易觀分析:Q3即時配送市場單量破6億 餓了么蜂鳥再度領銜
近日,易觀分析對外發布2016Q3中國互聯網即時配送市場監測報告。數據顯示,第三季度,國內即時配送市場總單量達6.22億單。其中,餓了么旗下蜂鳥配送保持上季度的領先優勢,以26.9%的訂單份額再奪即時配送市場冠軍。
報告顯示,國內即時配送市場規模在第3季度繼續保持穩步增長,環比增長率達38.7%。易觀分析認為,伴隨著物流及餐飲外賣行業的的增長態勢,即時配送市場面臨著巨大的市場空間,將迎來快速擴張。

從Q3即時配送的市場份額來看,餓了么旗下蜂鳥配送仍占據市場首位,訂單量市場份額占比26.9%。新達達以22.9%的市場份額排名第二,美團專送占比21.8%緊隨其后排名第三。報告指出,隨著行業的不斷縱深化發展,即時配送廠商在努力打造流量入口及強化自身運力調度的同時,已開始尋求市場差異化競爭。蜂鳥配送在本季度能夠持續保持市場領先地位,除了依托餓了么平臺帶來的流量優勢,也得益于蜂鳥在用戶體驗優化方面的努力。

易觀分析認為,短期內外賣平臺的巨大流量將繼續強力支撐旗下即時配送的發展。今年來,通過持續豐富供應端品類和大力推行品質戰略,餓了么在外賣市場的領先地位得以進一步鞏固。比達咨詢日前公布的Q3外賣報告顯示,餓了么以36.4%的整體市場份額占據第3季度外賣市場首位,同時,在白領、校園、社區多個細分市場,餓了么保持著市場份額的全方位領先。作為蜂鳥配送的重要流量入口,餓了么在外賣市場競爭中的持續發力,無疑為蜂鳥配送的發展提供了強有力的保障。

此外,為了進一步擴展供給,釋放外賣高峰時段外的閑暇運力,蜂鳥配送已開始推行供給端多樣化策略。去年開始,蜂鳥配送除了承接餓了么平臺訂單,蜂鳥配送已與良品鋪子、閃電購、麥德龍等食品和商超機構達成配送合作。同時,出于優化資源配置、降低配送成本的角度考慮,目前餓了么與圓通、萬象等傳統物流公司已達成長期合作,研發并上線APP蜂鳥飛俠供蜂鳥配送員參與完成兩家物流部分快件最后一公里的配送。專家分析,餓了么蜂鳥切入快遞領域,對整個即時配送市場意義重大,這意味著日漸成熟的即時配送,正在撬動一個巨大的本地生活市場。
除了供給端的有力支撐,蜂鳥配送在即時配送領域的領先優勢的形成,還來自于其配送技術持續創新帶來的用戶體驗優化。
通過人工智能在即時配送領域的創新運用,蜂鳥系統目前已實現利用大數據實現運力調配的智能化,大大提升了蜂鳥平臺的運營效率。自今年7月蜂鳥配送推出“準時達”產品以來,已多次刷新即時配送的速度紀錄。目前,蜂鳥準時達服務單均配送時長已縮短至29分鐘,配送準時率逼近99%。即時配送的時效突破入30分鐘,使用戶體驗提升至一個新的層次。
為了實現配送服務的全面優化,除了推進效率提升,蜂鳥配送在餐品品質保持方面也下足功夫。據了解,蜂鳥配送已于行業內首家上線恒溫外賣箱。作為蜂鳥配送與上海交大陸伯勛食品安全研究中心的共同研發成果,新一代蜂鳥配送外賣箱采用自發熱模式,利用導熱性極佳的碳纖維加熱薄膜和溫控設施,將外賣箱內溫度控制在60℃以上。有分析認為,在冬季前實現恒溫外賣箱的大規模落地推行,將有效幫助蜂鳥迅速搶占品質商戶及白領用戶的市場高地。
隨著行業的不斷縱深化發展,即時配送市場用戶規模將持續擴大,即時配送也將逐漸成為城市居民生活中水、電、網絡之外的又一必不可少的基礎公共設施服務。易觀分析指出,短期內依托外賣平臺帶來的流量優勢,蜂鳥配送將保持市場的領先位置。而未來競爭中,通過技術創新推動的用戶體驗持續優化,或將成為蜂鳥配送角力即時配送市場的利器。
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