創新型精品酒店正崛起 維也納集團受加盟商熱捧

　　當服務業與基于互聯網技術的現代管理相結合，其創新效果往往能給人帶來驚喜。在深圳知名企業華為、騰訊軍團攻城略地的同時，其服務業代表維也納酒店集團也在不斷革新，力圖躋身全球酒店業一線陣營。

　　在剛剛落下帷幕的2016第二屆中國上海國際酒店加盟展上，維也納酒店集團以3天簽定112家加盟合約的驚人成績獨領風騷，讓同行業競爭對手望塵莫及，吸引了業內外的廣泛關注。

　　據了解，維也納酒店集團總部位于深圳，創建于1993年，目前已經形成覆蓋高端、中檔及精品酒店市場為主的多品牌布局。維也納酒店集團行業首創提出了“五星體驗，二星消費”的經營模式，贏得了消費者青睞。

　　中高端精品酒店贏得消費升級趨勢紅利

　　維也納集團創始人黃德滿先生被譽為“中國精品連鎖酒店第一人”，是中國酒店行業的商業模式創新者和實踐者。在他領導下，維也納酒店的市場定位是相當準確的。它要做的是介于星級酒店和快捷式經濟型酒店之間的中高端酒店，致力于服務好迅速崛起的中產階級差異化、個性化的需求。

　　在此戰略背景下，目前維也納實現了“百城千店”的戰略布局，在建及在營的酒店大約1000家，客房總數突破12萬間，運營規模、行業影響力使其成為名副其實的民族酒店品牌的領跑者。

　　隨著中國中產階級的迅速崛起，精品連鎖酒店正成為中國酒店業價值挖掘的最廣闊的藍海，市場份額高達數千億。

　　黃德滿認為，就是要讓顧客住在維也納酒店，從感官到精神層面，全方位感到舒適，進而讓顧客變成維也納忠實的粉絲，從口碑到品牌，不斷擴大粉絲群。

　　維也納積二十多年之功，積累了創新性的服務經驗，很多最終成為了業內競相學習的標準。比如：3秒出熱水標準、花灑與水壓舒適度標準、中小視頻會議系統標準、免費無線網絡全覆蓋與網速標準、無人值守的全自動化的商務中心標準、確保客戶信息安全的網絡標準以及正在完善的智能化標準等。正是這一系列規范化的標準，讓維也納酒店將“五星體驗二星消費”落到實處。

　　整合資源讓利加盟商

　　多年來的穩步運營培育出了一個巨大而穩固的會員群體。大批加盟商也慕名而來。正是靠一點一滴的服務和積累，維也納酒店在中端酒店品牌持續排名七年第一、MBI中檔酒店品牌指數持續三年排名第一、中端酒店市場規模第一、客戶滿意度第一、綜合開房率行業第一、單店RevPAR單房平均營收行業第一。即便遭遇金融危機或身處酒店業不景氣的大環境時，維也納依然穩居中端酒店第一品牌的位置。這是其他酒店不可想象的。

　　今年4月，錦江股份公告收購維也納酒店集團80%股權，雙方表示，將整合資源，充分發揮彼此的優勢，服務于消費者。

　　維也納酒店基于直銷電商平臺，聯合錦江超1.2億會員，最低75%的網絡預訂率，業內首創三大加盟承諾，為加盟業主權益保駕護航。同時整合會員資源提升預訂率，提高會員對直銷平臺的依賴性。

　　黃德滿說：“以前是資本時代，現在進入了智本時代，智慧能去影響資本的時代，在這個時代，是一個企業首先要做好的最基本的事情，是公司發展戰略里面必須重視的事情。”

　　在維也納酒店積極做好會員系統、中央預訂系統，實現會員共享的同時，還鏈接了戰略合作伙伴、加盟商、供應商、顧問公司等等一切支撐產業鏈發展的所有成員，努力為加盟商提供一站式綜合解決方案，讓加盟商少操心，多賺錢。

　　除了管理理念和經營模式的分享外，維也納還拿出以億元為單位的專用資金，用于未來對加盟商的全方位支持，讓業主輕松賺錢發揮平臺優勢，幫助加盟商發展。

　　以實現財富自由回報員工

　　黃德滿堅信，對企業特別是服務業，最核心的資源，是人才。若把員工放在第一位的話，員工發自內心快樂了，就會帶來一流的服務水平，自然會有良好的財務業績。維也納志在打造全球最好的激勵平臺，走“精英+高薪”路線，設置高薪、高提成、高分紅、高年終獎，以超越行業30%以上的高薪廣納人才，尊重員工的人格、勞動和服務。

　　此外，維也納還拿出10%的股份用于激勵高管以及創新合作團隊，在未來新成立的公司中，這一比例將提升至20%。同時，還推出個人知識產權專利系統，保障提出創新建議員工的權益。

　　黃德滿深情地說：一定要努力讓廣大員工和加盟伙伴實現財富自由，讓他們在退休之后可以能夠有能力去好好享受生活，留點時間做自己想做的事情。

　　在國內厲兵秣馬的同時，維也納正在與加盟伙伴共筑民族酒店品牌大業，將酒店更多開到海外去。一邊在巴黎等世界重要城市落子開店，一邊沿著一帶一路縱深布局，全面投身于全球競爭中，努力成為全球最受尊敬的國際酒店領袖品牌。

　　黃德滿激情滿懷地說：“我曾經對企業內部員工講，我們是中華民族的一份子，肩負著中國酒店業崛起的偉大使命，這是我一生最大的夢想。我們就是要在全球服務業版圖中，留下中國的榮光！”

　　品友互動

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