暢捷通首次召開T+技術大會打造小微企業應用生態圈

暢捷通技術大會以開放、合作和分享為核心，拓展合作伙伴業務模式與生態體系，打造小微企業管理軟件產業鏈條。

今年6月26日，以全分銷商業模式為根基的小微企業管理云服務與軟件提供商暢捷通信息技術股份有限公司在香港主板正式掛牌上市成功。時隔近4個月，10月18日，暢捷通召開了其歷史上首次技術大會，并向業界隆重推出了具備OPEN API、RAP、SDK三類工具的T+開發者平臺，也第一次向業界全面展示了暢捷通在上市之后立足于開放平臺、技術開發和生態建設的遠大志向。

正如用友集團董事長王文京在此次技術大會的致辭中所表示的那樣，這不僅標志著暢捷通在商業模式上的重大變化和技術上的重要創新，同時也是暢捷通邁向企業互聯網、移動互聯網的新起點。

新起點

“暢捷通上市前和上市后變化蠻大的。”這是會議期間很多業內人士在與筆者閑聊時表露最多的觀點。

實際上，對暢捷通稍有了解的人都知道，暢捷通基本繼承了用友起家的財務軟件方面的造詣，在2005年起開始專注于小企業財務、供應鏈管理軟件，2010年從用友小型管理軟件事業本部獨立成為暢捷通公司，其商業模式以全分銷為根基，即代理商銷售暢捷通軟件套件為主要銷售手段。由于面向小微企業，因此其軟件特點比較簡單易用，即所謂“暢”、“捷”、“通”，技術復雜度相對較低，而強調市場覆蓋，因此其銷售模式也以代理商全分銷。

而今，互聯網技術所帶來的新時期的企業信息化已經發生了巨大變革，產業升級致使未來企業的競爭將不再是基于一種模塊化、標準化軟件產品規范流程的比拼，而是依照企業自身特點，進行商業模式創新、服務創新的比拼。由此，傳統軟件廠商需要通過開放平臺架構，打造自身的產業生態圈，從而更好地滿足企業創新所需的個性化IT需求。

“首先，每一個企業都有自己獨立的個性，客戶的需求是多樣化的；比如：汽車，今天客戶在系統上的選擇也是多樣化的。那么對于我們來講，就必須把最基礎的，最核心的做出來，其他的交給其他人去做，這樣才能服務好絕大多數的小企業客戶。這是一種自然的選擇。”暢捷通信息技術股份有限公司CEO曾志勇解釋說，“我們上市之后的資源投向一方面是在云+端的研發平臺，而另一方面則投向市場，面向全國的開發伙伴、ISV展開合作，不僅僅是分潤，還會建立完備的獎勵機制，打造我們的生態圈。”

新合作

很顯然，開放開發平臺是暢捷通在上市之后，為滿足市場需求、擴大用戶基數而建設生態圈所必需的重要舉措，而合縱連橫則是達到這一目標更為快捷的方式。事實上，在本次會議上，筆者就見到了金山軟件CEO張宏江、友商網原CEO馮頡等業內重要ISV的到訪。可以想見，如果暢捷通和金山旗下的WPS辦公軟件達成戰略聯盟，無縫協同，將會創造出一個辦公、商務一體化的解決方案，不僅為國產軟件行業樹立一種全新的合作模式，而且也為用戶和伙伴帶來更好的體驗和生意機會。

“我認為我們的傳統渠道伙伴更渴望我們的開發平臺能夠開放出來，傳統伙伴對開發平臺有更為強烈的需求，因為他是直接面對用戶直接交付的時候，會遇到一些行業特點和個性化的需求，而不僅僅是標準化的產品。”暢捷通助理總裁，軟件研發部總經理王皓表示，“對于渠道伙伴來說，這不只是一個轉型的問題，而是可以幫助他們直接解決用戶需求問題，通過這種工具的提供，他們的服務能力更強大，有了更多的盈利武器。”

在暢捷通看來，API提供的業務類接口更適合于電商伙伴做線上線下業務的對接，而財務類接口則比較適合行業伙伴，如餐飲酒店、建筑地產等做財務業務對接。RAP包括了很多自定義功能，適合可根據客戶個性化需求作開發的具有一般開發能力的經銷伙伴。SDK則主要提供開發框架、開發工具包、表單開發等，適合于開發能力強的伙伴或者獨立軟件開發商做行業/領域插件開發。

當然，王皓解釋說，暢捷通開發伙伴需要通過暢捷通的技術認證，也會得到相應的技術培訓，其開發的App也將經過嚴格測試，來保證用戶體驗和安全穩定。“實際上，對于小企業來說，最為關鍵的需求是如何把它零散的數據進行整合和處理分析。”王皓舉了個例子，“比如在淘寶開店，我們是做應用的整合，把進銷存、財務和網店做整合，形成一體化的業務流程，完全做到從生意到管理，到后期的服務，比如進一步的數據挖掘、處理和分析，在數據層面打通，形成一體化的應用。”

新平臺

值得一提的是，會議安排了合作伙伴案例分享，展現了平臺化戰略的操作模式，并揭示了未來的業務圖景。大會把大部分時間都用在了跟合作伙伴的交流和對合作伙伴的培訓上。

而暢捷通開發者社區也讓打造生態圈的夢想有了落腳點。社區中不僅提供更優質的業務接口服務，有效提升開發效率，還擁有更靈活的開發設計工具，降低開發門檻。無論是何種層次的開發者，都可以在社區中請求T+專家的幫助、相互交流心得和學習、找到業務互補的伙伴，提升解決方案的完整性。

據了解，暢捷通在美國硅谷的技術研發團隊，正負責暢捷通云平臺的研發和架構，而目前已經推出的工作圈、易代帳、客戶管家等App應用，將整合入暢捷通核心的財務應用和供應鏈管理應用中去，在暢捷通T+平臺上無縫集成，成為暢捷通平臺的基礎。

據曾志勇透露，暢捷通的短期目標是以暢捷通的近百萬用戶為基礎，吸引上百家開發合作伙伴，推出100個成熟應用。未來，暢捷通的目標將是千萬級用戶、上萬家合作伙伴和上萬個精品應用。而暢捷通自有的支付工具——暢捷支付，將幫助第三方開發+用戶+付費搭建完整的商業化閉環。

值得一提的是，暢捷通還會在明年開放給第三方開發者PaaS平臺，開放所有API接口，吸引更多的暢捷通合作伙伴、行業軟件開發商、獨立軟件開發商、個人開發者，一起建立一條完整的小微企業管理軟件產業鏈條，建立一種新型的管理軟件業務模式與合作關系。（記者余文）

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