摩卡愛車牽手正美豐業 上門養車開啟“一站式”時代

　　近日，摩卡愛車與正美豐業對外宣布達成長期戰略合作關系。正美豐業專注汽車玻璃安裝、更換、維修服務，而摩卡愛車作為上門養車行業中少有的可以實現上門保養+輕維修的公司，通過差異化在這個競爭激烈的O2O養車行業中，一直處在第一梯隊。如今通過相同的“以用戶為中心”的服務理念和相同的專業精神而強強聯合，以資源優勢互補的方式，攜手深耕汽車后市場。

　　隨著中國私人汽車保有量達到1.258億，汽車后市場很快將進入萬億級別。2015年的市場規模預計將達到7700億元人民幣，環比增長20%，明年更是預計達到9200億元人民幣。但另一方面，傳統汽車后市場的經營仍存在行業極度分散、標準規范缺乏、配件價格虛高、消費習慣落后的痛點亟需解決。O2O上門養車通過成本優化、效率優化、預約模式等方式解決用戶痛點，可以解決用戶日常養車中80%的問題。另外，摩卡愛車已經與以鈑金噴漆為專長的有壹手合作一年多的時間，以技師駐店的方式，覆蓋需要上架以及深度維修層面，通過橫向合作的方式努力為用戶提供更全面的服務。此次，與專注汽車玻璃維修更換的正美豐業宣布戰略合作，意味著摩卡愛車再次推進行業布局，正式開啟上門養車的“一站式”時代。

　　摩卡愛車，因為愛所以懂，為用戶愛車打造“一站式”服務。

　　摩卡愛車作為O2O養車領域一直以來的“不只上門保養”，要做“上門保養加輕維修”的企業，在產品與運營等戰略一直為行業所矚目，也一直受各家“專注上門保養”企業的側目效仿。首推的明星產品“上門發動機艙德式養護”“上門全車安全檢測”等項目，在推出后不久，市場上也逐漸出現類似產品。但“剎車系統深度除銹”“空調深度拆洗滅菌”等項目則一直獨豎一幟，成為“上門輕維修”的特色服務項目，為摩卡愛車帶來行業領先的粘性與用戶信任度。目前，服務已經覆蓋北京、天津、上海、廣州、佛山、深圳、成都、重慶、西安、蘇州、杭州，共計十一個城市。

　　很多“互聯網+”公司因為想到上門服務需要研發O2O化工藝及產品并快速標準化，考慮所有服務不僅要求O2O企業有很強的互聯網平臺能力，也必須深諳傳統線下產品或服務，而選擇避“重”就“輕”。但摩卡愛車堅持認為，為用戶實際解決問題才是O2O長久之道。摩卡愛車CEO張焱表示：“我們不只做上門保養，成立最初，我們就堅定了深入修車這個重領域。因為低頻保養雖然是剛需，但用戶實際的養車問題，并沒有被解決。除了事故大修，用戶急需被解決的養車需求，80%都在于日常換件、改善駕駛等實際的日常維修領域，這是保持用戶粘性、建立信任的關鍵，也是完全可以通過上門實現的。剩下的20%我們希望通過橫向合作的方式去為用戶服務，包括跟有壹手和正美豐業的合作，覆蓋了鈑金噴漆服務和汽車玻璃更換服務。我們的技師也可以通過入駐對合作方門店的方式為用戶愛車提供更多的需要上架的汽車服務，覆蓋余下的20%養車服務，而最終實現”一站式“布局，為用戶提供真正便利的服務。”

　　正美豐業，專注汽車玻璃更換、修補的上市公司

　　正美豐業集團作為上市公司在汽車玻璃維修、更換領域完全可以說是“領頭羊”的角色。目前配備已經配備了200余輛送貨車，可以24小時提供服務預約。另外，他們與國內外知名汽車玻璃廠商保持了多年良好的供貨關系，用戶安裝的汽車玻璃貨源充足、儲備汽車玻璃品種12000個以上，庫存數量超過32萬片。服務覆蓋北京、河北、遼寧、天津、廣東、浙江，全國門店達到35家。

來源：中國經營網

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