海爾優家APP打造全新生活方式，智慧生活隨心所欲

　　“Hello，歡迎你的到來，希望你在這里度過愉快時光。”剛一進門，海爾Ubot就用它那萌萌的語音，為每一個到處的嘉賓送上了一句貼心的問候。在活動現場，有人嘀咕了一句“有點熱，打開空調吧”，Ubot便悄悄調整了空調溫度。

　　當有人嘗試假意破壞現場的安全門禁的時候，Ubot第一時間就進行了報警提醒，并通過內置攝像頭拍攝照片或視頻，同時發送至手機進行實時監控……

　　你可不要以為這是電影里面的一幕，在4月22日，為了發掘用戶痛點，收集用戶反饋，提升用戶的滿意度，海爾優家APP就在北京召開了海爾優家APP粉絲嘉年華活動。此次活動不僅聚集了眾多智能家居產品發燒友、優家APP粉絲，還邀請了全國的主流媒體一起參與其中。

　　“我與優家APP的結識，其實源于一個巧合。當時我在選家電的時候，選了很久才發現，有的家電帶的某一個功能，另一個沒有，而另一個有的功能前一個卻沒有。后來發現優家APP可以個性化定制，才解決了這個難題”，一位在海爾優家APP粉絲嘉年華上的粉絲如是分享。

　　除了個性化定制家電產品之外，海爾優家APP自帶的其他功能也受到了粉絲們的廣泛贊譽。“我與海爾優家APP的結緣，來自一次家電產品的售后維修體驗。當時家電產品出現故障后，偶然打開優家APP自帶的電子保修卡，發現這里不僅記錄了維修次數，而且還可以預約維修服務人員，并可以對售后服務人員進行點評”，另一位優家APP的粉絲說道。

　　據工作人員介紹，除了個性化定制和維修的可視化以外，物流信息、安裝服務等各流程也均能實現信息節點的可視，讓用戶掌握主動權。在活動現場，工作人員還演示了優家APP的語音交互功能：打開優家APP，搖一搖，動動嘴，家電就會做出相應回應。

　　目前，海爾優家APP就已經連接了數百個品牌，上百品類產品，大大豐富了海爾優家APP平臺上的智能網器產品，并率先實現了跨品牌、跨行業的產品或服務的互聯互通互控。用戶只需要一個優家APP作為入口，就能享受到足不出戶的智慧生活。

　　可以說，海爾優家APP2.0帶來了全新的、便捷的、個性化的用戶體驗，打破了單向的交互模式，提供了一個智能交互的平臺，拉近了用戶與企業，用戶與家電之間的距離，讓溝通變得更順暢。

　　在此次海爾優家APP粉絲嘉年華上，優家APP依舊秉承了海爾“真誠到永遠”的品牌理念，在著力為用戶提供智慧生活的同時，更在幫助用戶解決在體驗智慧生活過程中的痛點，換言之，用戶才是智慧生活的主導者與創造者。

　　智慧生活就在你身邊，下載優家APP即可實現。

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