北大資源：專注社區“價值服務”

資源如何到家——

　　2014年的地產市場在機遇和挑戰并存中前行，國家層面的政策調控和不動產登記制度的推行進一步加劇的市場的不確定性演變，對眾多房地產企業必將是一個加速洗牌的過程，房地產企業的“拿地、賣房子”的簡單產品供給模式已經一去不復返。

　　早在2013年底，北大資源就依靠其雄厚的文化教育背景和北大方正集團的優質資源在全國率先推出了面向北大資源業主服務的社區服務網絡平臺——“資源家”。如今，“資源家”也進化到了承載內容更加豐富的2.0版本。與此同時，“尚品清河”新文化社區的揭牌運營更是標志著北大資源打造文化地產新標桿的愿景正在實現。

　　什么是文化地產?文化地產能夠提供什么樣的服務?《齊魯周刊》特邀請方正集團董事、總裁、北大資源集團董事長余麗，方正集團副總裁、北大資源集團CEO方灝參與本期財經茶座，聽他們講述什么才是真正的價值服務。

　　時間：2014年9月10日
　　地點：北京市海淀區成府路方正大廈

　　座談人：余麗（方正集團董事、總裁、北大資源集團董事長）
　　方灝（方正集團副總裁、北大資源集團CEO）
　　董振（齊魯周刊副社長）
　　丁愛波（齊魯周刊首席記者）

　　我們未來將更關注后續的社區服務

　　丁愛波：最近兩年以來，北大資源集團在“文化”與“社區”領域有了一系列的動作。這些舉措越來越清晰的顯示出北大資源集團在社區建設上的戰略主張——走“文化”與“社區”融合之路。

　　余麗：作為房地產開發商，除了是房子的建造者、提供者，我們未來將更關注后續的社區服務。

　　我們在戰略定位的時候把自己定義為“資源整合型城市運營商”，“資源整合”主要是整合北大和方正的資源，和整個城市的規劃融合在一起。具體到產品落地的時候，我們將之定義為“新文化社區”。 “新文化社區”里面有很多的內容，包括我們的“兩個中心、一個平臺”——兩個中心是指新文化中心和北大醫療健康管理中心，一個平臺即線上社區服務網絡平臺“資源家”。

　　我們的新文化中心實際上是給居民一個公共的活動空間。新文化中心里的“北大書院”有北大圖書館的薦書，我們會在這里舉辦讀書會、文化沙龍等活動;在“北大講堂”里，會定期請北大的教授為居民做講座。除此之外，還有很多居民自發組織的文娛活動也會在里面開展。

　　很多開發商都可以去打文化牌，但我們是以北大的文化作為一個主要符號在社區落地，這是真正的價值服務，具有稀缺性和不可復制性，是我們和其他開發商的不同之處。

　　更值得一提的是北大醫療健康管理中心。如果說文化中心是為居民的“心”提供服務，那健康中心就是為居民的“身”提供服務，會給大家提供一些基礎的門診服務，還可以提供家庭醫生的服務，以及居家養老的服務。可能已經有很多地產商也在做養老地產、健康地產，但是我們不可復制的優勢是，我們有著北大醫學部強大的醫學資源作為支撐。

　　董振：北大的教育資源在濟南落地的情況是怎么樣?有沒有一個準確的時間表?這是大家非常關心的問題。

　　方灝：我希望越快越好。濟南市政府很歡迎我們到濟南發展，但具體操作起來會涉及到很多現實問題，像規劃的問題、土地的問題，所以具體的進度還得看各項問題的解決情況。

　　余麗：這里還有一個政策的問題。中國的基礎教育基本上是以政府公辦義務教育為主，但我們做的是社會資本辦學校，所以在與地方合作的時候會遇到一些政策上的障礙。我們也會積極去和政府探討，共同尋找一種新的模式，比如和政府聯合辦公立基礎教育，讓老百姓真正的在義務教育領域享受到北大的品牌和優勢。

　　基于市場化原則的內部協同

　　丁愛波：方正旗下有五大產業板塊——IT、醫療醫藥、金融、房地產和大宗商品交易，我們在整合這些內部資源的時候，有沒有形成一種機制，這種機制對其他的產業板塊來說有多大的約束力，它的執行力有多大?

　　余麗：我們雖然是內部的資源，但畢竟是不同的產業板塊，整合的力度到底有多大，是不是具有可持續發展的優勢，這的確是一個非常重要的問題。

　　首先我們都是一個姓氏，都叫北大。北大的校辦企業是中國校辦企業中做的最好的，從學校的層面，北大一定會支持方正的發展。方正的發展也會回饋北大，支持北大教育事業的發展。這是一個良性的循環。

　　從方正層面來講，方正尤其重視產業協同，只有我們各個產業集合起來才能夠使我們的投資成本最低，集團最終的利益才能實現最大化。這是集團整體戰略要求。

　　第二，從集團的管理體系上來講，我們可以通過行政手段，包括考核、預算這些日常管理手段實現資源的整合。

　　第三，其實各個產業都有自己的一種成熟的發展模式，都可以獨立生存，只不過我們現在的北大資源搭建了一個平臺，也是為其他兄弟產業重新找到了一個拓展項目的方式。

　　方灝：關于內部協同我再補充一點。余總說我們是一家人，我們會有集團內部統一協同的命令，但同時我們的內部協同也是基于市場化的原則，只有形成了商業模式，協同才能真正實現并可持續。

　　像IT板塊的方正寬帶，它就是要接入到社區提供服務的，方正世紀做智慧社區的解決方案，實際上就是在覆蓋社區人群，我們北大資源的項目對他們來講就是生意。

　　丁愛波：現在，很多開發商可能現在也在提資源整合，但是都是在做外部整合。

　　余麗：是這樣，比如養老地產，其他開發商需要去找醫療機構合作，去找保險機構合作，但我們自己的產業體系內都有這些資源，這是我們有別于其他開發商的完全不同的一種優勢。

　　董振：從醫療層面來講，我們在整合當地醫療資源時有什么做法?

　　余麗：現在有個熱門詞匯，叫醫療共同體。首先，我們所有在全國各地開發的社區里面標配都有北大醫療健康管理中心，掛的都是北大醫療的牌子，是納入到北大醫療管理體系里面的。

　　其次，我們的醫療服務是一個多層的網絡體系。

　　第一個層級是北大醫療健康管理中心、社區門診。主要是服務于居民的一些基本的需求，健康咨詢、健康檔案、居家養老或者是普通的就診、打針、吃藥等等。

　　第二層級就是當地的三甲醫院。一些有需要的病人，我們可以幫助他預約掛號，從而實現綠色通道服務。因為我們是以北醫的強大醫療資源為后盾，這些醫院也很愿意和我們形成一個醫療共同體。

　　第三個層級就是北醫的九家附屬醫院。這些醫院有很多學科在世界上都處于領先地位，有特別需求的病人，我們的健康管理中心，會幫用戶直接對接到需要的醫院、科室，預約掛號，實現到北大各家三甲醫院的綠色就醫。

　　除此之外，我們還做了第四個層級。我們和世界上知名的醫療機構形成醫療共同體，當你有需要世界知名醫療機構來滿足你的需求的時候，我們也可以為你提供綠色服務通道。

　　以上的這4個層級，足以滿足業主不同層級和不同的疾病的需求。

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