日前,國之重器――山推裝載機客戶關愛行活動在山東拉開序幕,山東區域走訪小組前往德州進行走訪活動。
第一站:德州路橋公司
在德州古運河畔一條正在修建的公路上,走訪團隊成員拜訪了本次走訪的第一位客戶――德州路橋公司。該客戶正在使用山推SL50W2裝載機設備。走訪團隊成員與設備負責人李經理交談中了解到,設備主要工作是在攪拌站上料,工作情況一直良好。
李經理對走訪團隊提供的服務表示感謝,并說:“我們公司好多臺設備,裝載機、壓路機、攤鋪機都有,這還是第一次有廠家來走訪服務呢。”走訪團隊的成員表示,山推每年都有客戶走訪活動,特別是對大用戶、老用戶都有不定期的走訪和增值服務,歡迎多購買山推的產品,享受超值回饋。李經理當即表示還會再購買一臺山推雙鋼輪壓路機,希望進一步洽談合作。
第二站:德州運河經濟開發區
走訪小組出發前往德州運河經濟開發區,出發時下起了小雨,小組人員打趣地說到,好兆頭,風調雨順。春雨貴如油,期待我們走訪活動就像春雨滋潤麥田一樣,滋潤到用戶的心田。
走訪團隊的成員在一排排錯落有致的房屋中找到了客戶許老板。該客戶去年新買的山推SL50W裝載機,因工期問題,至今才使用了170小時,現場走訪人員檢查了設備運轉情況,同時提醒客戶:“如果設備長期放置不用,也要定期進行運轉和檢查,保證開工后設備具有良好的工作狀態。”徐老板對走訪人員的提醒和保養示范表示非常感謝。
第三站:山東星光糖業公司
在山東星光糖業公司的生產現場,有兩臺山推SL50WA裝載機正在工作。走訪小組對整車進行全面檢查,對漏油故障進行排查,快速解決了潛在的故障問題。設備負責人孫經理對快速和及時的服務很滿意。
考慮到糖廠的特殊工作環境,為進一步提升在糖廠使用的安全性,走訪人員為SL50WA裝載機免費更換了機油和柴油濾芯,同時對裝載機進行改裝,加裝特殊的裝置。服務小組的成員承諾,為避免購買設備后出現此類麻煩,設備出廠前可根據施工工況提前做好改裝。
最后,走訪小組對孫經理說,歡迎繼續采購山推的產品,那樣對以后配件儲備非常有利,可以降低成本。
來源:中國建設報
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