深獲市場公眾認可，眾誠保險連創三個“第一”

深獲市場公眾認可，眾誠保險連創三個“第一”

　　2016年，對于保險業來說并不是利好的一年。今年，保險業受復雜的利率環境和資本市場波動的影響，投資收益大幅下滑。而眾誠保險卻能突出重圍，實現月月盈利，更獨樹一幟，收獲保險市場的多個“第一”。

　　首先，眾誠保險的在店續保率高，在廣州地區合作店中超過55%，在合作保險公司中位居第一。

　　在店續保率是反映保險公司客戶忠誠度的指標，是保險企業的服務能力和核心競爭力的集中體現。優質的售前服務才會收獲高份額的續保率。眾誠保險充分利用廣汽集團的技術優勢和網絡資源，以降低用車風險發生幾率和減少風險發生時所造成的損失為核心。在投保環節，從人、車、環境三大方面為客戶提供全面、精準的評估，為客戶提供專業的投保建議和用車風險管理方案。一方面，引導客戶認知用車的風險點，從而更好地幫助客戶避免風險的發生;另一方面，在客戶出險后為客戶提供更精準的保障，分散并降低客戶因風險造成的損失，專業的服務得到了客戶的認可。

　　眾所周知，車險一直以來是保險投訴的“重災區”。為提升客戶滿意度，眾誠保險通過建立快速應對客戶投訴處理的機制、提升客服人員的專業技能、微信在線客服平臺建設等措施，致力于將投訴的客戶變成忠誠客戶;同時，針對客戶體驗開展服務專項改善，提高客戶信息收集率，研究客戶需求，并據此提供個性化服務，全面提升服務品質。今年上半年，眾誠保險億元保費投訴量為1.16，與去年相比，降低了74%，遠低于財險行業的平均值。而由于車險單均保費比較低，而眾誠保險以車險業務為主，因此這已是非常優秀的成績。

　　其次，眾誠保險是我國首家掛牌新三板的專業汽車保險公司。

　　8月12日，眾誠保險在全國中小企業股份轉讓系統敲鐘大廳舉行新三板掛牌敲鐘儀式，成為國內首家登陸新三板的專業汽車保險公司，股票代碼835987，交易方式為協議轉讓。 掛牌新三板，為眾誠保險提供了更好的發展機遇。首先，掛牌后，將實現由市場對公司進行公平估值，有利于提升公司的市場價值。其次，企業將公開接受社會公眾的監督，同時還將接受保監會、證監會、全國股轉系統更嚴格的監管，促使企業不斷提升自身管理水平和規范性，有利于構筑“信賴、專業”的品牌核心價值;更重要的是，利用新三板這一全國性平臺，將有利于吸引更多有實力的投資者，為企業的后續發展注入新活力。

　　此外，眾誠保險更是我國首家產生交易的新三板保險公司。

　　今年9月5日，眾誠保險首次在新三板上產生成交，當日共成交2000股，均價為8.75元/股，成為國內首家產生成交的新三板掛牌保險公司。自敲響新三板的“寶鐘”之后，眾誠保險可謂是市場交易平臺的“活躍分子”，始終交易頻頻。自10月中旬以來，眾誠保險幾乎每天都發生交易，11月14日更是達到了日交易量的峰值，高達近510萬股，這也使得日交易量達到了上板以來的新高度。從6月16日正式登陸新三板到現在，短短不到半年的時間，眾誠保險即以127.5億元的企業市值排名廣東省第五名，堪稱廣東本土新三板掛牌企業中發展最為迅猛的典范。

　　眾誠保險在新三板的亮眼表現引起了不少優質機構投資者的注意，目前，眾誠保險正在洽談的潛在投資者既有民營企業，也有外資企業，一家民營類金融機構是重點考慮對象。而在場外，眾誠保險也接到了數十位機構和個人投資者的來電，想要了解眾誠的更多信息，對眾誠表示出很大的興趣。可以說，眾誠保險受到眾多優質投資者的廣泛關注。新投資者的加入，既能帶來保費資源，也能提升公司活力，比如混合所有制激發公司活力，使得公司未來朝更穩健的方向發展。今后，眾誠保險將按照有關規定和要求，創造條件，以進一步沖刺創新層。

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