• 兩個月拿下十余家景區和酒店 旅游短視頻分享平臺旅視的創業煉成記


    時間:2016-07-05





      很多時候,一千張圖片也未必抵得過一段十幾秒的視頻,這就是短視頻的魔力。


      2016年,短視頻領域熱點不斷,papi醬1200萬元融資的消息將短視頻創業推向了一個新高潮。僅僅5月,就有即刻視頻、DailyCast、中國財經等多家短視頻創業公司獲得融資。大量的真金白銀正在砸向這個領域,繼秒拍、美拍等市場先行者之后,短視頻領域爆發在即。


      2015年10月上線的旅視是一家專注旅游領域短視頻分享和社交的平臺。作為一家率先趕上風口的創業公司,旅視不僅首先開創了短視頻領域UGC+PGC的內容生產模式,聚集了一大批喜歡旅游的用戶,而且已初步完成了整個商業閉環,兩個月就與十余家景區和酒店達成了合作意向。


      "通過視頻還原一個更加真實、精彩的旅游目的地,讓我們可以換個角度看世界",這是旅視創立的初衷。通過旅視,用戶可以在旅游途中用手機錄制30秒以內的視頻并上傳分享,同時,旅視還擁有自己專業的視頻制作團隊,覆蓋前期拍攝到后期剪輯制作,提供PGC內容。這一聚焦旅游領域的創業方向和模式,更是獲得了眾多商家的青睞。


      "吐槽旅視啦!" 完善產品他們一刻不曾放松


      每一個旅游愛好者都有分享自己旅途發現的愿望。作為"問候大自然"戶外俱樂部秘書長,旅視創始人兼CEO李穎賢也是一個有著十多年旅行經驗的資深驢友,和他們一樣,每次旅行,李穎賢都會用手機錄制大量好玩的視頻,但卻沒有合適的分享平臺,索性下決心自己來做。以視頻會友,也是一件樂事。


    旅視團隊照


      讓李穎賢感到幸運的事,她的兩位合伙人也是旅行愛好者:一位是產品總監龔強,先后擔任過ECI-Metro項目經理、高投集團TOSC產品經理等,有多年互聯網產品開發經驗;另一位是產品運營總監周劍鋒,曾創立過網絡營銷公司,先后擔任多家知名企業網絡及新媒體顧問。


      旅視APP上線時,國內尚未出現旅游類短視頻分享平臺,用戶自然增長的速度遠遠超過預期,旅視也因此加快了產品更新迭代的速度。三個旅游發燒友湊在一起,他們比用戶更加注重自家產品的體驗,為了保證能夠及時得到用戶反饋,旅視特意建立了一個內測群,專供用戶"吐槽旅視"。


      最近,旅視又完成了一次迭代升級,其中新增了一個功能--無網暫存,用戶可以在沒有網絡或者流量受限的情況下,先將視頻暫存起來,等到方便時再進行上傳,上線后這一功能大受歡迎。當然,這并不是旅視的創意,而是他們在調研用戶時發現,有些用戶因為網絡受限無法發布視頻,還有用戶誤認為只要開始錄制就會消耗流量,旅視受此啟發,開發了這一功能,并特意強調是"無網暫存"。


      還有,最初為了保證畫面和觀看體驗,旅視將分享、收藏、評論等功能按鈕折疊起來設計成了一個,但是通過征求用戶看法,他們發現大部分用戶觀看完視頻之后,最希望做得分享或者評論,卻找不到按鈕,由此導致大量優質視頻并沒有帶來后續傳播效果,用戶之間的互動也很少。新版本中,這些問題一一作了改進。


      "在交互上,用戶還是比較懶的。他們希望一下就能找到自己想要的,不需要思考,更不要費力尋找。這類的經驗教訓,還有很多。"龔強表示。在多次用戶調研的過程中,對于交互體驗,旅視逐漸形成了一套自己的理論。


      合伙打磨商業模式 從自high回歸到商業本質


      2015年底,一次偶然的機會,李穎賢結識了一站式創業服務開放平臺星河互聯的工作人員,對方對旅視團隊和產品模式很感興趣,李穎賢也看中了這個平臺能夠提供的產品、技術、招聘、融資等創業服務,于是雙方一拍即合。2016年1月,旅視正式入駐星河互聯平臺。


