隨著私車持有量的持續上升，各大商場都不懈余力地改善自己的停車場環境。自駕車消費者可以切身體驗到商場的停車場環境越來越人性化。
在這中間，有一家企業一直在背后默默為商業停車場空間的改善做出自己的共享，這就是富斯樂集團。
富斯樂集團是全球領先的化學建材供應商，總部位于迪拜，旗下擁有十個產品線上千種產品。富斯樂在1993年進入中國市場，在廣州設立了廣州富斯樂有限公司。從2012年起，富斯樂公司就將商業停車場作為其主要業務。近年來配合各大商業地產公司完成了數十個重點項目停車場的新建或翻新。
近日的一次媒體發布活動中，前富斯樂集團中國區總裁余明生JaczenYu與記者分享了他對商業停車場市場的經驗與心得。2012年正是他帶領廣州富斯樂有限公司開創了富斯樂高端商業停車場的市場。
緊跟市場，想客戶所想
“現在汽車越來越多，而高端商業綜合體提供的服務越來越全面，很多場合下，顧客會更傾向于開車前往”余明生說，“雖然我們常提倡公共交通，但遇上要去超市買東西，或者有小孩子的家庭，往往都更喜歡駕車出行。這樣，停車場就變成了一個商業地產項目帶給消費者的第一印象，也就是我們所說的‘第二名片’。”
“早年有一些商場或者綜合體，沿街的入口大堂裝修得金碧輝煌，但是開車下了地下室卻昏暗破舊”余明生說，“現在這種情況越來越少見了。因為停車場環境不好，不但影響心情而且還不安全。富斯樂就是協助我們的客戶解決好這個“第二名片”的問題。我們很早就開始考慮這個問題，比我們的客戶更早考慮到問題，并用我們的專業協助他們解決問題。”
不忘初心，堅持質量
“這條路并不好走，市場上同類型產品太多了，我們堅持采用無溶劑的配方，堅持零VOC產品，材料成本就比廉價產品高，售價自然更高。剛開始拓展市場時候，很多業務的同事都覺得很受打擊，覺得富斯樂產品太貴，客戶不買賬。”余明生回憶道，“但最終我們決定不在質量上做妥協，我們的市場和銷售團隊做了很多這方面細致的工作，主要是從專業上讓客戶看到我們產品的不同，比如同樣一個坡道，常規做法可以用兩年，而且超跑不敢上去，怕顛。用我們的坡道，價格可能貴了三倍，但是我們在香港做了十多年的項目現在還在正常使用，而且不會顛簸，下雨天也不打滑。切身體驗了我們產品的施工效果的客戶，大多都接受并使用了我們的產品。”
開拓創新，助力商業地產打造“第二名片”
余明生介紹，自2012年進入商業停車場市場至今，富斯樂已經推出了多款有針對性的產品，包括針對國內混凝土基層質量參差不齊而推出的專業停車庫地坪底油，多款具有防滑降噪功能的車庫地坪系統，擁有交通部道路防滑認證的鉆石坡道系統，以及最近推出的具有高耐磨，易清潔特性的HPC高性能涂料。
“因為我們主攻這個方向，所以在很多方面我們更專業。”余明生說，“我們的很多新產品開發都是本著解決客戶遇到的問題展開的，坡道系統，高性能涂料都是能切實解決客戶每天都在面對的問題的好產品。很多客戶都成為了我們的好朋友，愿意幫我們測試新產品并給我們提供建設性的反饋。現在我們已經擁有了從地面到墻面的全套解決方案。”
隨著競爭的加劇，不少商場也在尋求讓老車庫煥發“第二春”的方法。對此富斯樂早在兩年前就開始推廣其車庫翻新的解決方案。余明生說：“在很多發達國家，翻新市場的規模已經超過了新建市場，雖然這幾年不會在中國發生，但至少可以斷言中國的翻新市場不容小覷。車庫翻新對很多施工單位，甚至客戶來說都是新嘗試，會遇到很多項目新建時不會發生的問題，例如商業營運與施工的協調，交叉施工管理等。富斯樂在這塊擁有很豐富的經驗，我們也很期待利用我們的專業經驗幫客戶打造好商業地產的‘第二名片’。”
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