秒殺無人機 遠成“最后一公里”可直達人心

　　最后一公里能到多遠？遠成的“最后一公里”能送到客戶的心里。

　　這幾天，一組遠成人肩抬重物冒著小雨跨過田間地頭幫客戶送貨的照片刷爆了物流人的朋友圈，大家紛紛點贊，他們用最純粹的為客戶服務的心詮釋了快運快遞行業的“最后一公里”。

　　這組照片中，身穿遠成集團工裝的主人公是四川巴中市巴中盤興物流園駐點司機趙敏，拍攝這組照片的則是同行的遠成快運四川巴中恩陽營業部副經理羅簫。

　　2016年9月1號，一票重貨（92kg/0.5m3）到達遠成快運科登路營業部，收貨人在距離營業部40km的四川巴中市恩陽區漁溪鎮，超出了貨物派送范圍，于是，營業部副經理羅蕭安排人員與收貨人龔先生聯系，龔先生因家中無人可來取貨，希望遠成快運能幫他把貨送到漁溪鎮交給他的姑姑。

　　龔先生的姑姑今年已經70多歲了，家庭貧困，靠在街上賣芋頭為生。為了減輕姑姑的負擔，不用一個一個用刀去皮，他省吃儉用買了這臺去皮機。可現在是，因為找不到合適的人，這臺機器到姑姑的家都是個問題。龔先生對姑姑的舉動感動了遠成快運的工作人員。雖然不符合公司規定，特意送一趟多少也會影響其他業務，但羅蕭還是決定和司機趙師傅把這票貨送給客戶，同時了解到去往收貨地途中多為鄉村羊腸小道，趙師傅甚至開來了自家的面包車。

　　從營業部到漁溪鎮就花了一個半小時，在這里，趙師傅和羅蕭兩人見到龔的姑姑，一位古稀之年的老人，佝僂著身體。當老人提出希望他們可以幫助她送到村子的時候，兩位遠成人沒有任何的猶豫。

　　到了村子，趙師傅和羅蕭卻發現老人的家離主道路還有很遠的距離，將近1KM左右，并且是梯田地形，車輛不能駛入。天空還飄著小雨，趙師傅和羅蕭就商量著如何把貨送到老人家里。

　　一根扁擔，一位老鄉，100公斤的機器就這樣被抬著送去老人家里。經過一路的泥濘與田埂，幾次都差點滑倒。趙師傅沒有任何的抱怨，身材偏瘦的羅蕭指揮，幾人走了將近半個多小時的路終于把機器送到了龔先生姑姑家中。

　　農村物流一直是物流行業想要解決的大問題，布局農村物流網絡不只是“快遞”那么簡單，也非一朝一夕，農村物流除了建設骨干物流網絡，對農村這塊特殊市場，需要拓寬觸角，網狀布局服務點，做好農村基礎的建設，以此承擔交通不發達處的配送與服務。盡管不少企業網絡布局已經非常密集，然而追求速度和便捷的宗旨，令他們依舊不得不放棄很多偏遠地區，因此多家大企業曾一度對無人機的需求頗為旺盛，但真正可以依靠無人機送貨的案例卻鮮少聽聞，多半炒個噱頭。

　　毫無疑問，物流網絡的打造需要對貨、倉庫、物流中心、車輛等資源進行有效整合，而農村物流更具有一定特殊性。各家電商以及快遞在農村的布局雖然如火如荼，但物流行業的整合才剛剛開始，單一的業務模式很難覆蓋從城市到農村的方方面面。而遠成快運集團近兩年厚積薄發，不僅搶先與互聯網電商、微商合作，更通過其強大的網絡布局為用戶送達“最后一公里”。

　　遠成快運的網絡布局已經達到全國34個省，1100條班車，6200個直營門店，2000個加盟商以及13萬個代收網點。其發展速度一度令行業內各大快運快遞企業嘆為觀止。為了提供匹配的服務，遠成內部狠抓運營質量，提高內部執行力，堅持“站在客戶角度為客戶服務”，用最貼心的方式觸及到了線路布局所無法涉及的地方，打造真正為客戶帶去便利的現代物流。

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