4月8日,備受業界關注的第四屆中國電子信息博覽會(CITE2016)在深圳拉開帷幕。作為具有行業風向標意義的深圳電子博覽會,每年廠商都會將其視作展示品牌影響力的重要舞臺。本屆電子博覽會就吸引了1700多家參展商參加,在為期三天的時間里將會密集發布5000件新產品,舉辦100場行業探討活動。
開幕當天,10.25萬平方米的展廳擠滿了前來參觀的與會嘉賓、用戶、媒體和行業專家。其中,最火爆的當屬海爾展區。作為全球首個智慧全個性、全開放、全交互的智慧生活平臺,海爾U+平臺更是憑借新戰略、新成果、新體驗吸引了眾多參觀者前來咨詢體驗,成為最吸睛、最具人氣的展區。

家博會之后再亮相戰略落地變現實
3月份的家博會上,海爾推出了全新的U+智慧生活2.0戰略,以U+智慧生活大腦為基礎,以人工智能自然交互、用戶定制解決方案、生態圈場景商務模式為支撐點,打造用戶最信任的智慧生態平臺,發出智能家電行業最強音。自成立至今,U+智慧生活平臺一步步將戰略落地并成為現實。在深圳電子博覽會上,海爾U+平臺以“智慧生態開放引領”為主題,分享了U+智慧生活大腦、U+場景商務、海爾優家2.0體驗以及海爾智能機器人Ubot、互聯工廠、眾創匯、U+智慧社區等成果,并向參觀者展示了最佳的用戶體驗。

“海爾Ubot,今天深圳天氣如何?”“今天多云,氣溫在22-29攝氏度,微風,建議主人適當減少衣物。”在U+大腦展區,不時傳來用戶與海爾Ubot互動的聲音。作為U+智慧生活大腦的重要載體——海爾機器人Ubot,再次遭到眾人圍觀。據工作人員介紹,U+大腦是一種應用于家庭的人工智能系統,可以根據對用戶的了解進行自主決策,幫助用戶管控家電、智能家居設備,且主動提供個性化服務。并通過大數據平臺實現對用戶習慣分析,經過推理、決策、執行,主動為用戶提供服務。海爾Ubot就采用了語音、圖像識別等自然交互技術,能夠像人一樣與用戶對話,幫助用戶操控家電。不僅如此,它擁有能聽、能看、會說、能思考、有情感等特點,為用戶提供全新的智慧體驗。
而在優家APP2.0的體驗區,也是人群攢動。據悉,優家APP作為海爾U+平臺打造的移動端入口,集家電定制、物聯交互、生態圈服務、售后服務于一體的綜合性服務平臺。不僅如此,優家APP還整合了眾創匯、互聯工廠等資源,讓用戶可以參與到產品交互、設計、定制、生產、服務、售后等每一個環節,為用戶提供全流程可視化服務體驗。
展會現場,海爾U+智慧生活平臺還用“沙盤模型”向用戶展示了全自動化智慧社區,從用戶進入社區到家居生活的各個方面。相信在海爾U+智慧生活2.0戰略的引領之下,將為用戶提供更好的智慧家庭生活解決方案。
創用戶最佳體驗海爾U+平臺率先突破
智能家居的概念已經被提出多年,但是智能家居的市場卻一直不溫不火。究其原因就在于行業并未真正從產品中心的思維切換到用戶中心的思維,因此,用戶體驗差已經成為智能家居行業亟待解決的重要問題。智能家居行業從混沌期到爆發期,急需一支強心劑,那就是從根本上解決用戶體驗的問題。

當傳統企業還在探索轉型的過程中,作為全球首個智慧生活開放平臺,海爾U+智慧生活平臺已經用自己的實踐展示出了可供借鑒的模式,平臺以用戶需求為核心,U+云平臺為基礎,通過互聯互通多種交互入口,共創共贏的資源開放平臺、產品與生態圈結合的場景商務模式,為用戶提供定制化的智慧空氣、美食、安全、健康等生態圈服務,帶來了更好的智慧生活應用場景體驗。
以用戶為中心、真誠到永遠,海爾U+智慧生活平臺在海爾集團戰略指導下,已經率先完成了全新智慧生態戰略布局以及商業模式的創新,為整個智能家居行業樹立了標桿。在“中國制造2025”戰略下,成為國家供給側改革的領跑者。
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