寶瑞通典當行啟動“金牌品質服務”汽車典當服務全面升級

　　近日，寶瑞通典當行正式啟動“金牌品質服務”，對汽車典當業務進行了全方位升級，不僅通過優化流程，大大提升了業務辦理及放款速度，更增加了“上門典當”的貼心服務。此外，寶瑞通還推出汽車跨區域典當業務——“車異通”，以上種種舉動均是寶瑞通深度挖掘客戶需求，全面提升服務理念及服務品質的具體行動。隨著寶瑞通“金牌品質服務”的不斷深入和持續推進，不僅顧客滿意度將有望提高，而且此舉也將帶動典當行業整體服務品質的提升。

　　速度升級：30萬以下汽車半小時可放款

　　為了節省顧客的時間，提升顧客滿意度，寶瑞通典當行優化了機動車典當流程，放款速度也因此大幅提升。寶瑞通典當行綜合業務中心汽車事業部總經理王躍說：“本地汽車典當流程是先核查車主的證照和相關手續，然后是驗車、評估、定價。按照原來的流程，我們是需要先把車輛入庫，辦理完質押登記，才會簽約放款。現在，典當行考慮到顧客急用錢的需求，專門將流程進行優化，大大縮短了手續辦理時間，加快了放款速度。”

　　據悉，按照原有流程，大約1—2個小時才能完成本地汽車典當手續。而現在，30萬元以下典當價格車輛在30分鐘內即可迅速放款。這對于著急用錢的顧客來說，無疑是雪中送炭甚至是濟困解危的大好舉措。

　　服務升級：“上門典當服務”暖人心

　　除了加快放款速度之外，寶瑞通典當行為了方便顧客，還專門推出“上門典當服務”，顧客足不出戶即可實現汽車典當融資。“上門典當”是寶瑞通打造人性化服務、全面提升客戶感受的具體措施。凡是急需資金并擁有自有車輛的企業或個人，僅需打一個電話，與寶瑞通的工作人員約好時間地點，寶瑞通的典當工作人員和機動車鑒定評估師即可登門辦理典當手續，顧客足不出戶就能在短時間內收到融資資金。

　　王躍表示，因為許多客戶很忙，沒時間到典當行辦理手續。“上門典當”服務推出后，受到客戶的廣泛歡迎和好評，客戶普遍反映上門典當方便、快捷、細致、周到，特別符合許多客戶當前的融資需要。

　　地域拓展：“車異通”打通異地汽車典當通道

　　隨著異地上車牌的用戶越來越多，這部分用戶的融資需求也日趨增加。為此，寶瑞通典當行近日推出“機動車跨區域典當業務”——車異通，目前已開通京津兩地機動車跨區域典當業務，天津牌照機動車可在北京典當，反之，北京牌照機動車亦可在天津典當。未來此項業務的地域范圍還將迅速拓展至河北、內蒙古等省市。

　　據悉，外地牌照汽車10萬元以下典當價格在1小時內最快僅需30分鐘即可放款;10萬元以上典當價格車輛辦理典當手續僅需不到1小時，3個工作日內即可放款。據悉，該速度還有望進一步提升。王躍稱，車異通的推出，是寶瑞通汽車典當業務從質押到跨區域質押所邁出的重要一步。

　　寶瑞通典當行運營總經理徐云鵬說，“金牌品質服務”的推出，不僅是寶瑞通提升服務理念，最大程度滿足客戶多樣化需求的實際舉措，更是典當行業轉變和更新觀念以適應時代變遷，不斷探索典當業務新模式的大膽嘗試。今后，寶瑞通將繼續深度挖掘客戶需求，打造更多的新產品和新服務，為廣大客戶提供更加便捷、貼心、個性化的融資服務，同時也為引領典當行業的快速、健康發展提供良好的典范!

來源：21CN

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