比達Q3外賣報告：2016全年交易額或超1700億，餓了么份額第一

　　近日，比達咨詢發布2016年第3季度中國第三方餐飲外賣市場研究報告。報告顯示，第3季度外賣市場交易規模達493.9億元，2016全年或超1700億。其中，餓了么以整體市場及白領、校園、社區等多個細分市場份額第一的成績，繼續保持其在競爭中全方位的領先優勢。

　　從外賣市場結構分布來看，第3季度白領細分市場占比有所擴大，達75.8%，校園市場和社區市場分別占比14.3%h和9.7%。由于暑期7-8月的影響，第3季度外賣校園市場占比有所下跌，白領則進一步鞏固了主要細分市場的地位。

　　大盤方面，餓了么在國內餐飲外賣市場競爭格局中仍然占據全面領先的地位，整體市場份額達到36.4%，繼續向40%的份額關口擴張，美團外賣以30.1%的市場份額位列第二，百度外賣緊隨其后，占比21.8%。

　　在市場集中度較高的白領市場，餓了么在第3季度依然保持份額領先，占比達35.0%。百度外賣和美團外賣隨其后，市場份額分別為30.9和28.4%。報告預測，隨著白領市場日漸成熟，三家外賣平臺未來將在白領市場重點發力，日后競爭會更加激烈。

　　根據報告公布的外賣用戶行為調研結果，餓了么在用戶使用頻率和用戶首選率方面均位居第一。

　　調研數據顯示，72.9%的用戶選擇使用餓了么在網上訂餐，在各大外賣平臺中比例最高。此外，首選餓了么作網上訂餐平臺的用戶占到了32.4%，同樣位列市場第一。同時，調研結果顯示，品牌影響力和配送效率是影響用戶選擇外賣平臺的最關鍵因素。

　　分析認為，結合用戶調研結果來看，餓了么市場份額的持續領先，得益于其在品牌影響力提升和物流建設等方面的努力。

　　今年7月，餓了么正式公布簽約科比和王祖藍作為品牌聯合代言人，希望借此品牌融入更多拼搏精神，同時，餓了么在第3季度也開展了927品質美食節等多項活動，顯著提升行業內的品牌影響力。

　　此外，餓了么一直著力于通過提升物流效率達到用戶體驗的優化。7月，餓了么在行業內率先推出“準時達”服務，對超時訂單進行即時賠付。近期，依托人工智能和大數據等技術創新，餓了么宣布旗下蜂鳥“準時達”單均配送時長已降至29分鐘，配送準時率逼近99%，再次刷新了即時配送行業的新紀錄。

　　比達分析師指出，隨著O2O平臺的流量紅利階段成為過去，人工智能、大數據等技術創新成為外賣市場發展的重要驅動力，提升消費體驗和用戶滿意度將成為外賣平臺間的競爭關鍵。