美的洗悅家：家電清洗服務市場跑出的實力黑馬

隨著生活水平的提高，大大小小的家電成為了中國家庭生活必不可少的一部分。無論是從環保節約的角度，還是家庭健康、生活便利的角度來看，作為售后服務的重要一環，家電清洗就顯得非常必要。近日，美的洗悅家進駐廣州，將家電清洗的專業化管理理念帶給千家萬戶，成為家電清洗服務市場的一匹黑馬。

家電清洗需求市場潛力巨大 美的洗悅家登陸廣州

家電在長期使用過程中，必然會產生各種灰塵和滋生細菌，保持一定頻度的定期清洗，對于家電壽命的維護和家人健康生活有著重要價值。中國家電用戶體量巨大，像洗衣機、吸油煙機、冰箱、空調等大型家電，已經完全融入大部分人的生活當中，可以想見，在這個注重健康環保的時代，家電清洗市場需求量是非常龐大的，市場前景廣闊。

據了解，美的洗悅家此次進駐廣州，是繼上月首度登陸佛山后，在廣東地區的第二個試點。以廣州為中心，未來將輻射全國多個重點省市，逐步向全國更大范圍進行服務覆蓋，因此，作為一線城市的廣州的服務模式、服務經驗積累，將對全國性的服務推廣有著示范性的意義。

美的洗悅家相關負責人表示，目前美的洗悅家擁有美的家電產品原有用戶的龐大基數服務群體，同時還可以跨品牌為用戶進行個人定制化的服務，為更多的家電用戶提供更多優質的家電清洗服務。

美的洗悅家獨具優勢 技術和服務勝人一籌

就目前市面上家電相關的服務來看，家電維修已發展到較為成熟的階段，但家電清洗還處于初級階段，市場上逐漸興起一些進行家電清洗的小公司和個人清洗服務點，但是真正能做到專業深度清洗的公司還是屈指可數，服務水平上參差不齊，不僅洗不干凈，可能還會把家電給洗壞，消費者的權益等不到應有的保障。

美的洗悅家從美的集團長期的家電研發、生產、制造積累了豐富的家電結構細節資料，對每一個品類的家電結構、清洗要點都了解透徹，這是其他普通清洗公司服務所無法比擬的優勢。

首先，從服務團隊上，美的洗悅家從服務禮儀、服務流程、專業技術上面做了很多功夫，上門服務的清洗人員均通過嚴格的培訓，合格者才能獲得由家電維修協會頒發家電維修保養工程師任職資格證，并統一要求持證上崗。

其次，美的洗悅家在清洗技術上做了深入研究，結合美的家電生產制造經驗和用戶售后使用反饋的調查資料，對不同家電產品在不同使用階段的各種形式的污染，都有科學的評定體系，根據評定結果，研發出匹配不同成分的清潔套裝和針對性的凈洗技術，為消費者提供全新的家電深度凈洗，讓用戶對全程都能夠滿意。

最后，在服務的便捷上，美的洗悅家只需通過極其簡單的線上下單流程，客服中心將實時調配距離最近的服務網點，清洗工程師以最短時間到達用戶指定地點上門服務，感受互聯網時代不一樣的快速服務體驗。

來源：中國企業網

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