北汽集團榮獲首屆政府質量管理獎

5月21日，首屆“北京市人民政府質量管理獎”評選結果揭曉，北京汽車集團有限公司（以下簡稱北汽集團）獲得“北京市人民政府質量管理獎”。北京質量管理獎因其嚴苛的評選標準和國際化的評選程序被譽為“商界奧斯卡”，這也是北汽集團榮獲的第一個重量級質量大獎。

該質量管理獎是北京市最高質量獎項，由北京市政府首設，授予質量領先、技術創新、品牌優秀、效益突出，并在全社會具有顯著示范帶動作用的各類企業或組織，每兩年評審一次，獲獎者總數不超5家。此次北京首設的“質量獎”，是在中央下大力氣整頓各類評比達標活動之際，反而脫穎而出的新設獎項，足見此項獎勵旨在打造屬于北京、屬于中國的質量標桿的重要意義和價值。經過文件審核與現場審核，眾多評委和專家認為，北汽集團獲此殊榮實至名歸。

開創“質量北汽”新時代

據了解，北汽集團通過樹權威、給政策、造氛圍，不斷加強抓質量提升工作的力度，在領導、戰略、資源、過程管理、策略分析與改進、結果等7個方面，形成了完整的卓越績效管理模式。還從中挖掘了自主研發創新、新能源、企業文化等10方面的管理成果與亮點。

在自主研發創新方面，北汽集團秉持“開放創新、集成發展、掌握核心、保持領先”的理念，通過收購薩博技術、建立合資技術中心，消化吸收歐洲先進技術并自主優化提高，形成產品設計、試制試驗、制造加工三大技術核心競爭力，創新成果顯著。

在新能源汽車方面，北汽集團生產和銷售了逾5000輛純電驅動乘用車，位居國內第一和世界第四，輔以創新的市場化運營與服務，為中國自主品牌新能源汽車彎道超車跨國車企注入了強勁動力。

在履行社會責任方面，秉持“為世界創造微笑、愛行天下、惠及萬家”的社會責任理念，打造“北汽太陽花”企業公益品牌，實施了關注青少年教育的“成長計劃”、關注環保的“藍天計劃”以及倡導新能源的“衛藍先鋒”活動等，總投資超過10億元。2014年，北汽集團支持APEC會議149輛會議用車，實現了零故障，充分展示了北汽集團“質量可靠、敢于負責”的企業形象。

近年來，為保證質量管理的提升進步，加速實現從傳統制造型企業向制造服務型和創新企業轉型發展的戰略目標，北汽集團導入并實施卓越績效管理模式，推動了企業戰略轉型的可持續發展。此次獲獎也充分表明，北汽已經建立“品質第一、卓越經營”的企業文化，全面貫徹“卓越績效評價準則”，開創了“質量北汽”的新時代。

發揮質量引擎帶動作用

“讓每一位員工都流淌著品質的血液”是北汽集團董事長徐和誼的一句名言，也正是對高品質的追求才使北汽集團走到今天這個國內汽車行業前5強的位置。在其他品牌尚在低層次模仿、血拼價格的時代，北汽集團就開始多管齊下、多措并舉推進質量發展，發揮質量引擎的帶動作用。徐和誼曾說過，自主品牌汽車想要真正發展，必須甩掉低質低價的帽子，以品質和品牌贏得競爭優勢。追求高品質的生產理念一直被貫穿在北汽產品開發、生產、銷售及售后服務的整個業務鏈。

北汽集團在資金、技術、質量、管理、文化等方面把“品質、品牌”理念貫徹落實，以世界最先進的生產設備、最嚴密的管控體系、最精干的人才，推動企業由制造型向制造服務型和創新型轉型升級；以卓越績效模式推動集團質量管理水平提升、以歐洲豪華品牌薩博標準要求自主品牌建設、以顧客第一的原則建立產品全生命周期的服務體系。

