管理軟件要敢于對自己動刀 開放分享是希望

作為一個巨頭，對自己動刀子是件挺難的事兒，動的話，可能把原來的收入切掉了，不去動的話，可能會等著別人來動，這個行業每天都在發生變化，每天都是新的。這是一種艱難選擇，但有人會從中看到新的機會。

變革每天都在發生，管理軟件行業變革的序幕已經開啟。10月，暢捷通開放了T+平臺。什么概念？它的客戶是小微企業，原來它是自己做產品賣，現在引進第三方伙伴、個人開發者，大家一起做產品賣，原來靠賣軟件賺錢，未來更多靠服務賺錢。用用友集團董事長王文京的話說，開放、連接、分享是信息時代新的商業文明的標志。

這需要巨大的勇氣和膽識。

開放前，暢捷通財務狀況非常好。根據計世資訊數據，它在國內小微企業市場的份額為3.8%，排名第一。在管理軟件行業是無可辯駁的老大，日子過得很舒服，毛利潤尤其高，壁壘高，競爭相對沒那么激烈。今年8月份，據暢捷通香港上市后首個中報顯示，前兩季度產品毛利達92%，收入1.86億元。

收入主要來源于T1、T3、T6、T+系列。然而，引進第三方產品后，別家的產品多了，自然侵蝕自家的份額，這對暢捷通是個風險。“通過開放的方式，發揮產業鏈協同效應，一同為中國企業提供更好的服務。也就是把蛋糕做的更大。”暢捷通執行董事兼總裁曾志勇表示。

暢捷通T+平臺目標就是要打造一個小微企業管理應用生態圈。以暢捷通為中心，以T＋平臺為依托，整合暢捷通合作伙伴、行業軟件開發商、獨立軟件開發商，個人開發者，建立一條完整的小微企業管理軟件產業鏈條，建立一種新型的管理軟件業務模式與合作關系。同時，平臺還將結合暢捷通自有支付工具——暢捷支付，將第三方開發+用戶+付費圍繞在自己的這個垂直生態圈內，最后再用升級付費方式完成商業化閉環。

暢捷通的勇氣在于敢對自己91%的收入動刀子，而把希望壓在份額還很小的新業務上。短期來看，暢捷通的收入可能會受到到擠壓，但從長期來看，這個生意穩賺不賠。今年前兩季度，其服務收入為1460萬元，占整體收入約8%，主要源自去年T+云管理產品。隨著T+平臺的開放，這部分收入會提高。

除了收入方面，暢捷通的風險還不僅于此。

用戶開放了。線下80多萬，線上社區63萬，每天注冊速度接近2000個。本來這些資源都是自己的，現在是所有開發者的，一個平臺，市場化競爭。

渠道開放了。暢捷通一直采取的是分銷模式，擁有2000等多家渠道合作伙伴。原來它只賣自己的產品服務，現在各家產品都賣了。

平臺最核心、最基礎的部分開放了，在未來，甚至源代碼也將開放。比如三大開發工具，OPEN API（開放接口）、RAP（快速開發工具）、SDK（二次開發平臺），以此吸引100家開發型合作伙伴加盟，完成100個精品應用。

表面上看，暢捷通的措施，無一不對原有業務產生沖擊。但趨勢不可逆，移動互聯網時代來了，扁平時代來了，用戶為中心來了，工作場景變了，一切流程化的東西被打碎了，標準化產品越來越難做了。至少沒有精力去做了。

現在新冒出的企業速度太快了，據暢捷通曾志勇提供的數據，以江蘇省為例，每年新創辦的企業超12萬，以此類推到全國，若還按原有的路子走，要流失很多用戶。現在就是要讓更多開發者一起進來，這樣雖然部分收入沒了（免費策略），但服務的用戶更多了。

暢捷通自身的變革，影響到的是整個行業，開放戰略已經指明了方向。T+平臺是一個大的機會，有無限希望，給產業鏈條上的各類服務商、軟件廠商和個人開發者提供了第三條道路，未來小微企業管理服務將更加燦爛。

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