匯德ESP四大應對策略，攻克企業信息化建設難題

<編者按>2014年，是中國互聯網卯足勁頭發展的急速時期。世界10強的互聯網企業，中國已經有4家，中國互聯網經濟增長成兩位數速度發展，而且是以30%的速度遞增，這樣的速度在全世界是絕無僅有的。隨著互聯網化不斷滲入，大型企業對信息化建設問題上也開始逐步明朗化。一些企業認為，信息化建設能幫助企業提高工作效率同時提升企業管理成效。卻不知，企業信息化系統建設是需要挑戰種種難關，從而不斷突破創新，實現從“企業信息化”向“信息化企業”轉變。

在企業同質化填充著有限市場時，如何推陳出新，借助新興的互聯網、大數據的能力，幫助企業實現市場模式、運營模式、管理模式的創新，是企業創新發展的重大課題。為此，行業專家分析得出，攻克大型企業信息化系統建設客觀性難題是信息化系統建設的出路。

四大致命性難題，成大型企業信息化系統建設絆腳石

十八屆三中全會以后，各行各業進入發展的深水區，然而，單一的市場化發展模式、市場結構的不合理、企業內部資源整合的不完善，成為大型企業信息化建設的需要攻克的要點。在市場調節失衡的情況下，大型企業信息化建設難題頻頻出現。調查發現，企業組織結構形態復雜、經營管理模式多樣等是阻礙企業信息化建設的主要難題，是阻礙企業信息化建設的絆腳石。

難題一：組織結構形態復雜，大型企業的組織結構、企業文化、管理體系、崗位流程等都非常穩定和固化，一般不會變動，但一旦變動就會非常大。

難題二：具有多級下屬分支機構，人員眾多且隸屬關系復雜;人員分工細致，部門林立，崗位眾多，辦公分散，總部和分部、分部和分部、部門和部門之間的溝通與協作隨著規模的擴大而變慢、變笨。

難題三：企業業務可能分布在多個行業，經營地域分布廣，各個分公司的具體情況很不一樣，很難做出“一刀切”式的決定。

難題四：經營、管理模式多樣，變化隨時可能發生使企業難以全方位把控戰略方向。

在大型企業難關重重，且競爭激烈的背景下，一直尋求信息化系統工具的需求從來沒有松懈過。專家認為，大型企業要懂得自救，要懂得如何讓市場戰略與管理系統的制定更加貼緊企業信息化腳步，從而推動信息化系統建設的創新性建設。

匯德ESP提四大應對策略，勾勒企業信息化藍圖

應對策略一：以統一的企業使命、愿景、價值觀為根本，樹立一致的戰略目標，并通過建設戰略績效管理信息系統，將戰略目標轉換為績效指標并逐級逐崗逐人進行分解，形成脈絡清晰的績效指標體系，保障目標達成。當組織內部發生變化時，通過信息系統使得變更有條不紊，不但能夠繼承已有積淀，還能快速梳理新的組織、目標、指標、流程、績效。

匯德ESP提出具體實施應將戰略目標轉化為績效指標，讓績效促進戰略執行。匯德ESP實現人人有績效，合理把控執行與績效的雙向反應，通過強化戰略執行力度，并重點考核戰略績效以激發員工的積極性，促進大家更加關注戰略性工作的完成。同時，通過改善戰略執行重點，協調戰略執行力的五個關鍵要素，方向、控制、動力、能力、文化等實現調整較弱要素，保持較強要素，提高每個人的執行力，優化績效指標。

應對策略二：要通過信息系統建設實現快速落實戰略，將戰略性的工作快速分配給每一個人，實現人人有戰略。從而提高企業戰略執行的效率，肯定信息化系統建設的戰略地位。

匯德ESP按照組織層級和崗位關系設置，將企業目標細分為部門目標、個人目標，從而實現全員、全面參與企業戰略中。匯德ESP以將目標轉換為行動作為企業戰略執行的核心思想，實現人人有目標、人人有指標、人人有計劃。企業中組織、部門、員工各個層面的計劃構成了ESP戰略執行的完整計劃體系。

應對策略三：大型企業都存在著一個不可規避的通病，那就是分支太多、人員冗雜，業務面廣，導致決策者把控戰略領導力受限，匯德軟件針對這種情況提出，通過匯德ESP實現看得見的執行，讓每個人隨時觸手戰略執行，使得戰略自上而下嚴格的執行落地。

匯德ESP針對企業不同管理層級制定了相應管理板塊。決策層：企業董事長、CEO、總經理最需要ESP系統的決策管理。匯德ESP系統可幫助決策者通過系統管理好企業的總體戰略體系、執行好戰略體系的內容，并可實時分析戰略完成情況，生成戰略績效分析表，幫助決策層領導及時發現問題，找到產生問題的原因和節點，及時的糾正這些問題，以保證戰略處于最佳的執行狀態中。

管理層：戰略單元總經理最需要ESP系統的目標管理。匯德ESP系統可幫助戰略單元的總經理把戰略目標體系管理好，把戰略目標分解好、執行好、監控好、評估好，并把評估的結果使用好。管理層還可以通過ESP系統可視化的監控戰略目標的執行狀態，做到問題及時發現、及時糾正。

業務層：部門經理最需要ESP系統的業務管理。匯德ESP可幫助部門經理及時發現問題、及時糾正問題。

執行層：每個員工都需要ESP系統的工作管理。匯德ESP系統可幫助企業每一個員工承接戰略分解的任務和指標，并且通過個人工作計劃很好的執行起來。

匯德ESP提出，企業需要明確部門使命，在企業執行力的構成環節中，每個構成環節各司其職，每個部門明確自己的使命，這樣才能保證戰略有條不紊的執行。因此，決策層作為企業的核心，要以決定企業的發展方向和總體戰略為使命;管理層是企業戰略的實際承擔者和具體實踐者，要以指揮企業戰略執行為重點工作;執行層是業務負責人，應以執行團隊落實行動計劃為核心工作，從而促進戰略實現。

應對策略四：企業管理模式多樣化，需要全面把控企業戰略方向，從而使戰略實現不偏離市場發展走向，提高企業整體管理水平。

匯德ESP戰略績效管理系統采用“全景管理”體系，以戰略及目標管理為核心;以制度、流程、績效和財務管理為全局要素;整合部門級的業務管理，輔以各種管理工具，構建自上而下一體化管理，實現對企業內部的全局把控。企業通過構建自身的戰略績效管理平臺，實現戰略管理與其他業務系統、工具系統的集成應用，讓戰略執行體系、戰略保障體系、業務支撐體系和績效體系有效整合，實現企業內力上的鞏固與提升，進而提高企業戰略反應能力，為企業與國際化接軌奠定基礎，勾勒出企業信息化系統建設的宏偉版圖。

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