立足消費需求，志高空調搶先落子智能化

全球空調業正在掀起一場革命。

此前，無論是節能水平的大幅提升，還是從定頻到變頻的切換，空調的改變都是在硬件上做加減法。進入移動互聯網時代，以人為中心、以客戶體驗為核心的智能化浪潮席卷空調行業。然而，這次風暴的始作俑者并非格力、美的和海爾。如果現在去審視2012年的云空調，人們會驀然發現，志高在智能化戰略上早已布局落子。

智能化成果源于創新

2012年2月，當眾多品牌還在預熱變頻產品時，志高空調在北京推出了全球首款變頻云空調及云服務中心。從2013年下半年開始，海信科龍、海爾、格力、美的紛紛推出各自的智能概念產品和智能化戰略，頗有點“亂花漸欲迷人眼”。此刻，志高云空調卻已經批量上市，由客戶體驗而形成的大數據正通過多種渠道被開發和利用。

志高率先開啟空調業的智能化大幕并不奇怪。

“造世界上最好的空調”，志高集團董事局兼總裁主席李興浩這樣描述公司的核心理念。多年來，志高也是圍繞它進行產品創新和產品競爭力提升。

早在1997年，志高就開始了智能化產品的研發和技術儲備。如自主開發的語音空調、智能除霜空調被納入國家星火計劃，“中央空調管道機器人”和“3核智能變頻三超王空調”甫一推出就備受關注。志高空調董事長鄭祖義強調：“志高是技術驅動型企業，我們視技術創新為企業的生命”。2013年，志高云空調在家電博覽會上獲得艾普蘭空調大獎，并主導制定了云空調產品首個行業標準《云房間空氣調節器》。

智能化根基在于需求

云空調不僅拓寬了空調產品的內涵和外延，還在某種程度顛覆了傳統功能型產品。云空調的智能化建立在遠程控制、自動測試及修復、實時升級等強大的產品性能基礎之上。在制冷制熱速度、節能效率、舒適感、靜音度等方面的表現，較同類產品云空調都不落下風。正因為如此，鄭祖義毫不掩飾地表示，云空調是性價比最高的產品。

誕生之初，云空調就立足于消費者需求。除了相應技術的實時更新、隨時在線升級，云空調更實現了個性化定制、空調管理、集中控制、售后服務、質量跟蹤和產品創新等諸多功能。通過對消費者使用特性的大數據整合，志高云空調在構建消費者粉絲互動社區、交互式平臺等方面也顯示出優勢。

為了促進云空調這一智能化產品的普及，過去兩年志高開展了各種推廣活動。從去年的1月28日開始，志高陸續在北京、廣州、重慶、沈陽等國內大中心城市開展云空調品鑒活動，以體驗、互動、訂購等等多種形式讓更多的消費者了解云空調。

2012年就曾有公開數據顯示，基于云計算的智能化家電產品的市場規模可達萬億元級。隨著消費者對空調的個性化要求越來越高，中高端產品的市場需求將快速放大。率先在云計算、智能化上卡位的志高，布局企業智慧生態體系的戰略已趨成熟，智能化“碩果”觸手可得。（江勇）

來源：中國電子報

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