量新高,數據顯示,11月新三板企業市值TOP100排名中眾誠保險位列第21位;前不久,中國保監會開展的“第一屆保險法人機構公司治理綜合評價活動”中,眾誠保險獲得了“優質”評價。由此可見,2016年,眾誠保險不管從資本實力還是公司治理的規范性來說,均取得了突破性的進步,并且獲得了公眾和市場的廣泛認可和一致好評。
也正是經過不懈努力,眾誠保險今年收獲了較高的客戶滿意度。以具體數據來講,上半年,億元保費投訴量僅為1.16,相比去年更是降低了74%。由于車險的單筆保費比較低,而眾誠保險又是以車險業務為主的保險公司,所以能取得這樣的成績可謂十分不易。隨著客戶滿意度的不斷提高,車險續保率也有了明顯上漲,客戶的忠誠度也在不斷增加。今年上半年,眾誠保險廣州地區在店續保率已超過55%,在合作保險公司中位列第一。
2016年已經接近尾聲。今后,眾誠保險將繼續貫徹“信賴,專業”的品牌核心價值,不斷發揮自身優勢,完善公司管理體制,優化服務質量,進一步提升服務的專業性與綜合性,堅持以“成為最受客戶信賴的保險服務及風險管理提供商,讓汽車生活更美好”為公司發展愿景,成為公眾心目中專業的汽車保險公司。
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