站上千億新起點 海信要建兩大新引擎

　　在今年以來整個家電市場“跌跌不休”背景下，海信集團毫無懸念地站上營收規模破千億的新起點。不過《中國企業報》記者注意到，面對今年以來的千億營收規模，海信并未沾沾自喜，而是清醒地結合當前以及未來幾年的市場環境，為企業的發展搭建了“手機和廚電”兩大戰略業務新引擎，并明確了“誠信”的全新企業文化DNA，推動企業的穩步發展。

　　目前，在中國家電制造產業的“千億俱樂部”中已經擁有包括海爾、美的、格力、海信四家企業。與前三家企業營收規模從0到1000億的跨越只用了20年左右的時間相比，海信集團用了45年，釋放出這家企業一貫的“穩健、務實”經營風格。

　　面對千億的發展新起點，海信集團董事長周厚健并未提出“業績增長規模和利潤增長”等經營性目標，而是首次提出“未來5年消費者對海信的信任度要翻番，NPS值（客戶凈推薦值）與世界一流企業一致”的發展新目標，同時還為已經達到千億“噸量”的海信這艘大船注入了“誠信”的文化凝聚力。

　　對于已步入智能化時代的中國家電產業來說，如何更好地激活存量用戶，并抓住一代又一代的年輕消費者，變此前的“一次性交易”為未來的“多次性交易”，實現產品技術、用戶服務和商業模式的系統化轉型，成為擺在所有家電制造企業面前的“新考題”。

　　作為一家從1969年起步于青島的生產收音機小廠，海信經過45年的發展，已成為擁有7萬名員工的綜合性家電產業集團。其中，海信電視業務穩居中國第一、全球前四強，海信容聲冰箱業務穩居中國第二、海信空調業務穩居中國第四。鮮為人知的海信智能交通和光纖通信業務則成為全球市場的隱性冠軍。

　　無疑，客戶凈推薦值這一新目標的提出，正是海信為在互聯網時代構建面向用戶的新產品、新技術和服務時的主導方向。面對新的五年發展規劃，特別是在中國家電產業整體發展和增長已經步入“緩慢期”甚至滯漲期的背景下，海信又將如何保持一個較為穩定的增長步伐？

　　有海信內部人士向《中國企業報》記者透露，“2015年，在現有的家電強勢業務基礎上，海信將會從集團發展戰略的高度全力打造手機和廚電兩大新業務體系。這不僅將在規模化上繼續推動海信的穩步發展，更將會在利潤上注入新的動力。”接下來，負責電視業務的海信電器總經理劉洪新，以及海信科龍空調營銷總經理王瑞吉將分別擔當海信手機公司總經理和營銷總經理。而海信廚電生活體驗館也于日前在青島拉開大幕。

　　在打造增長新引擎的同時，周厚健還為海信未來的發展注入了新的“誠信”DNA，解決企業人的思想問題。對此，周厚健的解釋是，在所有的品德中，誠信是最有魅力的，它在不經意間突破了人和人之間的心理防線。而只有人人都誠實、正直，人與人之間才能建立起“信賴”的美好關系。這也將是推動海信在下一個45年保持穩定發展的內在核動力。

　　在業內人士看來，“一旦企業進入千億規模之后，一時發展速度的快慢、規模大小都不再是經營管理層追求的核心目標。相反，如何推動一家幾萬人的大企業，在變幻莫測的市場環境下獲得穩定、健康可持續的發展，才是第一要務。誠信無疑就是凝聚人心的重要守則。”（本報記者許意強）

來源：中國企業報

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