眾誠保險打造全流程貼心服務，護航美好汽車生活

眾誠保險打造全流程貼心服務，護航美好汽車生活

　　對于很多汽車客戶而言，日常行駛中，刮蹭、碰撞事故時有發生，理賠出險定損等手續讓客戶非常傷神。因此，選擇一家靠譜的車險公司提供服務顯得非常重要。作為專業的汽車保險公司，眾誠保險積極發揮專業車險公司的技術優勢，從投保環節到出險環節均致力于打造專業的全流程用車風險管理服務，為客戶的日常出行保駕護航。

　　專業的投保建議，精準的風險保障

　　眾誠保險從車、人、環境三大領域全面研究客戶用車風險點，精心研討車輛的“車型特性 “、“使用情況”與駕駛風險的關聯性，攜手廣汽研究院，通過車輛碰撞測試，深入研究不同條件下各種車型的安全性、耐損性和易修復性等，從而精準評估車輛本身的風險點;運用全國客戶信息管理平臺等收集的數據，對客戶的特征屬性、出險情況等進行科學管理和分析，從客戶的駕駛習慣、駕駛經驗和風險取向等角度進行深入研究，精準分析車輛使用中與人相關的風險點;同時，還圍繞行駛區域、道路狀況等幫助客戶分析用車環境中的風險點。

　　根據以上對用車風險點的研究，眾誠保險在投保環節為客戶提供全面、精準的評估，為客戶提供專業的投保建議和用車風險管理方案，引導客戶認知用車的風險點，從而更好地避免風險的發生;如果風險發生，也將為客戶提供更精準的保障，分散客戶的風險。

　　同時，眾誠保險通過對各種出險案例進行精心研究，特別設計主動降低行車風險的方案，提供專業的風險防范教育，讓客戶掌握避免風險發生的知識和技巧，即便風險發生，也能通過有關技巧將風險造成的損失最小化。

　　小額案件，快速賠付

　　即便發生出險情況，客戶也無須擔心。眾誠保險同樣提供貼心周到的服務。 針對損失不高于5000元，并且到眾誠保險合作4S店確認修車，現場提供被保險人身份證和銀行卡的客戶，眾誠保險采取快賠結案機制，讓客戶享受“一站式”理賠服務，即在提車之前賠款就能到位，免墊付修車款。

　　針對損失金額在10000元以內含的單純車損事故案件，不涉及人傷且提交索賠資料齊全、無誤的客戶，眾誠保險還有配套的“快賠直通車”服務，一個工作日內即可支付賠款。案件快捷理賠，賠款快速支付，讓客戶相當省心和安心。

　　雙百服務，雙百滿意

　　針對客戶非常關心的車輛維修品質的問題，眾誠保險同樣周到地納入考慮，為客戶提供“雙百無憂服務”——100%推薦4S店維修和使用原廠配件，100%按相應的標準賠付，讓客戶遠離“黑店黑修理”。客戶車輛在發生保險事故之后，直接撥打服務熱線4008-600-600進行現場報案，眾誠保險的坐席代表就會即刻安排查勘人員趕赴事故現場查勘，依據實際情況和客戶需求推薦車輛到合作的4S店進行定損維修，并會要求合作4S店100%使用原廠配件對車輛進行維修，保證客戶利益不受損害，讓客戶安心修車，無后顧之憂。

　　以汽車客戶為中心，以具有品牌特色的專業化服務為載體，眾誠保險不斷完善服務質量，提升品牌價值和企業實力。今后，眾誠保險將在打造值得信賴和專業的用車風險服務基礎上，圍繞汽車客戶的需求拓展業務種類，最終成為保險服務和風險管理的提供商，為客戶構筑更美好的汽車生活而不懈努力。

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