一汽錫柴海內外市場成功實現“破題”突圍

　　在剛剛過去的2015年，新常態下的制造業遭遇了前所未有的困境，全球經濟低迷與通縮并存，國內卡車市場低迷競爭加劇，宏觀環境與需求矛盾沖擊交織，內燃機整體行業發展形勢異常嚴峻，給企業出了一道“難題”。

　　將困難當突破的“機遇”，將考驗當發展的“補藥”，一汽解放汽車有限公司無錫柴油機廠（以下簡稱一汽錫柴）找準著力點，將市場沖擊之力轉化為轉型升級之能，逐步擴大知名品牌優勢，全力以赴，在海內外市場成功實現“破題”突圍，展現出行業“尖子生”不同凡響的實力，交出了完美的年度業績答卷。

　　逆勢綻放成績斐然

　　過去的一年，商用車領域群雄角逐，競爭激烈。有數據顯示，傳統旺季不旺，年末沖刺無力，國內重卡市場“淪陷”，整體銷量下浮27%，內燃機需求乏力。在此情況下，一汽錫柴反其道而行之，憑借多維優勢，精準發力，實現逆勢綻放。

　　2015年，錫柴奧威11升機毫無懸念成為市場寵兒，年累計銷售量4萬臺，環比增長16%，連續3年蟬聯11升機市場占有率第一，市場份額超50%。無獨有偶，一汽錫柴350馬力發動機表現出眾，以超25%的市場份額穩居國內第一，較第二名高出2.8個百分點。

　　2015年1~7月，一汽錫柴恒威4/6DLD發動機累計銷量創出新高，同比增長225%，下半年“乘勝追擊”，全年銷量同比增長近260%；品牌走出去，配載錫柴康威4DW的長沙福田輕卡出口越南的銷量突破千臺，實用耐用的特點受到了海外用戶廣泛認可……可謂枝繁葉茂，碩果累累，強勢彰顯出一汽錫柴品牌不俗實力。

　　一汽錫柴廠長錢恒榮致新年賀詞時表示：“‘十二五’規劃期間，我們一汽錫柴累計銷售發動機156萬臺，盈利超13億元，累計實現銷售收入492億元，實現銷量和效益的‘雙增長’，并且連續5年成為了一汽集團中每年保持上億元利潤的自主企業。”

　　智能互動暖動人心

　　眾所周知，對于現代產品制造商，產品的設計理念、產品品質及功能的成功，可以快速地拉動品牌的知名度的提升，而服務品牌的全周期保障則會為品牌知名度與影響力的提升起到事半功倍的作用。

　　“實業發展，不再依靠蠻干，拼智慧、比創新、重服務才是上策。隨著智能手機等移動終端設備的普及，光靠被動式傳統服務已不能滿足用戶需求。如今，市場價格透明，利潤有限，可以預見的是‘后端服務發展空間’將增大，‘互聯網+’的出現，將推動了服務的變革服務。”一汽錫柴副廠長季一志曾在近期召開的服務年會上指出，“全面提升、優化是企業服務發展的必然趨勢。我們要把精‘芯’服務打造成優勢產品，以用戶為中心，準確深入地抓住其需求感知，為用戶提供全方位、多渠道、多觸點的智能便捷服務。”

　　2015年9月，一汽錫柴順勢而為，先一步推出了智慧錫柴APP軟件，為用戶搭建起了一個零距離溝通的智能互動平臺，產品查詢、服務站查詢、活動查詢、一鍵導航等功能吸引了數以萬計的用戶下載，搶先體驗了智慧錫柴APP智能便捷式服務，軟件下載量連續刷新，贏得了用戶喝彩聲，也為一汽錫柴廠慶獻上了一道特別的生日賀禮。

　　如果說智慧APP上線算是給錫柴新老用戶的“新福利”，那么去年11月11日舉辦的311秒殺活動則是另一份“厚禮”，用戶參與熱情高漲，11臺錫柴奧威11升發動機不到一秒鐘全部搶光，當之無愧的“秒殺”。

　　“2015年，一汽錫柴舉辦的活動，給我印象最為深刻的是9月的‘老友記’。我還在論壇上參與了‘我與錫柴機’的故事征文活動，分享了爺爺、叔叔和我三代人開解放車用錫柴機的經歷，一家人與錫柴機有解不開的情結。在活動現場，我不僅收獲了‘濃情老友’的榮譽，還在臺下遇到了好幾個以前的車友，感覺這活動就是為我們這樣的卡車司機量身定做的。精‘芯’服務讓我感覺很溫暖。”一位獲獎的用戶對一汽錫柴舉辦的“感恩老友、心心相錫”感恩之旅深有感觸。

　　一汽錫柴在過去的一年里逆勢綻放，取得了很好的成績，但也有亟待解決的問題，存在進步提升空間。一汽錫柴表示，他們在2016年將踏上新程，乘著“中國制造業2025”、“互聯網+”、“一帶一路”戰略接連實施、“十三五”規劃初定藍圖展開之東風，將向著“產品水平和管理水平接軌國際、技術局部引領、品牌中國領先”為目標不斷奮進，攀登品質新高峰，提高服務競爭力，鑄就行業輝煌。（本報記者張海燕）

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