江淮汽車：苦練內功駛入發展快車道

近日，2013年中國汽車行業銷售數據已經公布，從各大車企的銷售數據來看，國內汽車普遍呈現穩步增長的態勢，對比之下江淮汽車實現了較快發展，并且銷售額的增長高于銷量增長絕對數，而銷售利潤的增長又大幅領先于銷售額的增長。撇開銷售數據，從企業高質保量的發展態勢來看，江淮汽車以穩健的市場表現略勝一籌。

2013年銷售數據顯示，乘用車市場江淮汽車銷售203355輛，同比增長0.68%。而商用車則表現更加搶眼，累計實現銷售308240輛，同比增長9.33%，大大領先于行業均值，百尺竿頭更進一步。從收益來看，江淮營業收入390億元，同比增長12%，利潤總額11.6億元，同比增長40.33%，數據也反映出市場對江淮產品品質的認可。機構分析師認為，江淮穩健的銷售模式源于放棄“唯銷量論”，更加注重內生性的增長，把目光聚焦在品質和用戶體驗上，實現了成功轉型。在轉型的背后，江淮走上的一條內外兼修，變革與務實并舉的發展之路。

把握機遇促變革，江淮實現轉型升級

產業轉型是國家性大課題，而落到實處便是企業的升級。作為有著50年發展歷程的江淮汽車，這條變革之路一直沒有停歇。

90年代初的江淮破釜沉舟，看準了市場對于客車舒適性、安全性的高要求，公司1990年開發出的填補當時國內空白的客車專用底盤改寫了中國客車由貨車底盤改裝的歷史。其中6～9米客車專用底盤，連續17年保持國內同類底盤市場銷量第一。以此為契機，1996年，江淮發力中高端輕卡業務，到2013年實現輕卡年銷量超過22萬輛，居于中高端輕卡市場份額第一，并且連續14年保持中國輕卡出口第一品牌。與此同時在重卡和多功能商用車領域都實現了有力突破，在商用車領域內的成功，奠定了江淮后續發展的根基。

隨后，江淮進軍乘用車領域，實現了由商轉乘的跨越，成為目前國內產品門類最齊全的“商用車+乘用車”的綜合型汽車企業。2002年江淮開始發展乘用車業務，面對國內中小企業發展帶來的大量公商務需求，江淮瞄準了市場，首先從MPV入手，瑞風一炮打響，暢銷十余年，并為后續發展MPV品類優勢，打下了堅實的基礎；此后再逐步發力SUV和轎車，經過循序漸進、穩打穩扎的戰略轉型，確立了“瑞風+和悅”的乘用車雙品牌戰略。而新能源作為江淮在乘用車領域內面向未來打造的核心競爭優勢，四代車型連續四年銷量位居同行業第一，并已取得了“進京入滬”的準入資格。

回首過去，江淮的每一次變革，無疑都把準了時代發展的脈搏，并輔以低調務實、嚴謹的工作作風，在高速發展中又保持著穩定的態勢。如今面對行業的微增長和合資的集體下探，自主品牌打響了保衛戰，在這場變革之中，江淮汽車堅持從自身做起，通過客戶關系、產品品質、品牌整合三個層面的聚焦，苦練內功，實現了變革和突圍。從2012年的春天，安進董事長走馬上任以來，在一年之后總結時曾總結道：當年就干了一件事，確定的方向，明確的任務，堅決不動搖。他在公司內部講過四句話：以效益為中心，以戰略為導向，以發展為主線，以變革為動力；抓質量，抓效率，促效益，保證效益。商用車和乘用車有這么好的基礎，又不是白手起家，對我們來講，最重要的是堅持。”不到半年時間，安進董事長的蛻變式改革，使管理效率和員工的積極性大幅提高，企業上下煥然一新。而江淮每一次的調整和轉型，都以市場上飄紅的成績單得到了印證。