      出于對旅行的熱愛,李穎賢、龔強、周劍鋒三位合伙人最初計劃將旅視打造成一款小而美的產品,無論是UI、交互還是視頻內容,都追求精致。因此,內容上他們采用了PGC的模式,自建團隊拍攝制作。優質的內容為旅視吸引了一大批種子用戶,卻也埋下了隱患。


      讓李穎賢印象深刻的是,在與星河互聯開始接觸時,星河互聯互聯網旅游事業部合伙人張志成就曾建議旅視不要單純做PGC內容,一定會限制產品發展。但出于對創業初心的堅持,當時的李穎賢并不想改變創業方向,星河互聯也尊重了創始人的選擇。


      進入2016年,短視頻領域開始呈現井噴的勢頭。到了2月,李穎賢明顯感覺到旅視進入了瓶頸期:由于視頻制作周期本來就長,同時還需要到景點實地拍攝,旅視的PGC產品發布頻率很低,用戶數一直不溫不火,增長十分有限,旅視一直沒有找到打破這一僵局的辦法。


      按照慣例,星河互聯會和入駐企業定期梳理發展路線,幫助創業公司解決疑難問題。于是,3月初,李穎賢帶著對旅視發展的困惑來到了北京,本來一天的會議,旅視團隊和星河互聯整整開了三天。


      "當時大家都很激動,討論得很熱烈,張總(張志成)也參加了會議。他堅持認為,PGC無論是內容生產、積累還是用戶沉淀,都不可能達到理想的效果。另外,他還提到了一個很致命的問題,PGC模式的可復制性很強,一旦有實力的競爭對手進入,旅視未必能夠頂住壓力。后來,從用戶、內容、短視頻市場、競爭壁壘等角度出發,他建議我們考慮UGC模式。"李穎賢回憶到。


      白天,李穎賢帶著合伙人跟星河互聯開會,晚上回到酒店,她就開始復盤反思,消化白天的問題。最終經過三天的充分討論,旅視接受了星河互聯的建議,改變了PGC的產品模式,轉而變成UGC為主、PGC為輔。以此為出發點,旅視和星河互聯又進一步討論了探索商業變現的路徑。


      李穎賢表示,"這三天的會議徹底改變了旅視的發展思路和規劃。以前的我們很像文藝青年的自high,但卻high不下去了,必須考慮生死問題。現在真正回歸到了商業本身。"


      突破瓶頸 旅視華麗轉身攪動市場


      回到成都后,僅用1個多月的時間,旅視就徹底改頭換面,完成了新版本的更新迭代,新增了UGC相應的功能和頁面。思路調整給旅視帶來了明顯的變化,截至目前,短短2個月的時間,旅視的用戶數就增長了50%,平均每天有數十條內容產生,用戶之間的互動交流明顯增多。


      改版之后的旅視還收到了另外的驚喜。有一天,旅視的商務人員給李穎賢發信息,告訴她有喜訊,但特意賣了個關子,說要到公司后當面告訴她。原來,這個曾經被多次婉拒的商務人員拿著全新的旅視APP去給客戶演示,客戶看到旅視的視頻內容和用戶之間的交流互動后,表示新版旅視很有意思,而且有越來越多的旅行愛好者上傳分享視頻,這點更是直戳商戶痛點,紛紛表示愿意和旅視合作,嘗試新的推廣形式。


      短視頻不僅是時下最為流行的廣告形式,而且那些喜歡上傳分享短視頻的玩家,往往能夠影響和帶動自己身邊的人,包括平臺上的粉絲。對于商家來說,這些人的潛在影響力和口碑效應同樣重要。


      改版后2個月的時間,已有商家慕名而來。有一家牛排館不知道用何種方式聯系到了旅視,希望能夠提供50份免費牛排給旅視用戶。還有一家成都著名景區,免費給旅視提供了50張價格可觀的漂流票……這種始料未及的變化讓李穎賢"自己和整個旅視團隊都倍感振奮"。現在,成都已有幾家五星級酒店愿意與旅視合作,還有四川紅原、黃果樹瀑布等景區,旅視終于完成了自己的商業閉環。


