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服務行業供給側改革：中科金石重磅推出“超級服務”產品

來源：中華網時間：2016-01-21

　　中國正處在信息化快速發展的歷史進程中，而傳統服務業經濟運行中產能過剩與供給不足同時存在，加速生產端與需求端的連接，互聯網與傳統服務業供給側結構性改革的“化學反應”，正在發生。2016年1月19日，關于供給側改革浪潮下服務行業將何去何從的討論于長沙落下帷幕，在眾多業內人士的見證下，中科金石緊跟變革，旗下“超級服務”完成首秀！

　　在本次論壇上，著名經濟學家王林教授根據當下行業景象，把脈服務行業的走向，解讀科技創新如何帶動服務行業產品、管理、商業模式創新，剖析如何進一步提高服務行業供給體系質量和效率，思考服務行業的出路。

圖為中國知名經濟專家、學者——王林教授

　　其實，在諸多重要會議上，供給側結構性改革已經成為大家視野中的常客，包括中央財經領導小組第十一次會議、十三五規劃、APEC會議上，都能看到供給側結構性改革的身影。在“互聯網+”時代，大數據分析和運用，該如何助推“供給側改革”，以及如何通過大數據對服務行業的轉型、提質、增效進行有效指導是每一個相關從業人員都需要思考的命題。此次王林教授將之搬到論壇中來，與中科院深圳先進計算與數字工程研究所所長須成忠教授，國內頂尖信息安全專家張權教授，國內資深互聯網專家、媽媽知了CEO杜亮，長沙芙蓉國溫德姆至尊豪廷大酒店副總經理李婕妮，中科金石CEO陳邦道博士等嘉賓齊聚一堂，共同探討相關論題，就所在領域、行業，針對供給側改革話題來了一場面對面的交流，深化了本次論壇的意義，也讓服務行業開始轉入一種全新的思維模式之中。

圖為“王林時間”論壇現場

　　論壇在全新闡述供給側改革之余，中科金石順應變革推出“超級服務”系統。目的是快速連接人與服務，用最快的方式將服務場景中的客戶、商家和其他服務的參與者連接起來，實現“服務找人”而非“人找服務”的最佳線下服務體驗。這個系統囊括了客戶與各種設備、客戶與商家的營業場所、客戶和優質的服務，以及客戶手機端、服務員手機端、服務員和管理人員佩戴的智能端等。此外，還擁有智能酒店、智能餐廳、商業智能、個性化預定等各種應用場景，全方位實現用戶個性化需求，為用戶帶來不一樣的使用體驗。

　　中科金石堅信，優質的服務永遠都是依靠人去實現的。所以中科金石不是用技術去取代服務，而是用技術讓客戶享受更好的服務。在快速變換的時代，需要為服務行業帶來一場實質性的變革，“讓可穿戴設備成為服務人員的最佳拍檔，讓好服務不再難得”，就是中科金石所要做的，也是正在做的。