在客戶關系管理方面，北汽集團充分利用大數據管理工具，全面推進全生命周期的客戶管理，不斷提升客戶全周期、全流程的接觸體驗，完善客戶聲音管理和渠道建設管理，實現銷售轉化率提升。同時，北汽品牌知名度和客戶滿意度也獲得大幅提升，北京現代更是榮獲2014年JD.POWER亞太公司售后服務忠誠度主流品牌第一名。

正是因為對高品質的不懈追求，北汽集團整體質量水平明顯提升，并取得了一系列可喜成績。2014年北汽產品成為APEC會議官方指定用車。之后不久，北汽紳寶D20榮獲JD.POWER亞太公司國產緊湊級汽車質量第一位。同時，北汽在集團內部推行卓越績效管理評價開始收到良好效果，在創新科技、新能源、客戶關系管理方面均取得突破。

2014年，北汽集團實現整車銷售240.1萬輛，同比增長達到10.9%，實現營業收入3115.6億元，同比增長15.4%，實現了企業經濟效益的大提升，實現了國有資產的高效運營和保值增值。在市國資委管理的企業中，北汽集團營業收入、利潤總額指標繼續保持名列前茅，有力地支持了首都經濟增長總量，為推動首都經濟結構轉型調整發揮了重要作用。以“質量”為引擎，帶動北汽集團實現了里程碑式發展。

樹立可持續發展標桿

2015年是全面改革的深化之年，是北汽集團向制造服務型和創新型企業轉型的起步之年，也是自主創新和自主品牌建設的攻堅之年，這些無疑都對北汽集團未來的質量管理提出了新的挑戰。

面對艱巨的任務，北汽集團迎難而上，努力提升汽車行業質量，為加快轉變首都經濟發展方式提供經驗，發揮標桿、示范作用。據介紹，2015年北汽集團在增長模式上，將通過產品質量和產品品牌價值的提升，實現產銷數量上的增長和現有產能的充分利用。其次在增長能力上，北汽將通過加大產品研發投入、提高管理創新能力、合理利用全球資源、拓展海外市場以及發展新能源汽車，實現汽車產品附加值的提升，從而企業實現企業的轉型升級目標。

新能源汽車產業作為北汽集團的重點發展領域，積極參與北京市科學技術委員會推出的“電動北京伙伴計劃”等示范運營工作，積極組織“十城千輛一元體驗”消費者試駕活動、“衛藍先鋒”公益活動等。2014年，北汽純電動乘用車實現銷售并上牌5510輛，占全國市場銷量33%，成為國內純電動乘用車的標桿。北汽集團還啟動了“衛藍計劃2.0戰略”，力爭到2020年實現整車銷售20萬輛以上，降低碳排放20%以上，打造國內領先、國際一流的新能源汽車領導品牌。

體現核心競爭力

“中國能否成為汽車強國，最重要的衡量標準就是有沒有世界級的汽車品牌。”北汽集團董事長徐和誼曾經這樣說過。而一個世界汽車品牌的核心競爭力最大的體現就是產品質量，提高產品質量是保證企業占有市場，從而做大做強的重要手段。

正是源于對高質量的堅持，北汽集團近年來取得了有目共睹的成績，成為中國汽車行業自主創新的中堅力量。

2014年，北汽集團作為“亞太經合組織會議特別贊助單位”為會議提供交通用車及保障服務，APEC會議期間共使用北汽車輛596次，擺渡接送2018人次，全程零故障。北汽集團圓滿完成了APEC會議交通保障任務，向世界展示了中國自主品牌車輛的高品質，贏得了各級領導的贊譽。與此同時，北汽集團純電動汽車在2014年的“衛藍先鋒”活動中獲得一期500位消費者的一致好評。在不久前結束的上海車展上，北汽紳寶CC斬獲“最佳車展上市新車獎”，這也充分證明其綜合實力已達到國際水準，被譽為中國品牌突破重圍、逐步崛起的標志。

2015年的北汽集團，將以制造服務型和創新型的轉型升級為目標，集合全體員工之力堅持不懈地推進質量工作，以質量發展水平的不斷提高促進首都經濟結構轉型、制造業升級。“惟精惟一，打造質量北汽”，這注定成為每一個北汽人的不懈追求。

來源：中國質量報

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