務實作風謀發展，江淮穩步向前

戰略轉型需要長遠的規劃，必須精心設計好每一步，如今回顧江淮走過的每一步，都顯露出堅實而豪邁。“江淮人要‘講真話、干實事’，立足崗位勤勤懇懇、踏踏實實地工作，創造更好的經濟效益。”安進董事長認為，企業要謀求發展，除了變革轉型，務實的工作作風不可或缺，因為它直接關系到產品品質。

面對當前汽車行業新的發展態勢與競爭環境，江淮汽車結合自身的實際，對“十二五”戰略作出調整，于2013年下半年又提出了“4547”的中期發展戰略，按照“做強做大商用車、做精做優乘用車”的思路推進，把已經具備競爭優勢的商用車做得更好，并潛下心來、穩扎穩打推進乘用車，堅持技術驅動，以節能、環保、安全、智能、舒適為研發方向，加大在核心動力總成及關鍵技術環節的投入力度，構筑面向未來的核心競爭優勢。其中“4”是以效率為中心，以戰略為導向，以發展為主線，以變革為動力。“5”是江淮做到有技術，有品質，有特色、有規模，有效益型的綜合性汽車企業。“4個轉變”是我們從制造導向營銷導向轉變，從競爭導向向客戶導向轉變，從機制導向向價值轉變，從銷量導向到服務導向轉變。“7”是江淮汽車“十二五末”做到70萬輛。

然而對于發展道路上所存在的問題，公司堅持正面回應，不言回避，通過將“敬客經營、服務銷車”活動與群眾路線教育實踐活動結合，開展深刻反思，調整狀態，主動為客戶服務，不斷提高客戶滿意度，讓企業更加成熟，推動企業健康持續發展。同時積極調整業務結構，貫徹落實“堅持做強做大商用車，做精做優乘用車”的十二五規劃，強化輕卡、MPV核心業務的競爭優勢，突破SUV、重卡、客車業務，穩健發展轎車業務，不斷鞏固和提升行業地位。這一系列的作風要求背后，是江淮力爭成為百萬量級的汽車企業集團的雄心。

堅持品質不動搖，江淮駛入發展快車道

企業要發展，品質是關鍵，汽車領域尤其如此。在合資品牌大幅圍剿的現狀下，自主品牌唯有不斷提升自身品質，才能獲得突出重圍，獲得更長遠發展。而在品質的道路上，江淮汽車每一步走得踏實而豪邁。

多年來，公司內部堅持學習型組織建設和踐行新紅軍精神，鼓勵全員上下不斷學習、相互促進，并在內部搭建了聯動的管理機制，形成了不斷學習、永不滿足的文化氛圍。十年來，江汽人不斷認真實踐、總結反思，探索出了適合企業自身的獨特管理模式，為實現高品質打下了良好的基礎。在客戶服務層面，江淮汽車常年來堅持通過客戶滿意度調研、400電話無縫對接、網絡投訴的監控等措施對消費者和經銷、服務商及時追蹤，全面了解用戶對于產品體驗的反饋，對研發、制造、營銷、服務各個環節進行考核，促使其水平和能力不斷改進和提高，以此來提升江淮在客戶印象中的分值。在產品品質層面，江淮通過在內部傳導市場壓力，從設計源頭著手，在細節和過程上追求完美，嚴格執行產品試驗和驗證的流程，積累大量的數據樣本，不斷改進和優化，從根本上保證了產品品質的提升。

2014年5月20日，江淮汽車即將迎來50歲的生日，歷經半世紀滄桑的江淮汽車駛入了發展的快車道，迎來了又一個春天。在英國品牌管理和品牌評估獨立顧問公司BrandFinance近期發布的世界汽車品牌百強榜上，江淮汽車位列全球汽車品牌第63位，位列中國整車品牌第8位。把握時機的轉型升級，穩步向前的務實作風，堅守品質的發展理念，江淮汽車正昂首走向世界。可以預見，在未來的世界汽車版圖上，江淮汽車將扮演其更加積極和亮眼的角色。

來源：中國貿易報

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