綜合購物商城受追捧 星美生活榮耀之戰圓滿成功

　　11月11日24點整，2016“雙11購物狂歡節”宣告結束，天貓實時直播大屏上顯示著1207億，這樣的銷售額再一次把綜合購物商城推向了世人矚目的風口浪尖。全體員工歡呼，全世界人民都震驚了。幾年前，每年的11月11日，被大家稱作“光棍節”，是所有單身男女的節日。現在每年的11月11日已經變成了電商節，普天同慶猶如過年。眾所周知，電商不在雙十一活起來，就在雙十一死去。雙十一無疑變成了電商行業的一場大戰役。

　　垂直電商已成過去式，綜合電商成用戶獨寵

　　每年雙11守在天貓平臺已經成為大眾的消費習慣，而今年其他電商平臺也在此時倍受關注，像唯品會、當當網、聚美優品、星美生活都具有較高的被關注度。

　　現如今想單純的做垂直產品并盈利，已成為天方夜譚。如唯品會，自登陸納斯達克時，其成為垂直電商的典范。而在上市后，從一般服裝的特賣開始試圖向平臺電商轉型，來適應這個競爭激烈的市場。與此同時，消費者的網購消費需求越來越高，維權意識也越來越強，也正因此原因才讓更多綜合購物平臺崛起。以星美生活為例，星美生活這一年來大受好評，原因是嚴把產品質量關，所售產品必須是有口皆碑的產品。例如，平臺所售的紅酒，必須是高質量產品，必須是原產地直供，為用戶減少中間商差價的同時，確保產品的安全和對質量的保障。

　　很多人都會問，星美生活和星美有什么關系？星美生活是依托星美院線全國近300家影院，構建起以影院為基礎的互聯網生活圈。至2015年5月上線以來，星美生活經過不斷發展與完善，現已形成覆蓋商品、通訊、金融、旅游、電影等五大生活領域的服務平臺。為了給廣大用戶提供最好的商品，星美生活在產品選擇上正本清源，和眾多大咖品牌跨平臺合作。目前，星美生活已和茅臺白酒達成戰略合作、并與可口可樂、電信、眾安保險、房天下等多領域企業建立合作關系。今年的雙十一星美生活同樣傳來捷報。其推出海量爆款進行雙十一大促活動，并持續整個11月，例如iphone7plus，產品剛一上線，就被搶購一空，這和星美生活一直以來誠信的態度，還有用戶對其的信賴密不可分。

　　一站式購物為服務新宗旨，線上線下閉合式營銷成用戶新寵

　　這周大家開始盼著自己心心念念的寶貝兒了。你看到的物流狀態是在路上，還是仍沒發貨呢？這個冬天，北方很多地域已下雪，冰天雪地，高速路滑，據悉已有多家快遞翻車。在了解無人員傷亡之后，我們是不是在擔心，這20噸貨物，會不會有我們的寶貝在里面？即使幸免于難，在龐大的貨物中，你的快遞是否遭人為破壞？物流問題現在已受到各大電商平臺的重視并作出了相應的準備，以天貓物流配送為例，備戰雙十一時天貓已對人員和車輛進行增加，但對于堆積如山的貨品，也只能稱為緩解而已。在配送上，值得推薦的服務模式，星美生活可圈可點。為給影城周邊的客戶提供便捷的商品購物服務，星美生活已在全國建立了“小橘帽”配送體系，無論是線上還是線下購物，消費者均可享受影城周邊2公里內免費配送到家服務，同時星美生活配送人員均經過嚴格的專業培訓，對產品進行面對面詳盡的介紹，并定期售后回訪。星美生活會員還將享有獨家的新品預定、優惠價格，以及專屬VIP服務熱線等增值服務。

　　雙十一狂歡后，緊接著就是“雙十二”和“圣誕節“。對此，消費者依然保有相當高的消費熱情，希望各電商平臺會越來越重視對客戶的服務，只有這樣才能讓消費者感受到貼心，才能在眾電商中脫穎而出。

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