春節漸近,年味兒越來越濃,返鄉大潮一撥兒一撥兒地整裝待發,易到用車“陪伴加倍愛加倍”的廣告也十分應景地隨處可見,寫字樓、公交、地鐵、火車站、機場都一遍一遍呈現著一家三世同堂的溫馨畫面。

同樣的溫馨也在現實中上演。江西小伙兒小陳去年大學畢業來京工作,女朋友則去了杭州,異地戀本就不易,因異地分手的不在少數。小陳說,“不在一個城市肯定有不方便的時候,比如生病什么的也不能好好照顧。所以在其他方面我盡力做到最好,每次她去哪里我都用易到用車提前給她訂好車,這樣也能彌補我不在身邊照顧她的遺憾。”
“今年春節回家,我也不能送她去車站,就還和以前一樣,提前給她預約個車,這樣行李多一點兒也不怕,司機都會幫她搬一下。她家那邊也有易到,所以順便按火車到站時間再給她約個接站的車。我們計劃明年換到同一個城市,不要再異地了。”
據悉,上述提到的幫別人預定專車就是易到用車的定派分離體系,可以任意為同事、為朋友、為家人預定專車服務,預約時寫用車人姓名和聯系方式,訂車成功后系統會下發短信給用車人,操作簡單便捷,體現的卻是人雖不在身邊,但陪伴和關愛并沒有減少,這也與這次易到的春運主題廣告“陪伴加倍愛加倍”的slogan完美契合。
易到自2010年成立以來,一直走的暖心溫情路線,有時是一份小確幸,比如霧霾天出行、日常出行的小故事等,有時也解決大問題。據易到用戶劉先生說,“上次我出差去廣州,訂的晚班機,結果趕上空中管制,飛機晚點了2個多小時,結果下飛機后發現我訂的易到用車還在機場等我,當時就覺得特別感動。司機師傅還說不需要我加錢,接機等待是免費的。”雖然即使沒有易到用車,劉先生最后也會想辦法到達目的地,但免不了一番波折與憂慮。而易到用車在那里,用戶就安心多了,有人等待本身就是一種幸福,尤其是春節臨近了,易到用車更會用這種陪伴為用戶回家的最后“一公里”保駕護航。
易到不只從服務上貼心陪伴用戶,在價格上更是親民,從2015年11月起,易到就先后通過“充值返現”、“全國降價”以及“1.7專車節”等一系列促銷活動將用車價格降低60%以上,相當于低于五折坐專車。現在“充多少返多少”的活動還在繼續,有用車需求的用戶可以先充值再用車。
多樣化、個性化的用車需求繁榮了整個專車市場,因此在用車高峰時專車企業也應懂得回饋,這也是企業履行社會責任的一部分。易到春節前后的專車服務,也算在國人回家過年的日子里獻出一些關愛和陪伴,希望人們出發時能有一個完美的開端,到家時畫上一個完美的句點。
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