德邦快遞亮劍深圳物博會，意欲何為？

第九屆中國（深圳）國際物流與交通運輸博覽會（簡稱物博會）將于2014年10月14日-16日在深圳會展中心隆重舉辦，本屆物博會由中國交通運輸部和深圳市政府聯合主辦，是目前亞洲第一、世界第二大規模的物流與交通運輸博覽會，也是中國企業走出去參與國際物流分工與競爭的重要窗口和吸引國際物流公司進入中國的門戶。

本屆物博會以“創新物流大平臺，再造絲路新輝煌”為主題，將有全球30多個國家和地區的1300多家企業及機構參展，全球60多個國家和地區超10萬人次的專業觀眾和采購商采購、參觀。大會設物流與供應鏈管理服務、電商物流及快遞、清潔能源、綠色貨運等14大展區。同時將舉辦12場高端專業論壇，包括現在物流行業高度關注的“跨境電商供應鏈管理與服務發展”論壇等。來自國際的UPS、漢堡港、哥本哈根-馬爾默港、德國展團、法國展團、哈薩克斯坦鐵路展團等代表也將亮相本屆物博會。國際參展商數量占物博會總參展商數量的35%，較上屆增加5個百分點，這使得物博會成為中外物流和快遞企業同場競技的大舞臺。

本屆物博會也是中國剛剛宣布對外全面開放快遞業的首次大會，因此快遞行業內的企業動向，也格外引人矚目。尤其是新近在市場上有大動作的德邦快遞，由于占據了快遞展區的首要位置，也引來了眾多的專業人士的問詢。“德邦快遞雖然是中國快遞業的新軍，但我們依托于德邦物流在中國公路運輸業內絕對領先的優勢資源，因此我們一上來就采用高標準運營，希望能給中國快遞行業樹立一個服務標桿！”德邦快遞展臺前的高管人士這樣充滿自信地介紹德邦快遞。截止到2014年9月底，德邦快遞已經開設直營網點 5,100多家，服務網絡遍及全國，自有營運車輛8,800余臺，全國轉運中心總面積超過105萬平方米。這樣的發展速度，讓人難以想象，這僅僅是一家2013年11月才宣布快遞業務上線的企業。

在德邦快遞展臺上，德邦快遞著重介紹了近期率先在行業內提出了幾項新服務產品，包括：“限時未到，運費全免”、“3.60特惠件”、“代收貨款更安全”等。為了突出自身在行業內服務特色和優勢，德邦快遞人士介紹：“我們推出的這幾項服務，都是目前快遞行業的創新之舉，很多服務產品目前在行業內處于領先地位。以3-60斤重貨特惠件為例，我們為了方便客戶，為之配套了五項具體服務措施，比如重貨包裝加固收貨上門、重貨送貨上樓、送貨時主動要求開箱驗貨、快遞員自備毛巾清潔快遞包裝、快速理賠服務等等。這些措施使得德邦快遞不僅依托德邦物流領先全國的公路運輸網，做到了在重貨快遞市場的差異化，同時也以全新人性化服務，建立了快遞業市場服務的新標桿”。

之所以德邦快遞能推出這幾項“敢為天下先”的新服務舉措，和德邦快遞采用全部直營店模式密不可分，目前全國的5000多家門店，都實行第3代標準化系統。在店面選址方面要求嚴格，要求包括選交通便利的繁華地段、門口無遮擋、招牌明顯露出的位置。店內開放式的貨區，碼貨都有標準等等，相比其他的快遞企業標準化非常差，門店地址也難找。德邦快遞的6S門店標準是：整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。正是有了高標準化的門店網絡，德邦啟動了全程監控，防破防丟的服務保障措施，即在全國范圍采用門店監控系統，實時監控倉庫、卸貨、分揀等過程，杜絕丟貨、野蠻卸貨導致的破損，監控視頻保留3個月，發現違規有相應的懲罰機制處理）等。

“我們是國內快遞企業為數不多的全部采用直營店的快遞企業，我們希望能通過自有門店網絡，為顧客提供按時、專業的服務，并且能把‘專業快遞，快樂為你’的品牌理念傳遞給社會公眾。”伴隨德邦快遞人士的介紹，德邦快遞還在展會現場啟動了抽獎和游戲體驗活動，只要掃描條形碼，加入微信，即可獲得精美禮品。
聯想到德邦快遞最近啟動大力度的品牌廣告宣傳，作為一家快遞業務才上線還不到一年的快遞行業新軍，德邦快遞的頻頻動作，不單顯示出德邦快遞爭奪市場的決心，更是體現了德邦快遞欲圖做強，成為中國快遞行業市場領導者的信心。

德邦在本屆物博會的展臺設計

德邦展臺前人頭攢動，專業觀眾紛紛詢問德邦快遞新推出的服務細則

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