      "幸好遇到了星河互聯,為了這個項目盡心盡力,特別感動。如果之前我們遇到的不是星河互聯而是一個純粹的天使投資人,也許我們會沿著老路再往前走,那個時候付出的代價可能更慘痛。"說起這三天的經歷,李穎賢言語里依然有掩飾不住的激動。


      鎖定年輕人 讓大學生帶動所有人show起來


      對于任何一款短視頻產品來說,豐富精彩的內容都是它們賴以生存的基礎,而抓住那些愿意生產內容的優質用戶,就是關鍵,商業上的成功并未讓旅視忘記重點。顯然,旅視目前的用戶數遠遠不能滿足它的野心,"我們要不斷吸引更多的旅游用戶,用一個發視頻的人撬動一千個看視頻的人。"李穎賢坦言。


      有關數據顯示,在短視頻領域,25歲以下的年輕人占近90%。旅視將自己的目標人群,尤其是喜歡發布視頻的關鍵用戶鎖定在了80、90、甚至00后的互聯網原住民身上。暑假將至,旅視準備在放假前夕針對大學生策劃一些線下活動,因為暑假期間這些愛玩、愛分享的學生們很多都會選擇出去旅游。"這些特別愛玩的年輕人,他們喜歡在人群中突顯自己,有表現的欲望,更有表現的才能和無窮的創意。"周劍鋒表示。


      目前,旅視已經和成都傳媒大學、成都旅游學院以及成都藝術學院達成了合作意向,而通過走訪,這些學校的學生對旅視以及旅視的活動也很感興趣。這是旅視第一次針對大學生的線下推廣,首先在成都試驗,如果效果可行,以后將逐漸推廣到北京、上海、廣州等高校云集的城市。


      當然,旅視也會面向所有潛在用戶進行市場推廣,比如跟知名安卓市場合作,以獨家首發的形式獲得良好的推廣位置;同時在appstore進行關健詞搜索優化,爭取用戶在搜索旅行、自駕游等關鍵詞時,旅視app都能有一定的排名或者至少能被用戶看見;端午節期間,旅視策劃了一個小型主題活動,只要用戶上傳與端午有關的視頻,即可獲得一份禮品。


      值得一提的是,為了快速獲取用戶,不惜重金推廣從而導致現金流斷裂甚至創業失敗的案例比比皆是。為了盡可能提高花錢質量,無論是線下還是線上,旅視都堅持以獲取真實有效的用戶為目標。同時,旅視還盡可能整合外部資源,降低推廣成本,很多活動的禮品,就是由合作商戶免費提供的。


      視頻時代正在走來 旅視要做最好的賽手


      現在,放眼望去,無論是酒店還是商場,甚至街邊的小商鋪小餐館,都已有了WiFi網絡;對于旅行愛好者來說,最高興地莫過于在越來越多的景區看到"WiFi覆蓋"的字樣;另外,4G的普及率也越來越高,我國更是正式表態"十三五"期間啟動5G商用--客觀條件的日漸成熟讓短視頻的生產和分享成本越來越低。在用戶層面,根據美拍公布的數據,日人均觀看時長已由2014年的8分鐘增長為2016年40分鐘。


      互聯網和移動終端的普及徹底改變了人們的學習、娛樂、消費等生活習慣,適合碎片化閱讀的媒介和內容吸引了越來越多的用戶。注意力在哪里,商家推廣就跟到哪里,尤其是跟自己目標用戶直接相關的垂直領域。現在,已有越來越多的企業愿意嘗試短視頻這種新的推廣形式。


      "Facebook、Twitter等紛紛加入了與視頻相關的功能,我們獲取、傳播、消費的信息形態正在從文字、圖片向視頻、直播轉變。旅視處在這樣一個潮流中,只要方向正確,增長空間和市場前景都很大。"張志成表示。


      目前,旅視以成都為核心進行了區域性的試運營,無論是產品還是商業閉環,都取得了初步成功。根據規劃,下一步,旅視將入駐星河空間,從成都來到北京,開始向全國推廣。對于未來,李穎賢表示,"這是一個非常好的賽道,絕對不缺賽手,關鍵在賽道里面誰跑的更快一些。逐步積累起來的運營經驗,初期沉淀下來的優質內容和用戶,再加上星河互聯提供的資金、招聘、辦公空間、培訓、融資等創業服務支持,我對未來非常有信心。"



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