張近東：蘇寧高速增長通道已打開

　　“隨著互聯網零售能力的提升，我們將在一次次大促中繼續刷新我們的紀錄。”在蘇寧易購818發燒節慶功宴上，蘇寧董事長張近東這樣說道。

　　作為2016年下半年第一場消費盛宴，張近東所言蘇寧打造的818發燒節銷售記錄的確亮眼：8月18日中午11點46分19秒，線上超過2015年全天數據，最終定格在全天增長312%，移動端銷售占比81%，門店銷售同比增長126%。剛滿周歲的蘇寧易購天貓旗艦店銷售同比增長6.5倍。任性付同比增長超過800%，物流當日達完成率達到97.8%。

　　家電3C領跑銷售榜

　　每年8月都是家電大戰打得最兇的季節。今年蘇寧利用818發燒節讓其具有優勢的3C家電品類銷售業績“再上一層樓”。

　　今夏的高溫“烤熱”了整個空調市場，空調作為蘇寧的發家品類，各大空調品牌搶抓818發燒節之機，投入大量資源“促供給，去庫存”。蘇寧易購發布的戰報顯示，8月18日當天，美的WPA智能空調銷售同比增長超過400%。某品牌空調單品同日銷售突破1萬臺，同比增長3倍。

　　手機品類在8月18日當天也銷量喜人。隨著蘇寧易購和天貓合作加速，蘇寧易購天貓旗艦店手機同比增長6倍。互聯網手機品牌加速落地，在蘇寧門店銷量占比達26%。

　　同時，奧運會帶動了彩電的熱銷。818發燒節全天，蘇寧易購銷售彩電22萬臺，其中線上增長265%。大數據顯示，4K彩電的銷售占比達到72%，55吋以上大屏電視銷售占比超過35%。

　　此外，小家電也戰績不俗。各類生活電器在818發燒節當日線上銷售同比增長475%，許多單品刷出新的銷售紀錄。發燒節活動開始僅兩小時，就售出1.5萬臺電飯煲，半天時間就售出6萬臺電壓力鍋，全天賣出1.6萬臺空氣凈化器。

　　據悉，蘇寧818發燒節一直持續到8月20日。但僅8月18日一天，空調、手機、生活電器等品類的諸多暢銷單品庫存告急。釋放體驗功能的線下門店，在拉動銷售方面表現突出。為保證后續兩天的正常銷售，蘇寧易購火速向工廠追加訂單，對主流暢銷商品緊急補貨，確保價格優勢領先下情況下不斷貨。

　　直播+社交+電商吸睛

　　蘇寧818發燒節不僅要引領銷售增長，也通過各種創新的玩兒法撬動了千萬級粉絲的關注度。其中，姚晨、李娜、胡杏兒、霍思燕、殷嘉恩、王智、楊威……這些明星大腕作為FBI（FashionalBuyerInvestigation）買手，在818發燒節期間通過蘇寧易購APP青春社區直播平臺參加直播，足跡遍布美國、德國、意大利、日本、韓國、香港、臺灣等國家和地區。蘇寧大數據顯示，28場FBI買手直播，共獲得1700萬次點贊。其中，最鐵桿的一位粉絲連續觀看27場直播，送出70個贊，搶到34張價值2868元的優惠券。

　　而8月17日晚8點，818名網紅同時上線八大平臺的直播活動也將818發燒節帶入高潮。在蘇寧易購總部，擁有超百萬粉絲的馮提莫、沈曼等超級網紅，領銜作戰，偕同各路主播，派發億元紅包。據統計，線上單個主播的最高觀看峰值達到131萬，全部主播的觀看總人數超過1796萬。

　　同時，為迎接蘇寧易購天貓旗艦店一周歲生日，8月12日~17日，4場網紅直播累計吸引20.3萬人觀看，用戶點贊次數240萬，累計引導成交金額1300萬。

　　物流提速保障服務

　　“蘇寧從創業初期就堅持以服務為導向。”張近東表示，“互聯網發展的過程中，我們的服務能力也在不斷提升，這為我們互聯網零售的發展提供了堅實的力量。”

　　物流能力是服務能力的重要體現。此次818，蘇寧易購優秀的物流體系保障了大促的順利進行。8月18日第一單在22分鐘內就送到了用戶手中，成為名副其實的“急速達”。

　　據悉，今年818期間，蘇寧快遞“半日達”服務覆蓋了北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、成都、武漢、西安、沈陽10座城市。高度智能化的倉庫和高效運轉的服務機制，是實現“半日達”的關鍵。目前，蘇寧快遞已在全國布局12個自動化分揀中心，同時在全國48個核心城市自建物流基地，保證北京、廣州、上海、南京、深圳、沈陽、武漢7個城市一日三送、近300個區縣半日達、327個城市次日達。818當天，包裹平均完成時效較去年縮短2.9個小時。“一系列創新的活動，給用戶帶來了購物狂歡的一天，也讓消費者對蘇寧的能力有了更多的了解。這為我們的高速發展打開了通道。”張近東表示，接下來的“雙十一”、“雙十二”一系列促銷高峰，都將是對蘇寧人的考驗，但隨著蘇寧互聯網零售能力的提升，蘇寧必將不斷創造新的紀錄。（李子晨）

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