近日,“汽車秘書”正式進軍汽車服務后市場,這是一個由“第一全互動汽車網站”車問網推出,基于車聯網技術的汽車售后服務平臺,它以“省心、省事、省錢”為核心出發點,整合多方資源,實現車主、4S店及維修企業等多方共贏。
隨著“互聯網+”時代的全面到來,國內眾多企業進軍汽車后市場,OBD硬件產品是爭奪最為激烈的領域之一。經過一段時間的發展,OBD產品雖然種類繁多,但是并沒有哪個產品取得明顯的成績,甚至引發眾多唱衰OBD的聲音。汽車秘書在這個時候出現,是飛蛾撲火還是有備而來?

后市場潛力巨大整合最重要
據不完全統計,2014年中國汽車保有量接近1.6億輛,國內汽車后市場總收入達到6000億元,這一數字在2015年有望達到7000億的規模。而作為推動汽車后市場改造和升級的全新模式,汽車后市場的發展潛力毋庸置疑。
OBD作為現代汽車的核心零部件,為汽車日常使用和維修保養提供了必不可少的數據支持,合理的整合與利用,即可以節省車主的養車費用和精力,又可以優化維修保養企業的管理和成本,發展潛力巨大。但眾多OBD企業將發展眼光聚焦在OBD產品本身,缺少整合的眼光,發展受到很大局限。
在這樣的大環境下,汽車秘書對市場環境進行綜合考量,整合車主和養修企業的需求,提供極富競爭力的產品和服務。不僅如此,汽車秘書還利用車問網的互聯網優勢,整合多個品牌4S店、大型修理廠及維修專家資源為車主提供服務。可以說,汽車秘書進入汽車服務后市場是在做足了功課。
平衡各方需求 實現多方共贏
車主和養修企業一直是一對“冤家”,車主想要在省錢的基礎上得到放心的服務,而企業需要更多的盈利。汽車秘書充分利用自身平臺的優勢,很好的平衡了這一矛盾。
維修保養是每一個車主無法回避的問題。作為汽車的全能管家,汽車秘書通過連接OBD車載診斷系統實時關注汽車的狀況,并及時提醒車主,讓車主充分了解愛車。汽車秘書還提供一鍵速達功能,讓車主方便的聯系4S店和修理廠,安全又方便。在這些基礎功能之上,得益于汽車秘書對眾多品牌4S店和大型修理廠的整合能力,車主可以得到最有保證的維修服務及更低廉的費用支出。同時,免費贈送OBD盒子和1400元消費券的強大誘惑也能吸引來更多的車主使用。有了用戶,自然會受到更多關注。
對于養修企業來講,客戶管理和外出救援等是一筆不小的開支,汽車秘書利用平臺的優勢,不但可以為企業帶來更多的客戶,更能提供精確的信息,減少日常客戶管理和救援的支出。利用強大的互聯網平臺,養修企業可以根據后臺數據對客戶的維修保養做到精確提醒,并可在車主需要救援時,準確判斷車輛的故障信息,減少了不必要的管理和服務成本。
另據了解,從2014年下半年服務平臺誕生至今,其后臺已積累了近10萬名車聯網用戶,并已與眾多4S店和一類養修公司達成長期合作框架。眾多真實車主、強大的數據資源、深度整合互聯網和傳統產業的能力,無疑都對養修企業產生強大的誘惑。
完美平衡車主與維修企業,實現多方共贏,為汽車秘書發展強大奠定了基礎。“汽車秘書”通過差異化賣點,以強大的整合能力提供全面的、人性化的服務,以全面貼合消費者和養修企業的功能真正滿足用戶需求。進軍汽車服務后市場,汽車秘書顯然有備而來。
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