神州信息助力天津濱海農商行建設“智能柜面”提升網點服務

　　近日，神州信息旗下企業神州數碼融信軟件有限公司（簡稱：神州數碼融信）傳來捷報：其已成功中標天津濱海農村商業銀行（簡稱：天津濱海農商行）“前端整合與集中授權項目”。神州數碼融信將依托自主研發的新一代智能綜合前端產品Sm@rtTeller，助力該行構建全行統一的智能柜面系統，全面提升網點客戶服務營銷、營運管理及風險防范控制等能力，為智能網點發展提供堅實基礎。同時這也是神州數碼融信開拓智能柜面市場的又一重要案例，將進一步佐證其產品的適用度與認可度。

　　網點作為銀行最昂貴的服務渠道，依然是當前復雜業務處理、獲取金融資訊服務的最佳場所，而且，智能網點的建設已成為互聯網時代商業銀行適應金融消費新潮流，保持市場領先地位、優化運營服務模式的必然選擇。天津濱海農商行啟動“前端整合與集中授權項目”，正是希望通過智能前端的建設，實現前端系統的全面整合，包括網點柜員日常所用的所有交易系統和終端外設，從而一舉多得，在網點營銷、風險控制能力，工作效率以及客戶體驗等方面獲得大幅提升。

　　神州數碼融信的智能前端產品不再只局限于傳統柜臺上的業務辦理，而是支持網點中所有用戶與所有設備進行交互時的業務辦理。它是一個包含客戶營銷、網點管理及風險防范，并滿足客戶以及銀行工作人員需求、多渠道互動協同的平臺支撐體系。正是得益于該產品的領先性和功能性能夠充分滿足天津濱海農商行的需求，加之神州數碼融信在業界出色的服務能力與公信力，雙方最終達成此次合作。

　　神州數碼融信表示，該項目將建設統一柜面系統，實現統一登錄、用戶管理和系統維護，并提供強大的服務整合能力和業務流程優化，在多終端支持能力和一體化設備能力支撐下，使網點內的人與設備有機的協同工作，進而將網點轉變為一個智能化、自動化服務場所。并且，Sm@rtTeller基于開放平臺開發，且遵循SOA架構原則，具備可擴展、標準化、高性能、安全易用等特點，因此，該項目投產后將可滿足天津濱海農商行未來五年的業務發展需要，成為其實現精細化管理、促進網點轉型的重要IT支持。

　　據悉，神州數碼融信的Sm@rtTeller產品已先后在國家開發銀行、中原銀行、成都銀行、東亞銀行、華融湘江銀行、晉商銀行、蘭州銀行等數十個客戶項目中獲得成功應用。此次中標天津濱海農商行項目，也表明該產品正贏得更多客戶的信賴與認可。

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