北京現代汽車金融積極應對汽車金融市場多元化

　　以服務效率為宗旨 緊隨移動化趨勢

　　北京現代汽車金融積極應對汽車金融市場多元化

　　過去的一年，汽車金融市場風起云涌，互聯網金融公司紛紛介入，綜合電商平臺不斷打造汽車金融新模式，甚至汽車網站和租車公司也開始介入汽車金融領域，整個行業趨向多元化發展，跨界聯合，模式不斷創新。

　　這充分證明，汽車金融市場的巨大市場機遇和潛力開始得到越來越多的認同。而有主機廠背景的汽車金融公司們過去一年也幾乎是全線飄紅，對于汽車銷售促進作用愈發明顯。北京現代汽車金融有限公司（以下簡稱北現金融）就是一個鮮明例證。

　　那么，北現金融在2015年發展如何？經銷商和客戶有哪些真實反饋，是如何給他們創造差異化的價值的呢？記者采訪了北京現代汽車金融有限公司副總經理陳金亮，請他與大家一一道來。

　　記者：您如何看待北現金融2015年的發展？

　　陳金亮：2015年是北京現代汽車金融有限公司（以下簡稱北現金融）經營業績表現出色，業務能力顯著提高的一年，延續過去三年高速增長，各項業績指標全部超額完成，風險指標和運營狀況也均優于行業平均水平。通過二手車金融，庫存金融等一系列新業務開拓，以及融資渠道開拓，北現金融已逐漸成為一家發展穩健，具備一定行業影響力的汽車金融公司。

　　請大家先下面這張表格：

　　記者：為何2015年中國汽車金融市場增長如此之快呢？您認為汽車金融市場將有哪些新趨勢呢？

　　陳金亮：主要還是由于汽車金融市場本身所具備的潛力，在過去兩年開始被加速喚醒。隨著80后逐漸成為汽車主力消費人群，他們也在將汽車金融消費觀念和理念輻射到更多人群。尤其是華南一代等金融消費意識超前的地區，不少城市的貸款購車比例甚至都超過50%。

　　另一方面，在車市整體增長放緩的情況下，汽車金融公司對銷售促進作用進一步凸顯，主機廠與汽車金融公司的合作正在進一步加深。金融公司不僅在促進新車銷售方面作用更加顯著，還能有效幫助經銷商解決流動性緊張問題，保障其穩健經營。

　　近一兩年，起融資租賃公司大發展，汽車金融新興業態的不斷涌現，考慮跨品牌經營的汽車金融公司也在逐漸增加，這些都說明汽車金融市場需求在進一步增加，今后市場的競爭將進一步開放和多元化。

　　記者：北現金融的差異化服務如何體現？今后將怎樣優化客戶體驗？

　　陳金亮：對于客戶而言，他們希望貸款購車的過程方便，快捷和省心，這也是汽車金融公司的優勢所在。目前，我們對首付50%以上或者有穩定工作的優質客戶，會大幅縮減申請材料種類和審核點，有的提供相應工作證件即可申請貸款。對于申請升級貸產品的客戶，則可實現2小時內完成審批流程。

　　今后，我們會進一步細化差異化審批政策。針對不同客戶可根據工作職業或居住情況等自身資質，提供不同申請材料，改變傳統"一刀切"服務方式。同時，我們還在籌備零售信貸的預核準，通過預核準的客戶可在10分鐘內知曉審批結果。此外還將推進自動化，移動化和無紙化的辦公，最大限度簡化審貸手續和流程。這些都將進一步提升客戶體驗。

　　在"互聯網+"大背景下，北現金融今后還會根據年輕消費者群體的特性開展差異化服務，比如開發客戶端移動應用服務端口，對現有業務流程進行全面精簡化和移動化，同時升級客戶交互模式，通過智能手機和微信等深入到客戶生活，提供更多便捷服務選擇；將前端與后臺業務無縫結合，更安全快速為客戶辦理業務，提高服務精準度。

　　圖說：去年，北現金融推出全新的起亞金融官網和升級北京現代汽車金融官網，并同步開發了手機移動版。新官網全面圍繞意向客戶需求進行一系列功能升級，優化用戶體驗。

　　記者：北現金融的合作經銷商可以享受到怎樣的差異化服務呢？

　　陳金亮：針對優質的經銷商，我們不僅會提供培訓、渠道、審貸放款、產品、廣宣、客服6方面差異化的資源服務。同時，我們各區域的金融經理，每季度都會到店內為經銷商提供基礎業務、工作規劃以及業務技巧方面的培訓，及時跟進經銷商需求，更有效幫助他們增進對新業務、新政策的理解。

　　延伸：

　　面對汽車金融新政，北現金融是怎么做的

　　近日，央行和銀監會聯合發布了《關于加大對新消費領域金融支持的指導意見》,提出一系列利好汽車金融發展的新政，包括二手車貸款首付比例降至30%，鼓勵金融機構進行線上申請和審批貸款，鼓勵金融機構提供對車輛附加產品的融資，以及進一步拓寬多元化融資渠道等等，那么，汽車金融公司對此如何看待，今后在產品創新上又將有何舉措呢？

　　公司簡介

　　北京現代汽車金融有限公司是經中國銀監會批準成立的全國第16家汽車金融公司，于2012年9月25日正式對外營業。公司注冊資本20億元人民幣，由現代金融株式會社、北京汽車投資有限公司、北京現代汽車有限公司和現代自動車株式會社四方共同出資成立。

　　目前，公司服務的汽車品牌為北京現代、東風悅達起亞、進口現代、進口起亞和北京汽車，現有業務涉足零售貸款、庫存融資二手車金融，庫存融資等領域，并在逐步開拓新業務領域。

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